用好工具，事半功倍。

今天這篇文章給你介紹4類無貨源抖音小店運(yùn)營必備的抖音小店工具，分別是：

選品工具

搬家工具

下單工具

客服工具

這4大類工具都是運(yùn)營抖音小店必不可少，也是互相關(guān)聯(lián)的。

選擇好產(chǎn)品之后，用搬家工具把產(chǎn)品搬到你的抖音小店上架；出單之后用下單工具去上家拍下，接待客戶的時(shí)候用客服工具進(jìn)行溝通。

熟練使用這些抖音小店工具，不僅會(huì)讓你的工作效率替身至少3倍，還能讓小店訂單猛增，體驗(yàn)分上升。

1.選品工具

爆單靠好品。

沒有好產(chǎn)品，再牛逼的運(yùn)營都是白搭。

但是去哪里尋找好產(chǎn)品?適合抖音興趣電商推薦邏輯受抖音6億用戶喜歡的好產(chǎn)品呢？

絕對(duì)不是靠你的眼力憑空想象，而是靠數(shù)據(jù)說話。

選品的抖音小店工具首選飛瓜數(shù)據(jù)和蟬媽媽數(shù)據(jù)，二者選其一即可。

飛瓜數(shù)據(jù)選品

蟬媽媽選品

直接根據(jù)榜單上的抖音銷量排行榜跟品，定價(jià)和傭金設(shè)置也方便參考。

蟬媽媽和飛瓜都有7天的會(huì)員免費(fèi)試用期，試用期期間可以每天簽到領(lǐng)積分。

因?yàn)轱w瓜和蟬媽媽數(shù)據(jù)會(huì)員費(fèi)都不便宜，起店初期如果不想支出這部分費(fèi)用，可以用積分兌換普通會(huì)員，基礎(chǔ)版會(huì)員也能查看不少數(shù)據(jù)。

另外也可以找人拼團(tuán)，便宜很多。

以蟬媽媽為例，高級(jí)版有5個(gè)子賬號(hào)（如下圖所示）。也就是開通一個(gè)會(huì)員，可以同時(shí)5個(gè)人使用該賬號(hào)，這樣算下來高級(jí)版會(huì)員每人就僅需119.8元/月就能使用了。

除了蟬媽媽和飛瓜數(shù)據(jù)，也可以直接去抖音精選聯(lián)盟商品榜單進(jìn)行選品。

2.搬家工具

所謂無貨源，就是利用搬家軟件采集全網(wǎng)電商平臺(tái)的商品（前提是精細(xì)化選品，粗暴鋪貨的玩法已經(jīng)不適用現(xiàn)在的抖音小店了），上架到你的抖音小店。

采集的抖音小店工具有很多，在抖音小店后臺(tái)服務(wù)市場——一鍵搬家上貨欄目，就有很多搬家軟件。

根據(jù)我們這邊的實(shí)操，比較推薦妙手（首選）、甩手、虎虎搬家和小黃鴨這4個(gè)抖音小店工具。

每個(gè)軟件的收費(fèi)也基本一致，新手還有7天免費(fèi)試用期。選擇其中一個(gè)使用就好。

詳細(xì)的軟件操作流程和方法，抖店服務(wù)市場都有詳細(xì)的說明，有不清楚的也可以直接咨詢對(duì)應(yīng)軟件的在線客服處理。

需要注意的是，雖然利用搬家軟件可以一鍵上傳商品到自己的抖音小店，但是每個(gè)平臺(tái)的商品審核規(guī)則都不一樣，抖音小店商品上架規(guī)則尤其嚴(yán)格。

很多在多多、淘寶可以展示的商品詳情、關(guān)鍵詞、圖片，在抖音都是違規(guī)的，嚴(yán)重的還有可能直接扣除保證金，比如：

所以用搬家軟件上傳之后，一定要對(duì)商品詳情，包括主圖、標(biāo)題、詳情頁、SKU進(jìn)行檢查或二次修改，把有可能違規(guī)或疑似違規(guī)的全部刪掉或替換。

3.下單工具

選品上架之后，如果產(chǎn)品沒問題，按照我們的7天起店流程去操作，大概率7天左右就會(huì)出單。

無貨源抖音小店7天起店玩法，感興趣的可以聯(lián)系鋒哥微信：feng16365(備注：抖音小店）私聊咨詢。

出單之后就需要用到拍單的抖音小店工具。自動(dòng)獲用戶下單信息，然后下單付款，上家發(fā)貨之后點(diǎn)擊同步物流信息，即可自動(dòng)同步物流信息。

下單的工具同樣在抖音小店后臺(tái)服務(wù)市場——精選打單工具里面選擇。

比較推薦的是逸淘(可以自動(dòng)下單）、店管家和小鴨一鍵下單，另外極速下單也還不錯(cuò)。

軟件使用方法平臺(tái)都有對(duì)應(yīng)的說明和教程，不難跟著做就行，有不清楚的也可以咨詢對(duì)應(yīng)軟件的平臺(tái)客服。

4.客服工具

售前售后處理是影響店鋪體驗(yàn)分的核心因素，所以高效、有效利用客服工具提升商家服務(wù)分、商品體驗(yàn)分非常有必要。

客服工具一般情況下就是抖音小店官方的飛鴿客服工作臺(tái)（電腦端），手機(jī)端直接下載抖店APP即可處理。

另外，如果你是兼職做無貨源的抖音小店，沒有時(shí)間或精力來隨時(shí)隨地回復(fù)客服消息，也可以在抖音小店服務(wù)市場——客服工具選擇一個(gè)第三方客服消息處理服務(wù)商來幫你專門處理售前售后客服消息。

一般他們的在線處理時(shí)間是早8點(diǎn)~晚24點(diǎn)，專人處理可以把3分鐘工單率長期穩(wěn)定在90%左右。

我們有不少兼職做抖音小店的學(xué)員就是把客服外包，自己可以騰出更多的時(shí)間和精力去選品、對(duì)接達(dá)人和做其他精細(xì)化抖音小店運(yùn)營動(dòng)作，省心不少。

具體的收費(fèi)主要是根據(jù)每個(gè)月平均每天的對(duì)話量來收費(fèi)。

以赤兔為例，當(dāng)月平均每天的客服對(duì)話量是10條左右，收費(fèi)一般是250元/月；如果是50條左右，那就是800元/月左右。

當(dāng)然這只是例舉，具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)每個(gè)軟件不一樣，主要是和對(duì)話量有關(guān)，你也可以直接聯(lián)系對(duì)應(yīng)的服務(wù)商去咨詢。

不管是飛鴿還是抖店APP還是客服外包，常用的客服消息回復(fù)話術(shù)，比如什么時(shí)候發(fā)貨、哪里發(fā)貨、發(fā)什么快遞、售后常見問題等，都建議你提前設(shè)置好自動(dòng)回復(fù)和快捷短語回復(fù)，提升工作效率，提高IM3分鐘回復(fù)率。

以上就是無貨源抖音小店運(yùn)營必不可少的抖音小店工具大全 。

抖音小店什么時(shí)候截止零分啊(小店違規(guī)扣分清零規(guī)則)

抖音小店不少商家都有在抖音上開店，但也不商家出現(xiàn)了違規(guī)現(xiàn)象，2022年馬上就要結(jié)束了，那么很多商家的小店之前有過違規(guī)的可以扣分清零了，在這到處充斥著電商氣息的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，電商早已與人們的生活息息相關(guān)，因此電商平臺(tái)也在不斷升級(jí)規(guī)則，規(guī)范商家運(yùn)營手段。眾所周知，抖音小店商家一旦違規(guī)了，將會(huì)被扣除積分，積分達(dá)到一定節(jié)點(diǎn)將會(huì)面臨停業(yè)整頓、清退等后果。下面就跟小編一起來看看抖音小店違規(guī)積分查看方式及清零規(guī)則吧。

一：抖音小店違規(guī)積分查看方式

1、進(jìn)入抖音【商家后臺(tái)】—【獎(jiǎng)懲中心】—【體檢中心】，點(diǎn)【違規(guī)概覽】即可查看違規(guī)積分累計(jì)扣除分值；

2、進(jìn)入抖音【體檢中心】—【節(jié)點(diǎn)記錄】，即可查看積分處理明細(xì)。

二：抖音違規(guī)積分計(jì)算和清零規(guī)則

1、違規(guī)扣除積分行為

嚴(yán)重違規(guī)行為現(xiàn)包括以下行為：

提供虛假資質(zhì)

發(fā)布違禁商品/信息

發(fā)布非約定商品

違規(guī)商品封禁后，重新經(jīng)營同類商品

商品物理/化學(xué)/安全等項(xiàng)目不合格，不合格項(xiàng)目涉及危害人身安全

假冒材質(zhì)成分

出售假冒商品

虛假交易

盜用他人賬戶信息

不配合平臺(tái)管理

擾亂平臺(tái)秩序

2、違規(guī)積分計(jì)算方式

違規(guī)積分為扣除制。當(dāng)商家的違規(guī)行為經(jīng)平臺(tái)判定為嚴(yán)重違規(guī)時(shí)，將被扣除違規(guī)積分相應(yīng)分值。

例如某商家因出售假冒商品被扣除3分，然后因發(fā)布違禁商品/信息被扣除6分，即該商家違規(guī)積分累計(jì)被扣除9分。

3、違規(guī)積分清零規(guī)則

每位商家違規(guī)積分初始分值為12分，違規(guī)扣分在每年的12月31日23時(shí)59分59秒清零。

三：抖音小店違規(guī)積分FAQ

1、商家的違規(guī)積分扣除到某一節(jié)點(diǎn)時(shí)，會(huì)受到怎樣的處理？

商家累計(jì)被扣除1-3分時(shí)，僅受該單項(xiàng)違規(guī)行為下的處理措施；

商家累計(jì)被扣除4分時(shí)，除單項(xiàng)違規(guī)行為下的處理措施外，店鋪被停業(yè)整頓3天；

商家累計(jì)被扣除8分時(shí)，除單項(xiàng)違規(guī)行為下的處理措施外，店鋪被停業(yè)整頓7天；

商家累計(jì)被扣除12分時(shí)，除單項(xiàng)違規(guī)行為下的處理措施外，店鋪被清退。

舉例：

某商家因【擾亂平臺(tái)秩序】被予以相關(guān)商品封禁、扣除保證金2000元的處理，此為對(duì)于單項(xiàng)違規(guī)行為的處理措施。同時(shí)平臺(tái)會(huì)扣除商家違規(guī)積分4分，達(dá)到了4分違規(guī)節(jié)點(diǎn)，故商家被停業(yè)整頓3天。

所以：商家因擾亂平臺(tái)秩序一共受到商品予以封禁、扣除保證金2000元并停業(yè)整頓3天的處理。

2、抖音商家違規(guī)積分和達(dá)人信用分一樣嗎？

不一樣。商家違規(guī)積分是對(duì)小店商家的違規(guī)管理措施，達(dá)人信用分是對(duì)在抖音及抖音火山版平臺(tái)開通商品分享功能的用戶的違規(guī)管理辦法。二者分開進(jìn)行管理。

3、商家被扣除違規(guī)積分是否支持申訴？

商家可在罰單詳情查看該違規(guī)行為是否可申訴。

4、處理措施中的【情節(jié)嚴(yán)重】就是【嚴(yán)重違規(guī)】嗎？

答：不是。

情節(jié)嚴(yán)重是指在這個(gè)違規(guī)場景下，程度上屬于嚴(yán)重。嚴(yán)重違規(guī)是指相關(guān)行為違反了法律法規(guī)、平臺(tái)規(guī)定或?qū)οM(fèi)者/平臺(tái)產(chǎn)生惡劣影響。

5、如何理解“商家因單次違規(guī)扣分較大，導(dǎo)致累計(jì)扣分滿足多個(gè)節(jié)點(diǎn)處理?xiàng)l件的，或在被處理期間又須執(zhí)行其他違規(guī)處理的，按照最嚴(yán)的處理措施進(jìn)行處理”？

答：例如商家因發(fā)布禁售商品，店鋪被停業(yè)7天。在店鋪停業(yè)的第三天期間，商家積分扣滿8分，關(guān)聯(lián)處罰節(jié)點(diǎn)導(dǎo)致店鋪被停業(yè)7天，則按最長停業(yè)天數(shù)計(jì)算。即在店鋪停業(yè)的第三天，繼續(xù)停業(yè)7天。

以上就是今天分享的所有內(nèi)容了。

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