淘寶客服到淘寶運營幾年能學(xué)會？運營需要會什么？

無論是淘寶客服的崗位還是淘寶運營的崗位，對于淘寶店鋪來說都非常的重要哦，很多的人現(xiàn)在從事的是淘寶客服的崗位，想要轉(zhuǎn)崗淘寶運營崗位，淘寶客服到淘寶運營幾年能學(xué)會呢?

首先我們來說第一種，第一種的就是那種去專門的公司，或者是，培訓(xùn)機構(gòu)進(jìn)行學(xué)習(xí)的情況。這種情況需要你從基礎(chǔ)學(xué)習(xí)、一步一步把所有的知識全部教給你，從客服到美工到運營到推廣到直通車，這些全部都會教給你，而且，都需要你在實踐中進(jìn)行操作，但是這種學(xué)會的技能其實也是非常扎實的，這種一般來說需要一年左右的時間就足夠了。

第二種是直接開始經(jīng)營店鋪的那種，這種就需要我們在經(jīng)營的過程中慢慢的去探索，這個過程也是跟第一個過程不同的，因為像店鋪裝修啊，圖片，主圖設(shè)計也是平的呢，這些年任何一個小問題都可以難倒你，需要你在經(jīng)營的過程中，慢慢的去解決這些問題，這個過程肯定是漫長又痛苦的，因為只要你的店鋪開著，你就必須要面對各種各樣可能出現(xiàn)的問題。以上就是我們關(guān)于這個問題的回答。

運營需要會什么?

第一是寶貝的優(yōu)化，當(dāng)一個產(chǎn)品出來的時候，你必須對這個產(chǎn)品進(jìn)行市場調(diào)查，也就是說，你必須能夠在這個寶貝一出現(xiàn)的時候就對他的各項數(shù)據(jù)掌握得十分明確，并且能夠積極主動的把這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，推出最好的主圖，讓人舒服的經(jīng)銷與推廣，就能夠獲取利潤的折扣優(yōu)惠，以及在運輸過程中會出現(xiàn)的各種問題，總而言之，要具備把寶貝進(jìn)行優(yōu)化的技能，這是做運營必備的一個基本功。

第二是解決問題的能力，作為一個運營者，你可能會出面對出其不意的各種問題，比如說在運輸過程中的磨損、倉庫出貨的快慢，包裝的成本，利潤的空間，以及店鋪的設(shè)計等等的問題都需要店鋪運營者具備解決問題，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系的一個能力。

第三個是在寶貝的運營過程中，對各種問題的預(yù)測以及，方案的調(diào)整。這個就需要我們運營者保持一個先進(jìn)性的預(yù)測能力，要能夠預(yù)測這個方案是不是適合他，我說這個方案調(diào)整之后會對我們的商品產(chǎn)生什么樣的影響。以及數(shù)據(jù)方面會產(chǎn)生什么變化，會不會對店鋪流量產(chǎn)生影響?等等。數(shù)據(jù)分析與預(yù)測對我們至關(guān)重要。

淘寶店鋪對于淘寶運營人員的工作能力要求非常的高哦，除了一些大方面要做好以外，一些細(xì)節(jié)方面也需要做好，因此大家要做淘寶運營的話，先去好好的學(xué)習(xí)一下淘寶運營方面的技巧吧。

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