拼多多店鋪為什么被限制了？是什么原因？

如果拼多多商家發(fā)現(xiàn)自己上新不了產(chǎn)品，店鋪資金也無法提現(xiàn)的時候，一般也會收到一個拼多多的站內(nèi)信，提示商家違反平臺規(guī)則，店鋪被限制。這個時候就需要商家趕緊修整店鋪，對違規(guī)內(nèi)容申述或者修改，讓店鋪重新活躍起來。那么下面我們就帶大家了解一下拼多多店鋪被限制的原因有哪些，具體有哪些限制類型吧。

一、店鋪為什么被限制

店鋪限制一般是由于違反規(guī)則，商家可以在【商家管理后臺-店鋪管理-違規(guī)信息-店鋪/商品違規(guī)】里面查看限制的具體原因和限制的時間。有可能導致店鋪限制的原因包含但不限于下面的內(nèi)容，大家可以在九頭蛇搜索具體的內(nèi)容，優(yōu)化店鋪。

1、服務指標過高：售后服務指標、物流服務指標、店鋪DSR評分、客服服務指標、被買家投訴指標

2、活動中的商品違規(guī)修改，虛報庫存等觸犯規(guī)則的行為；

3、未繳納店鋪保證金：沒有保證金的店鋪會被平臺限制，如拼單訂單數(shù)不能超過100單、提現(xiàn)不能超過3次等

4、其他違反平臺規(guī)則的行為：如辱罵或惡意騷擾客戶、售假、虛假物流等

二、限制類別：

1、等級

一級限制：商品移除資源位、禁止上資源位、移除廣告;

二級限制：商品移除資源位、禁止上資源位、移除廣告、禁止上新、禁止上架;

三級限制：商品全部下架、禁止上新、禁止上架。

2、操作限制

限制提現(xiàn)：如0元入駐的店鋪只能體現(xiàn)3次

限制推廣：無法新建推廣計劃、發(fā)布廣告

限制商品：商品被禁售、降權(quán)

三、如何查看店鋪違規(guī)信息

可以在【商家管理后臺】-【店鋪管理】-【違規(guī)信息】頁面查看店鋪違規(guī)信息。還可以根據(jù)違規(guī)處理進度和違規(guī)類型查詢相關說明。

四、如何處理店鋪限制

首先是根據(jù)店鋪被限制的原因，提升店鋪服務指標，或者處理店鋪違規(guī)內(nèi)容。

1、服務指標過高：可以前往拼多多管理后臺，查看對應的服務指標，然后在九頭蛇搜索對應的優(yōu)化方案即可。

2、活動商品違規(guī)：點擊后臺的【店鋪管理】-【違規(guī)信息】-【商品限制】即可看到商品限制記錄 ，點擊商品限制原因，針對問題采取優(yōu)化措施即可。

3、未繳納店鋪保證金：交納對應保證金即可。

4、其他違反平臺規(guī)則的行為：根據(jù)站內(nèi)短信提示修改，具體方法也可以在九頭蛇搜索查看。

那么以上就是拼多多店鋪被限制的原因，以及如何解除限制的方法啦。

文章編輯：何婷

原文來自：https://pinkehao.com/

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