雙十一之后有哪些售后問(wèn)題？

                    雙十一問(wèn)題為什么這么多?雙十一過(guò)去了一個(gè)星期，國(guó)人在雙十一當(dāng)天又創(chuàng)造了一個(gè)出售奇跡，1207億交額，讓人不敢幻想。

可是隨之而來(lái)的是快遞及退貨熱潮，那么為什么雙十一之后會(huì)有這么多售后問(wèn)題呢?

服務(wù)態(tài)度差

一個(gè)渠道假如出售成績(jī)很好，天然有很多咨詢(xún)的，這樣一來(lái)，服務(wù)不到位是很正常的，各種訴苦免不了，所以，更多人都是看中直接購(gòu)買(mǎi)，不多交流，這種顧及不到還真沒(méi)辦法。

產(chǎn)品發(fā)貨慢

關(guān)于很多渠道都是選用調(diào)貨方式的，天然會(huì)呈現(xiàn)發(fā)貨慢之類(lèi)的事，咱們都知道，在網(wǎng)購(gòu)里，真實(shí)的商家沒(méi)多少，大多都是中間商，于是乎，各種發(fā)貨慢呈現(xiàn)。另一個(gè)原因便是貨源不足，調(diào)貨，還有便是人手不行?？倸w不管是哪種原因，慢就慢吧，誰(shuí)叫您趕上雙十一呢。

產(chǎn)品被損壓

關(guān)于有很多易碎產(chǎn)品，這是必免不了，因?yàn)榭爝f太多，快遞公司都是選用扔，丟的方式，假如您買(mǎi)的是易碎易破損的產(chǎn)品，這個(gè)可能是必免不了的哦。只能要求店主發(fā)貨時(shí)包裝好，估計(jì)快遞公司是管不了你了。

快遞派送慢

這是不必考慮的，一天之內(nèi)增加那么數(shù)億個(gè)快遞包，特別是發(fā)達(dá)城高，速度慢已是很往常的事了。估計(jì)雙十一之后，各快遞公司至少有七天是處于暴棚期。

產(chǎn)品不見(jiàn)了(快遞丟件)

快遞多，丟件的事也會(huì)變得很平常，所以，假如您是小產(chǎn)品時(shí)，建議同店主們先溝通好，避免產(chǎn)品在快遞運(yùn)送中被無(wú)視了。假如發(fā)現(xiàn)您的產(chǎn)品有物流信息已天都沒(méi)有更新，建議趕忙咨詢(xún)。

產(chǎn)品質(zhì)量差

人人都知道，網(wǎng)購(gòu)最不讓人信任的便是質(zhì)量，雖然有不少好質(zhì)量，可是咱們并不能否定，差的質(zhì)量也是存在的，于是乎，各種收到的產(chǎn)品與圖片作用不一樣，或者說(shuō)是質(zhì)量太差，要求退貨。

一日創(chuàng)造的神話(huà)，幾乎一切產(chǎn)品如此之降，那它是否還有質(zhì)量保證呢?這需求您去核實(shí)才行哦。

以上便是雙十一售后問(wèn)題多的原因，期望賣(mài)家在積極準(zhǔn)備雙十一大賣(mài)的時(shí)分，也不要忘了這些售后問(wèn)題，這是一個(gè)店鋪的諾言的保證。                

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶主播傭金申請(qǐng)有哪些手段？都有什么操作經(jīng)驗(yàn)

淘寶打造爆款的時(shí)間軸

低價(jià)寶貝3天內(nèi)直通車(chē)質(zhì)量得分如何刷到滿(mǎn)分！

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。