淘寶手機以舊換新運費誰出?操作流程是什么?(速看!淘寶網(wǎng)發(fā)貨時效工具進行升級)
2022-12-30|15:32|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:46
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現(xiàn)在國家提倡環(huán)保,對于一些能夠重復(fù)利用的產(chǎn)品,還是可以還錢的。而像一些舊手機還錢其實不劃算,如果大家想要購置新手機,就可以去以舊換新的哦。淘寶平臺一些店鋪也可以以舊換新的,那么淘寶手機以舊換新運費誰出?如何操作?
淘寶手機以舊換新運費誰出?
根據(jù)規(guī)定,無論以舊換新的交易是否成功,快遞寄送所產(chǎn)生的雙向物流費用,均由回收服務(wù)商承擔(寄送高仿機、山寨機、有密碼卻無法解除的機器除外)。在此過程中產(chǎn)生的相關(guān)運費實報實銷,全國各地除筆記本、臺式機最高承擔40元運費以外,其他物品如手機、平板、相機等最高承擔25元運費。
如何操作?
據(jù)悉,“以舊換新”服務(wù)用戶可通過線上系統(tǒng)提交閑置物品的信息(即提交回收單),符合收舊條件的,可進行估值,用戶與服務(wù)商就回收價格達成一致,且在服務(wù)商回收舊機后,服務(wù)商將以現(xiàn)金或“舊機回收券”的形式兌現(xiàn)舊機款,同時還會通過天貓積分系統(tǒng)軟件向用戶發(fā)放折扣優(yōu)惠券。
“信用回收”服務(wù)則是天貓聯(lián)合芝麻,針對通過芝麻信用驗證的用戶,可享受信用預(yù)付。即用戶回收單提交成功即可拿到一定的預(yù)付款,保障舊機回收的安全性。信用回收主要針對上門取件訂單。
“普通回收”為針對未通過芝麻信用驗證,或雖通過芝麻信用驗證但用戶不愿意享受信用預(yù)付的,可以選擇傳統(tǒng)的回收方式,即先回收舊機,再支付舊機款。
下面介紹具體操作流程:
在淘寶首頁搜索以舊換新,就能看到天貓以舊換新的一個店鋪,點進去找到【手機以舊換新,選擇你想要的新手機進入以舊換新的界面,點擊【立即估價并換新】,在操作這一個步驟時記得選擇好新手機的規(guī)格,隨后進入到【閑魚舊品估價】界面,按照提示選擇了舊手機的型號、規(guī)格、顏色等,系統(tǒng)會根據(jù)舊手機的信息進行初次估價。
完成舊手機的估價后,點擊下單即可完成以舊換新,可以在淘寶上面看到一個購買新手機的訂單,然后在閑魚上面有賣出的一個訂單,以舊換新估價率先用來購買新手機,系統(tǒng)會根據(jù)用戶的芝麻信用分先給予一個金額的紅包,對舊手機進行正式驗機之后,才會把剩下的紅包發(fā)到用戶的支付寶里面哦。
為優(yōu)化淘寶買賣家在“催發(fā)貨”等情形的咨詢和服務(wù),平臺將對商品發(fā)貨時效設(shè)置工具和商品詳情頁等交易頁面進行表達進行升級,以更好地促進成交轉(zhuǎn)化與購物體驗。具體內(nèi)容如下:
一、核心升級功能
1、賣家設(shè)置發(fā)貨時間入口變更:運費模版設(shè)置“發(fā)貨時間”入口將逐步下線,遷移至發(fā)布商品/編輯商品-設(shè)置發(fā)貨時效。
2、各類目商品可設(shè)置的發(fā)貨時間上限變更:依據(jù)淘寶平臺規(guī)則,一般類目商品可設(shè)置48小時內(nèi)的發(fā)貨時間,部分類目商品可通過全款預(yù)售或分階段預(yù)售設(shè)置48小時以上的發(fā)貨時間。(具體開放類目及可設(shè)置的發(fā)貨時間以產(chǎn)品頁面提示為準)
3、買家側(cè)商品發(fā)貨時效展示升級:發(fā)貨時間設(shè)置為“24小時內(nèi)發(fā)貨”或“48小時內(nèi)發(fā)貨”的商品,將增加“現(xiàn)貨”字樣表達;發(fā)貨時間設(shè)置較長商品,將逐步增加“預(yù)售”字樣表達(表達樣式以產(chǎn)品頁面為準)。
① 增加“現(xiàn)貨”表達樣式參考(具體以產(chǎn)品頁面為準)
② 增加“預(yù)售”表達樣式參考(具體以產(chǎn)品頁面為準):
二、發(fā)貨時效設(shè)置步驟
賣家可以通過進入“千牛工作臺-商品-商品管理-發(fā)布寶貝”或“千牛工作臺-商品-商品管理-我的寶貝-編輯商品”,在基礎(chǔ)信息中設(shè)置【發(fā)貨時效】。
平臺已默認勾選48小時發(fā)貨,賣家可根據(jù)實際情況選擇商品發(fā)貨時間:
1、一般類目可選擇24小時內(nèi)發(fā)貨、48小時內(nèi)發(fā)貨。
2、部分類目商品可通過全款預(yù)售或分階段預(yù)售設(shè)置48小時以上的發(fā)貨時間。(注:具體開放類目及可設(shè)置的發(fā)貨時間以產(chǎn)品頁面提示為準)
三、常見問題
Q:新發(fā)貨時效要求,存量的商品會受影響嗎?
A:不會,只會影響新發(fā)商品或者存量商品再次編輯。
Q:為什么運費模版上的發(fā)貨時間沒有了?在哪里設(shè)置發(fā)貨時間?
A:運費模版-【發(fā)貨時間】正在陸續(xù)下線,請您在商品發(fā)布頁面設(shè)置發(fā)貨時間。
Q:為什么發(fā)貨時間只能選擇xx天?為什么設(shè)置不了更長的發(fā)貨時間?
A:平臺根據(jù)各一級類目的發(fā)貨能力以及消費者對發(fā)貨時效的期待,不同類目可自主設(shè)置預(yù)售發(fā)貨時間不同,點擊查看不同類目的發(fā)貨時間上限https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?spm=service_hall.25034570.0.0.73843f35nvVvOE&kwdContentId=225199325902403584,具體以產(chǎn)品頁面展示為準。
Q:怎么申請全款預(yù)售?
A:全款預(yù)售是基于不同類目開放的,點擊查看不同類目的發(fā)貨時間上限https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?spm=service_hall.25034570.0.0.73843f35nvVvOE&kwdContentId=225199325902403584,具體請以產(chǎn)品頁面為準。
Q:怎么申請分階段預(yù)售(定金+尾款)?
A:活動預(yù)售的設(shè)置方式點擊查看https://www.yuque.com/docs/share/e67a0582-1fd5-4fd4-8301-8f4bed5014d1?spm=a2126o.11854294.0.0.14be4831m7aMc0,只有部分類目有開通。 注意:日常預(yù)售提交之后會經(jīng)過行業(yè)審核,如果審核通過再退出需要聯(lián)系行業(yè)小二清退,若聯(lián)系不到行業(yè)小二請謹慎使用
Q:為什么沒有批量設(shè)置發(fā)貨時間的功能?
A:批量設(shè)置發(fā)貨時間功能,入口:商品管理-我的寶貝-更多批量操作-批量設(shè)置發(fā)貨時間。(伴隨新發(fā)貨時效工具陸續(xù)開放中)
Q:代購、定制商品發(fā)貨時間不夠,需要更長的發(fā)貨時間,怎么辦?
A:建議通過協(xié)商卡片(賣家與消費者自行協(xié)商發(fā)貨時間)或則分階段預(yù)售(定金+尾款)工具。
Q:疫情期間無法按約定發(fā)貨怎么辦?
A:平臺已為多個地區(qū)進行延遲發(fā)貨豁免,已豁免的地區(qū)訂單不會被延遲發(fā)貨賠付。
以上為本次關(guān)于淘寶網(wǎng)發(fā)貨時效工具升級的全部內(nèi)容,希望對各位商家能有所幫助!
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