抖音小店虛假發(fā)貨會罰款嗎(抖音小店發(fā)貨規(guī)則詳解)
2022-12-30|16:52|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:73
2022-12-30|16:52|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:73
現在,有越來越多的人選擇在抖音平臺開設抖音小店,開通抖音小店、上傳商品、商品出單、下單、發(fā)貨……看起來很簡單,但是如果操作不當,違反了平臺規(guī)定就會受到平臺處罰。不僅會導致商品被封禁,還有可能導致保證金被扣除,停店整頓,嚴重的甚至直接清退。
最近有朋友就問我們,總是能夠收到平臺虛假發(fā)貨警告,這個問題要怎么解決?
今天這篇文章就來總結一下:抖音小店虛假發(fā)貨會有什么影響,告訴大家,抖音小店的貨應該怎么發(fā)!
01抖音小店虛假發(fā)貨判定規(guī)則
1、抖音小店虛假發(fā)貨
重復上傳物流單號,物流顯示地址和客戶預留地址不符合,物流信息24小時沒有后續(xù)更新等。如果出現以上內容,平臺判定你的抖音小店存在虛假發(fā)貨的情況,會給予相應的處罰。
2、抖音小店虛假發(fā)貨處罰方式
積分累計處罰:每次違規(guī),累計積分B0.1分,每日上限B1分,每周累計不超過B2分;如果同一個訂單在多次被判罰為虛假發(fā)貨,而店鋪仍舊沒有進行規(guī)范發(fā)貨,或者和客戶協商退款,會被直接下架商品或者店鋪被清退。
如果店鋪頻繁出現虛假發(fā)貨,就會影響平臺對店鋪的評級以及店鋪的相關權益。
如果虛假發(fā)貨不是故意操作,可以在后臺進行申訴,及時申訴并規(guī)范發(fā)貨后,申訴成功,對店鋪就不會影響。
如果你不清楚抖音小店虛假發(fā)貨怎么申訴,微博-鯨享聯盟電商進行交流。
除了虛假發(fā)貨之外,超時發(fā)貨也會被處罰。
02抖音小店超時發(fā)貨會怎么樣
1、抖音小店超時發(fā)貨
如果我們的店鋪有訂單,但沒有在承諾的發(fā)貨時間內發(fā)貨,在平臺內上傳真實有效的物流單號,就會被判定為超時發(fā)貨。
2、抖音小店超時發(fā)貨處罰
違規(guī)積分:超時一次,積分A0.1分,每日上限A2分,每周累計不超過A6分。
如果單筆訂單發(fā)貨超時累計大于2次,則對應商品將會被封禁。
如果同一個訂單被判罰了多次后,還沒有發(fā)貨,也沒有給用戶退款,店鋪可能會被關閉或清退。
如果發(fā)貨超時的記錄會影響評級分值,影響商家在平臺的各項權益。
03抖音小店發(fā)貨規(guī)則
1、抖音小店的發(fā)貨規(guī)范
(1)在規(guī)定的承諾發(fā)貨時間 內發(fā)貨,并上傳物流單號。
(2)如果店鋪發(fā)貨速度慢,就需要提前設置好發(fā)貨時間的期限,可以設置的時間長一點,避免發(fā)貨不及時的情況。
2、抖音小店發(fā)貨模式
抖音小店的發(fā)貨模式可以自己設置,合理設置適合自己店鋪的發(fā)貨方式能夠避免很多問題。一般情況下,我們建議如果商品出貨慢,可以設置階梯發(fā)貨模式;如果出貨快,可以設置現貨發(fā)貨模式。
(1)現貨發(fā)貨模式對出貨速度要求是很高的,需要在48小時內發(fā)貨,否則就會造成超時發(fā)貨違規(guī)。
(2)階梯發(fā)貨模式:我們更推薦這種發(fā)貨模式。一般來說,現貨設置為0,階梯發(fā)貨時間設置為7天左右。如果發(fā)貨時間超過7天,客戶會沒有耐心等待,造成退單的情況。
(3)全款預售模式:這種發(fā)貨模式就是做預售的時候用的。
預售活動時間你可以自行設置,具體時限以后臺相應頁面顯示為準;發(fā)貨時間也可以自行設置,時限以后臺相應頁面顯示為準。
04抖音小店發(fā)貨流程
如果店鋪訂單比較少,可以手動的一個一個進行同步,但是如果訂單數量很大,就需要我們進行批量發(fā)貨。
第一步:在抖店后臺的“訂單”—“批量發(fā)貨”—“下載模板”,將要發(fā)貨的訂單和對應的運單號、物流公司編碼填入模版內。點擊【下載物流公司編碼】可獲取物流公司編碼信息。
第二步:下載并輸入相關信息后,點擊“立即上傳”導入模板要求的格式文件。
上傳文件成功后,頁面會顯示發(fā)貨為“待發(fā)貨”。
第三步:核實訂單具體信息后,點擊選中訂單發(fā)貨,若訂單正在售后中,先確認是否繼續(xù)發(fā)貨,如果該條訂單不發(fā)貨,先處理售后,然后在批量選中其他訂單發(fā)貨。
第四步:若沒有售后信息,確定要批量發(fā)貨,全選所有訂單后,點擊“批量發(fā)貨”即可完成發(fā)貨。
今天給大家介紹了抖音小店虛假發(fā)貨的規(guī)則和避免虛假發(fā)貨的辦法,之后還會繼續(xù)更新其他關于抖音小店的文章。
想要在抖音上開抖音小店,就必須要了解抖音小店的規(guī)則,尤其是要知道抖音小店上傳商品審核不通過是因為什么原因。只有先弄明白抖音平臺的各種規(guī)則,才能夠平安穩(wěn)定地發(fā)展下去。對于抖音小店的經營者來說,需要不斷地去挑選合適的商品,如果是因為上傳商品當中存在某些問題而導致審核不通過的話,往往會造成得不償失的局面。
如果您添加商品時,提示圖片未審核通過,圖片可能命中了如下規(guī)則,請更換一張無問題的圖片重新添加。
1、圖片不清晰的:圖片清晰度太低,要求600*600
2、文字占比過大的:圖片上文字占比過大
3、url解析失敗的:商品解析失敗,請重試
4、命中違規(guī)詞:圖片包含違規(guī)詞
5、該商品類型不收錄:商品品類違規(guī)
6、不可外部引流:圖片包含其他平臺標識
7、圖片不雅:圖片可能過于暴露
8、圖片涉及政治:圖片內容違規(guī)
9、不可使用明星:圖片涉及明星需提交資質
10、圖片感官不適:圖片感官較差
根據比較常見的抖音小店上傳商品審核不通過的情況總結,在上傳商品的時候千萬要保證不要濫用極限用語以及夸大商品使用效果的詞語,比如說史無前例、永久、無敵等。另外,也不能夠在上傳商品的過程當中濫用權威性和資質類的描述詞語,比如說全球級別、世界級等詞語。
更不能夠對商品的使用功效進行非常絕對化的描述和宣傳,只要存在有上述的違規(guī)行為都可能會造成抖音小店上傳商品審核不通過的情況發(fā)生。所以,總得來說對于抖音小店的經營者還是要格外關注這些經營小店的細節(jié),不要因為忽視這些細節(jié)問題而導致商品無法上傳的情況出現。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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