淘寶退貨上門取件要付運(yùn)費(fèi)嗎?運(yùn)費(fèi)誰來承擔(dān)?(淘寶開店前期發(fā)貨流程是什么?)
2022-12-30|16:50|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營| 閱讀:87
2022-12-30|16:50|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營| 閱讀:87
在淘寶大家購物的時(shí)候會買到自己不喜歡的商品,這個(gè)時(shí)候大家就會把商品給退貨退款,但是退貨是需要運(yùn)費(fèi)的,現(xiàn)在退貨可以上門取件,淘寶退貨上門取件要付運(yùn)費(fèi)嗎?
一、淘寶退貨上門取件要付運(yùn)費(fèi)嗎?
淘寶退貨上門取件是不需要付費(fèi)的,只需要支付快遞費(fèi)就可以了。上門取件的費(fèi)用根據(jù)用戶選擇的快遞來決定。如果要退的商品商家贈送了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話,那么上門取件的運(yùn)費(fèi)也無需支付。退貨成功后運(yùn)費(fèi)直接賠付給上門取件的快遞。
二、運(yùn)費(fèi)誰來承擔(dān)?
1、賣家:(1)一般來說,賣家比較受這種問題的困擾。
正常情況下,因?yàn)槟囊环叫枰素洠\(yùn)費(fèi)應(yīng)該由哪一方支付,但現(xiàn)在不是這樣的。
我覺得都是錢的問題。
(2)當(dāng)打包商品發(fā)生退貨時(shí),商家本身已經(jīng)遭受了一次配送運(yùn)費(fèi)的損失。
試想,誰愿意承擔(dān)另一個(gè)退貨運(yùn)費(fèi)的損失。
(3)看似運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)解決了賣家的煩惱,其實(shí)這完全是個(gè)坑。
買家在購買商品時(shí),同樣的東西,同樣的價(jià)格,有的必然比沒有的更有吸引力,于是商家被迫參加計(jì)劃。
但是,保險(xiǎn)公司是來賺錢的。
當(dāng)賠付金額超過保費(fèi),保險(xiǎn)公司就不給你保險(xiǎn)了。
所以商家雖然損失了退貨運(yùn)費(fèi),但損失的保費(fèi)更多。
2、買方:
(1)賣方因質(zhì)量問題承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。
如果你買的寶貝的店鋪不承擔(dān)全部郵費(fèi),建議你可以在后臺向他申訴,淘寶小二會介入。
(2)七天無理由退貨,七天內(nèi)由賣家承擔(dān)。
過了七天,就要看你指示貨了。
淘寶退貨上門取件不用額外付費(fèi),只需要支付正常的運(yùn)費(fèi)就可以了,現(xiàn)在大家在淘寶購物如果這個(gè)商品有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話就不用承擔(dān)運(yùn)費(fèi),運(yùn)費(fèi)由快遞公司承擔(dān)。
在淘寶開店不是一個(gè)簡單的事情,需要學(xué)習(xí)的淘寶開店技巧還有很多,一些新開淘寶店鋪的賣家用戶,在店鋪有了訂單成交之后,不知道該如何安排發(fā)貨,下面為大家進(jìn)行解答哦。
淘寶開店前期發(fā)貨怎么做?
1、淘寶賣家淘用戶需要進(jìn)入到淘寶賣家中心找到已賣出的寶貝功能選項(xiàng),點(diǎn)擊進(jìn)入之后,就會看到代發(fā)貨寶貝。
2、在代發(fā)貨訂單區(qū)域,點(diǎn)開訂單詳情,進(jìn)入界面后就會顯示買家的收貨地址和電話,在這個(gè)界面里面同時(shí)還要一個(gè)我要發(fā)貨的功能選項(xiàng),這時(shí)候大家可以點(diǎn)擊這個(gè)功能選項(xiàng)進(jìn)入到發(fā)貨處理的界面中,如圖:
3、然后賣家用戶需要選擇發(fā)貨所用的快遞公司,選擇完成后,打電話聯(lián)系快遞收件員,告訴地址后等待上門收件,在快遞來之前先把要寄送的東西打包好,如果有空白單可以先寫好發(fā)件單,如果沒有,等快遞來了后寫。
4、貨物發(fā)走之后,大家還需要在后臺輸入快遞單號,點(diǎn)擊提交,這樣才算成功的處理了訂單發(fā)貨。不過這是對于小批量的賣家來說,通過這種方式處理方便有簡單。如果是大店鋪,一天的訂單成交量有大幾千單的話,通過這種方式去處理就不合適了,那這時(shí)候賣家用戶一般都是怎么處理訂單發(fā)貨的呢?
4、大賣家處理訂單發(fā)貨的時(shí)候,進(jìn)入到上文中的第二步操作界面之后,是將訂單內(nèi)的地址和聯(lián)系方式都進(jìn)行復(fù)制統(tǒng)計(jì)進(jìn)入到表格中,然后統(tǒng)一發(fā)給快遞公司,進(jìn)行發(fā)貨處理,然后快遞公司會給連續(xù)的快遞編號供大家做發(fā)貨處理。
5、現(xiàn)在更先進(jìn)的方式就是賣家用戶可以直接和快遞公司合作,給快遞人員開通一個(gè)賣家后天處理賬戶,等到有訂單出現(xiàn)之后,快遞人員可以直接獲取相關(guān)的用戶信息,并直接幫大家打印訂單,做發(fā)貨處理,然后賣家用戶只需要負(fù)責(zé)裝貨、封包就好了。
6、當(dāng)然賣家用戶還可以自己購買一臺熱敏打印機(jī),專門打印快遞單號的,大家只需要和快遞公司簽訂好合作方式,談好發(fā)貨快遞價(jià)格,然后每期提前在快遞公司購買相關(guān)的快遞單號,等到有訂單的時(shí)候,賣家用戶可以直接進(jìn)行訂單信息的打印,然后操作發(fā)貨,統(tǒng)一將所有訂單打包好之后,每天固定時(shí)間等待合作公司快遞員上門取貨就好了。
在淘寶平臺中,各位淘寶商家會遇到各種各樣的問題,如果遇到了什么問題,都是需要去及時(shí)處理的,比如說發(fā)貨都是最為基本的操作,在以上的內(nèi)容中為大家進(jìn)行了解答。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!