抖音小店違規(guī)商品怎么處理?哪些行為會導致違規(guī)?
2022-12-30|16:59|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:158
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運營抖音小店,或多或少都遇到過抖音小店商品違規(guī)的情況。
也有不少人問過,抖音小店違規(guī)商品該怎么處理。
一般情況下,抖音小店商品違規(guī),平臺會直接封禁商品,商家就不能再對產品進行任何操作了。
但如果你的抖音小店有關聯(lián)的店鋪,關聯(lián)的店鋪有同款商品,建議你可以下架,避免其他店鋪也違規(guī)。
而且,如果其中一個店鋪商品違規(guī)被嚴重處罰,也有可能導致關聯(lián)店鋪受到影響。
另外,被封禁了的抖音小店商品,就不要再上了。違規(guī)商品反復發(fā)布,會有更嚴重的處罰。
因此,為了避免抖音小店對此違規(guī)被處罰,盡量按照抖音小店商品發(fā)布規(guī)則來操作。
今天我們來整理一下抖音小店商品違規(guī)處罰、違規(guī)行為以及商品發(fā)布規(guī)則。01
抖音小店商品違規(guī)處罰
根據違規(guī)行為的嚴重程度,平臺會予以不同程度的處罰。
1、公示警告
這是最輕的,只會給個違規(guī)預警。在消息中心,規(guī)則中心,會收到預警提醒。收到預警提醒及時調整,可避免再次違規(guī)被處罰。
2、扣除保證金
部分商品違規(guī)行為會被封禁商品的同時,被扣除保證金。
3、限制相關權限
包括但不限于限制上新,參與營銷活動,搜索降權、屏蔽,限制貨款提現(xiàn),停業(yè)整頓等。
4、扣除違規(guī)所得貨款
例如一些違規(guī)售賣商品的操作,所得貨款都會直接被扣除。
5、清退店鋪
6、關聯(lián)店鋪或賬號被處罰
7、扣除違規(guī)積分
如果只是商品被封禁還好,如果限制相關權限,扣除貨款、保證金,甚至是清退店鋪等等,一方面會影響抖音小店流量,另一方面也會影響抖音小店正常運營,得不償失。
因此,在抖音小店管理商品時,要盡量搞清楚,抖音小店商品的哪些行為會違規(guī),然后盡量避免違規(guī)。
下面重點說一下抖音小店商品違規(guī)行為有哪些。02
抖音小店商品違規(guī)行為
1、濫發(fā)信息違規(guī)
例如,缺少重要信息;價格違規(guī);錯放類目,亂用關鍵詞等等,都屬于濫發(fā)抖音小店商品信息。
濫發(fā)信息會被封禁商品,并扣除違規(guī)積分。
2、虛假宣傳
發(fā)布不實信息,夸大宣傳,欺騙、誤導消費者的行為,就屬于虛假宣傳。會被封禁商品,扣除違規(guī)積分。
3、不當使用他人權利
包括但不限于商標權、著作權、專利權等等,造成不正當競爭。會被封禁商品并扣除違規(guī)積分。
4、發(fā)布混淆信息
例如,發(fā)布別人品牌的圖形變異或者品牌變形詞;用別人品牌的款式,外觀相似的商品,誤導消費者。
情節(jié)輕微會被限制營銷活動推廣,嚴重者商品被封禁。
5、發(fā)布非約定商品
這個我們之前說過,未經平臺許可發(fā)布特定品牌或者類目的商品。
6、出售假冒/盜版商品
指出售假冒注冊商標或盜版商品的行為。會被扣除積分,嚴重者扣除違規(guī)所得貨款。
如下圖所示,就是假冒的案例:
7、商品質量不合格
商品質量不合格 ,指商品品質不符合國家標準,行業(yè)標準及平臺相關管理要求。
標識標志不合格:一般會扣除違規(guī)積分封禁商品,情況嚴重會扣除保證金3000元,特別嚴重會扣除違規(guī)所得貨款。
觀感質量不合格:包裝、信息描述等不合格。一般會扣除違規(guī)積分。
材質成分不符:封禁商品,扣除違規(guī)積分。
危害人身安全:扣除節(jié)點保證金外,額外扣除保證金15000元;
8、擾亂平臺秩序
抖音小店商品擾亂平臺秩序包括未提交資質材料;提供虛假資質材料;危害消費者權益等。
未提交相關資質,會扣除違規(guī)積分;提供虛假材料嚴重者清退店鋪。危害消費者權益,會扣除違規(guī)積分,清潔嚴重扣除保證金。
還有違背交易流程;虛假交易都屬于擾亂平臺秩序,輕則扣除違規(guī)積分,重則扣除保證金。
9、違規(guī)封禁商品反復發(fā)布
抖音小店商品被封禁后,重新經營同類商品。
10、不當獲取/使用信息
指通過租借/共享賬號、協(xié)助第三方掃描系統(tǒng)等方式獲取平臺商業(yè)信息/他人信息,或未經允許發(fā)布、傳遞、出售平臺商業(yè)信息/他人信息,致使平臺商業(yè)信息/他人信息存在泄露風險的行為。
以上這些都屬于抖音小店商品違規(guī)行為,搞清楚這些規(guī)則,就能在抖音小店發(fā)布商品時,有效避免違規(guī)被處罰,影響店鋪流量和銷量。
現(xiàn)在啟用抖音小店的也越來越多了,使用只有,商家們在上面推廣營銷商品,收益也是不許偶讀。那么怎么看抖音小店保證金?抖音小店保證金是多少?下面給大家講述一下。
在商家入駐時,需根據平臺規(guī)定繳納保證金,并且也有各類目保證金繳納標準,那時候就可以查看到保證金了。
如果用戶在后續(xù)申請關店,那么入駐時繳納的保證金是可以申請退回的。至于平臺退還方式,入駐主體如果是個體工商戶,可以選擇經營者及經營者個人銀行卡號,或者營業(yè)執(zhí)照名稱及名稱對公銀行卡號,如果入駐主體是企業(yè),可以填寫營業(yè)執(zhí)照名稱及名稱對公銀行卡號。
用戶在申請保證金退回后,平臺會在用戶關店的7個工作日內把保證金退回至用戶填寫的銀行卡賬號中。當然用戶申請保證金退回,需要是在店鋪沒有傭金欠款,沒有保證金拖欠、且周期打款已經結清的情況下,且如果用戶后續(xù)需要再次開通抖音小店,需要在距離關店六個月后,用原先賬號登錄后臺,點擊“開啟店鋪”。
抖音小店保證金是多少?
這要看具體情況了,畢竟開店主體不同、主體經營的商品類目不同,所以需要繳納的保證金是不一樣的。
個體工商戶:通常情況下,個體工商戶需要繳納的保證金金額在2000元-20000元之間,像服飾類目普通訂單下的保證金標準為2千元、珠寶文玩類目普通訂單下的保證金標準為2萬元、母嬰類目普通訂單下的保證金標準為五千元。
企業(yè):一般來說,企業(yè)需要繳納的保證金金額范圍為四千-兩萬,像服飾類目普通訂單下的保證金標準為4千元、珠寶文玩類目普通訂單下的保證金標準為2萬元、母嬰類目普通訂單下的保證金標準為一萬元。
個人:個人在服飾內衣、運動戶外、鞋靴、廚具等一級類目普通訂單下的保證金標準都是五百元,至于其余的一級類目對個人主體是處暫不招商的狀態(tài)。
開通抖音小店后,我們需要繳納類目保證金,才能正常使用抖音小店,上傳商品并售賣,從而賺取收益。
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