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    抖音小店怎么提高dsr?dsr評(píng)分有什么用?

    2022-12-30|16:19|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:42

    這篇文章小編和大家說(shuō)一說(shuō),抖音小店評(píng)分提升怎么做。抖音小店有正常出單之后,就會(huì)開始有抖音小店評(píng)分,也就是dsr評(píng)分。如下圖所示,是我們其中一個(gè)抖音小店dsr評(píng)分4.98分,總分是5分。

    抖音小店評(píng)分提升怎么做?抖音小店dsr評(píng)分有什么用?

    抖音小店評(píng)分提升怎么做?抖音小店dsr評(píng)分有什么用?

    抖店dsr評(píng)分高低會(huì)直接影響店鋪的訂單轉(zhuǎn)化、能否繼續(xù)開店等。如果抖店dsr評(píng)分低于4分,店鋪有清退的風(fēng)險(xiǎn)。運(yùn)營(yíng)抖音小店,維護(hù)抖音小店評(píng)分并提升dsr評(píng)分是很有必要的。

    1、抖音小店dsr評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)是什么

    抖音小店dsr評(píng)分又叫店鋪評(píng)分,考核的是店鋪的用戶口碑、服務(wù)態(tài)度以及發(fā)貨速度,這三項(xiàng)指標(biāo)如果不達(dá)標(biāo),抖音小店評(píng)分就會(huì)很低。

    2、為什么要提升抖音小店dsr評(píng)分?

    抖音小店評(píng)分既是新用戶下單的參考指標(biāo)之一,又是平臺(tái)合作支持的參考值之一。如果你的抖店dsr評(píng)分降低,會(huì)直接影響老客戶的二次轉(zhuǎn)化,降低新用戶的購(gòu)買意愿,同時(shí)還能面臨被官方關(guān)店的風(fēng)險(xiǎn)。

    3、抖音小店dsr評(píng)分提升怎么做

    根據(jù)抖音小店評(píng)分考核指標(biāo):用戶口碑、服務(wù)態(tài)度以及發(fā)貨速度,我們可以著手從這三大板塊提升抖音小店評(píng)分。

    (1)商品

    用戶口碑考核的是用戶對(duì)商品的評(píng)價(jià)。要獲得用戶的好評(píng),首先商品描述盡量與實(shí)物一致,不要為了宣傳過(guò)于夸大,以免造成實(shí)物和商品描述差異過(guò)大,引起用戶反感,給差評(píng),導(dǎo)致用戶口碑分下降。另外,盡量保證產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品性價(jià)比要足夠高,物美價(jià)廉的產(chǎn)品不僅能提高銷量,還能獲得用戶的一致好評(píng)。

    (2)物流

    如果你的抖店后臺(tái)消息多就會(huì)知道,客戶最常問(wèn)的問(wèn)題就是:什么時(shí)候發(fā)貨?發(fā)什么快遞?有沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等等。針對(duì)用戶最關(guān)心的問(wèn)題逐一解決,形成規(guī)范化運(yùn)營(yíng)來(lái)提升物流體驗(yàn)分

    A、若客戶要更換地址,及時(shí)查看是否已發(fā)貨,若已經(jīng)發(fā)貨,與客戶協(xié)商如何送達(dá),送到哪里;

    B、在不確定發(fā)貨時(shí)間的情況下,不要隨便給客戶承諾幾天發(fā)貨,幾天能到;

    C、快遞公司反映出現(xiàn)爆倉(cāng),地址無(wú)快遞營(yíng)業(yè)點(diǎn),不派送情況,及時(shí)與顧客聯(lián)系,第一時(shí)間解釋情況,處理;

    D、顧客拆箱驗(yàn)貨或拒簽當(dāng)面被快遞拒絕,可以提前告訴顧客,萬(wàn)一遭遇此情況,就直撥打售后電話,由賣家與快遞公司糾結(jié) 避免顧客參合糾紛中;

    (3)服務(wù)

    售前咨詢跟進(jìn)要及時(shí)有效;售中發(fā)貨、物流要迅速,有跡可循;售后問(wèn)題處理要及時(shí)、合理。規(guī)范飛鴿工作臺(tái)的操作流程,形成規(guī)范和制度;客戶較多時(shí)可以設(shè)置自動(dòng)回復(fù),減少回復(fù)不及時(shí)造成的IM回復(fù)率低,以上是抖音小店評(píng)分提升的部分干貨技巧。

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    好了,這篇文章“抖音小店評(píng)分提升怎么做?抖音小店dsr評(píng)分有什么用?”就和大家分享到這里,希望這篇文章可以幫助到大家。


    抖音小店商家收入怎么提現(xiàn)500(抖音小店提現(xiàn)規(guī)則)

    有很多新手商家,做無(wú)貨源抖音小店,因?yàn)榍捌谂膯伟l(fā)貨需要墊付資金,所以急于收回之前的投入,非常關(guān)心抖音小店提現(xiàn)的時(shí)間,包括提現(xiàn)周期、提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)等等。

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    今天我們就來(lái)一起說(shuō)一說(shuō)抖音小店提現(xiàn)規(guī)則。

    1、抖音小店提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)是多少

    不需要手續(xù)費(fèi)。

    抖音小店賬戶中心的貨款結(jié)算,平臺(tái)在結(jié)算時(shí)已經(jīng)扣除過(guò)技術(shù)服務(wù)費(fèi)了,提現(xiàn)時(shí)不會(huì)再扣手續(xù)費(fèi)。

    2、抖音小店提現(xiàn)周期是多久

    抖音小店每天都可以提現(xiàn),只要貨款結(jié)算到了賬戶中心就能提現(xiàn)。一天能提現(xiàn)2次,每次提現(xiàn)的金額要大于金額應(yīng)大于0.01元,最高無(wú)限制。

    也就是說(shuō),你的訂單貨款結(jié)算到了賬戶中心,你隨便什么時(shí)候都可以提現(xiàn)。

    關(guān)鍵在于貨款的結(jié)算周期。

    貨款結(jié)算的周期是T+n,就是確認(rèn)收貨后的4-10天,貨款會(huì)結(jié)算到賬戶中心,你就可以提現(xiàn)了。

    新手期店鋪,或者非新手期但體驗(yàn)分小于4.4分的店鋪,是確認(rèn)收貨后的10天結(jié)算。

    非新手期,體驗(yàn)分大于等于4.4分,確認(rèn)收貨后的4天就能結(jié)算。

    一般來(lái)說(shuō),快的話結(jié)算周期在7天左右,慢的話結(jié)算周期大概在20天左右。

    3、抖音小店怎么提現(xiàn)

    抖音小店提現(xiàn)流程也很簡(jiǎn)單,進(jìn)入抖店后臺(tái)賬戶中心后,點(diǎn)擊“提現(xiàn)”,輸入提現(xiàn)金額,填寫賬戶信息,驗(yàn)證碼通過(guò)后,即可成功提現(xiàn)。

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    4、抖音小店提現(xiàn)相關(guān)問(wèn)題

    提現(xiàn)多久到賬:當(dāng)日到賬,部分會(huì)出現(xiàn)延遲。若出現(xiàn)延遲,關(guān)注賬號(hào)入賬進(jìn)展,若未入賬,會(huì)原路退回。

    提現(xiàn)手機(jī)號(hào)無(wú)法接受驗(yàn)證碼,更新店鋪信息中的手機(jī)號(hào)。

    頻繁提現(xiàn)失敗,檢查開戶信息和賬戶網(wǎng)銀信息是否一致。找不到原因可以在線咨詢客服。

    以上就是抖音小店提現(xiàn)規(guī)則的全部?jī)?nèi)容。



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