2022淘寶金牌賣家新增開(kāi)票糾紛考核指標(biāo)是怎樣的?(手淘問(wèn)大家如何置頂問(wèn)題?排序規(guī)則是什么?)
2022-12-30 | 17:11 | 發(fā)布在分類 / 開(kāi)網(wǎng)店 | 閱讀:37
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2022淘寶金牌賣家新增開(kāi)票糾紛考核指標(biāo),具體指標(biāo)是怎樣的呢?具體看以下介紹:
淘寶金牌賣家自2014年誕生以來(lái),作為淘寶服務(wù)好、成交好、口碑好的賣家群體象征,已成為眾多消費(fèi)者在平臺(tái)購(gòu)物的重要參考依據(jù)。近幾年,隨著消費(fèi)權(quán)益意識(shí)的增強(qiáng),越來(lái)越多的消費(fèi)者會(huì)在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物過(guò)程中產(chǎn)生開(kāi)具發(fā)票的訴求,平臺(tái)近期針對(duì)未能及時(shí)獲取發(fā)票的投訴也有所增長(zhǎng)。
給消費(fèi)者開(kāi)具發(fā)票,是商家的法定義務(wù),金牌賣家作為平臺(tái)標(biāo)桿商家的象征,也倡導(dǎo)商家依法開(kāi)票。因此,自2022年12月1日起正式將開(kāi)票糾紛吸納為金牌賣家考核指標(biāo)之一。
具體內(nèi)容如下:
一、指標(biāo)介紹
本次新增的考核項(xiàng)僅針對(duì)消費(fèi)者因商家“不開(kāi)具發(fā)票并成立的投訴”,如果您當(dāng)月無(wú)此類投訴,或被投訴后和消費(fèi)者協(xié)商,獲得認(rèn)撤銷投訴,則不會(huì)影響您的金牌賣家標(biāo)簽。
二、開(kāi)票解決方案
平臺(tái)針對(duì)不同的商家類型提供不同的開(kāi)票解決方案,商家朋友可參考自身情況查看對(duì)應(yīng)的解決方案
情況一:如果您是個(gè)人店鋪
平臺(tái)為您提供了稅局代開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)流程,點(diǎn)擊鏈接查看
https://market.m.taobao.com/app/qn/toutiao-new/index-pc.html#/detail/10693213?_k=m5ipi3
情況二:如果您是企業(yè)店鋪
方案一:開(kāi)票量小的商家,平臺(tái)支持開(kāi)完票再上傳給消費(fèi)者
方案二:開(kāi)票量大的商家,平臺(tái)提供自動(dòng)開(kāi)票服務(wù)
點(diǎn)擊鏈接查看
https://pages.tmall.com/wow/z/qianniu/default/YSSCXGBNMI9?spm=a1zfx5.my_create_page.0.0.4b1e22514iE56T
三、常見(jiàn)問(wèn)答解答
Q1:是不是不開(kāi)票就會(huì)被取消金牌標(biāo)簽?
A1:不是,了解到,金牌標(biāo)簽本次新增的考核是消費(fèi)者不開(kāi)票的投訴,如果您和消費(fèi)者協(xié)商,獲得消費(fèi)者認(rèn)可并且不投訴或者撤銷投訴,也不會(huì)影響您的金牌賣家標(biāo)簽
Q2:指標(biāo)上線時(shí)間是什么時(shí)候?
A2:指標(biāo)上線時(shí)間是12月第1期,您可以看到考核指標(biāo)中增加了【開(kāi)票糾紛】,但本期金牌標(biāo)不會(huì)考核【開(kāi)票糾紛】,12月第2期的金牌標(biāo)簽將會(huì)考核您12月第1期【開(kāi)票糾紛】。
Q3:金牌賣家的考核指標(biāo)是不是代表淘寶商家的開(kāi)票規(guī)則?
A3:不是的,本次僅針對(duì)金牌賣家考核標(biāo)準(zhǔn)新增開(kāi)票糾紛,淘寶開(kāi)票規(guī)則沒(méi)有任何變化。
Q4:我在什么地方可以看到頁(yè)面考核?
A4:親,考核結(jié)果頁(yè)頁(yè)面地址:
https://jinpaimj.taobao.com/v2/dailyAssess.htm#/
2022淘寶金牌賣家新增開(kāi)票糾紛考核指標(biāo),商家要了解清楚!
問(wèn)大家和評(píng)價(jià)一樣,對(duì)我們商品的成交率都有非常重要的影響,因此,我們自然是希望好的評(píng)價(jià)在上面,負(fù)面的問(wèn)答在下面。那么我們應(yīng)該怎么做?
一、問(wèn)大家排序規(guī)則
想要置頂問(wèn)大家,首先是需要了解問(wèn)大家的排序規(guī)則。
問(wèn)大家的排序和正常的評(píng)價(jià)排序一樣,評(píng)價(jià)內(nèi)容的豐富程度(包括文本內(nèi)容、追評(píng)、圖片),避免虛假交易和廣告評(píng)價(jià),同時(shí)會(huì)根據(jù)時(shí)間衰減綜合計(jì)算,給消費(fèi)者的感受更為真實(shí),內(nèi)容更豐富,更具有參考性,產(chǎn)生更有價(jià)值的評(píng)價(jià)內(nèi)容系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)更新。
溫馨提示:
1、問(wèn)題沒(méi)有數(shù)量限制,問(wèn)答詳情頁(yè)目前顯示回答量是真實(shí)數(shù)字、但最多展示10條回答內(nèi)容
2、商品的問(wèn)答內(nèi)容充足時(shí),優(yōu)先展現(xiàn)近720天中高熱度的問(wèn)答內(nèi)容;商品的問(wèn)答內(nèi)容較少時(shí),歷史累計(jì)問(wèn)答內(nèi)容中按內(nèi)容熱度排序展現(xiàn)
二、如何置頂問(wèn)答
1、正常情況下按時(shí)間排序,最后回復(fù)的在最上面
2、問(wèn)題有效性:圍繞產(chǎn)品購(gòu)買、產(chǎn)品相關(guān)的問(wèn)題,會(huì)前置
3、帶圖片的優(yōu)質(zhì)回復(fù),會(huì)影響排序,被前置
4、互動(dòng)極高的回復(fù),評(píng)論人數(shù)、關(guān)注度高會(huì)影響排序,被前置
5、高等級(jí)會(huì)員有效回復(fù),會(huì)被前置
6、大家可以聯(lián)系刷手或老客戶進(jìn)行瀏覽購(gòu)買??梢圆扇∷投Y物、紅包等方式讓刷手、老客戶配合操作
7、游客可以進(jìn)行提問(wèn)的,安排自己?jiǎn)T工或朋友進(jìn)行提問(wèn)回答,增加互動(dòng)性
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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