2022淘寶金牌賣家新增開票糾紛考核指標(biāo)，具體指標(biāo)是怎樣的呢？具體看以下介紹：

淘寶金牌賣家自2014年誕生以來，作為淘寶服務(wù)好、成交好、口碑好的賣家群體象征，已成為眾多消費(fèi)者在平臺(tái)購(gòu)物的重要參考依據(jù)。近幾年，隨著消費(fèi)權(quán)益意識(shí)的增強(qiáng)，越來越多的消費(fèi)者會(huì)在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物過程中產(chǎn)生開具發(fā)票的訴求，平臺(tái)近期針對(duì)未能及時(shí)獲取發(fā)票的投訴也有所增長(zhǎng)。

給消費(fèi)者開具發(fā)票，是商家的法定義務(wù)，金牌賣家作為平臺(tái)標(biāo)桿商家的象征，也倡導(dǎo)商家依法開票。因此，自2022年12月1日起正式將開票糾紛吸納為金牌賣家考核指標(biāo)之一。

具體內(nèi)容如下：

一、指標(biāo)介紹

本次新增的考核項(xiàng)僅針對(duì)消費(fèi)者因商家“不開具發(fā)票并成立的投訴”，如果您當(dāng)月無此類投訴，或被投訴后和消費(fèi)者協(xié)商，獲得認(rèn)撤銷投訴，則不會(huì)影響您的金牌賣家標(biāo)簽。

二、開票解決方案

平臺(tái)針對(duì)不同的商家類型提供不同的開票解決方案，商家朋友可參考自身情況查看對(duì)應(yīng)的解決方案

情況一：如果您是個(gè)人店鋪

平臺(tái)為您提供了稅局代開標(biāo)準(zhǔn)流程，點(diǎn)擊鏈接查看

https://market.m.taobao.com/app/qn/toutiao-new/index-pc.html#/detail/10693213?_k=m5ipi3

情況二：如果您是企業(yè)店鋪

方案一：開票量小的商家，平臺(tái)支持開完票再上傳給消費(fèi)者

方案二：開票量大的商家，平臺(tái)提供自動(dòng)開票服務(wù)

點(diǎn)擊鏈接查看

https://pages.tmall.com/wow/z/qianniu/default/YSSCXGBNMI9?spm=a1zfx5.my_create_page.0.0.4b1e22514iE56T

三、常見問答解答

Q1：是不是不開票就會(huì)被取消金牌標(biāo)簽？

A1：不是，了解到，金牌標(biāo)簽本次新增的考核是消費(fèi)者不開票的投訴，如果您和消費(fèi)者協(xié)商，獲得消費(fèi)者認(rèn)可并且不投訴或者撤銷投訴，也不會(huì)影響您的金牌賣家標(biāo)簽

Q2：指標(biāo)上線時(shí)間是什么時(shí)候？

A2：指標(biāo)上線時(shí)間是12月第1期，您可以看到考核指標(biāo)中增加了【開票糾紛】，但本期金牌標(biāo)不會(huì)考核【開票糾紛】，12月第2期的金牌標(biāo)簽將會(huì)考核您12月第1期【開票糾紛】。

Q3：金牌賣家的考核指標(biāo)是不是代表淘寶商家的開票規(guī)則？

A3：不是的，本次僅針對(duì)金牌賣家考核標(biāo)準(zhǔn)新增開票糾紛，淘寶開票規(guī)則沒有任何變化。

Q4：我在什么地方可以看到頁面考核？

A4：親，考核結(jié)果頁頁面地址：

https://jinpaimj.taobao.com/v2/dailyAssess.htm#/

2022淘寶金牌賣家新增開票糾紛考核指標(biāo)，商家要了解清楚！

淘寶開的發(fā)票信息有錯(cuò)誤應(yīng)該怎么辦？錯(cuò)誤發(fā)票怎么退票？

當(dāng)我們收到淘寶開具的發(fā)票，但是發(fā)現(xiàn)存在錯(cuò)誤信息，這個(gè)時(shí)候我們應(yīng)該怎么辦？錯(cuò)誤發(fā)票可以進(jìn)行退票嗎？接下來幕思城小編就為大家講解這個(gè)問題。

不支持退票原因：

1、開戶銀行、銀行帳號(hào)、營(yíng)業(yè)地址、營(yíng)業(yè)電話問題：

建議您直接認(rèn)證發(fā)票即可，此四項(xiàng)信息錯(cuò)誤不影響發(fā)票認(rèn)證，同時(shí)提醒您可自行在開票信息中修改，避免下次再開錯(cuò)哦。

2、稅率問題：發(fā)票稅率完全按照對(duì)應(yīng)內(nèi)容開具，不支持修改成其他稅率。

3、發(fā)票抬頭：系統(tǒng)嚴(yán)格根據(jù)您后臺(tái)的開票信息生效情況開具發(fā)票，故如您對(duì)開票抬頭有問題，請(qǐng)您進(jìn)入【賬房-發(fā)票管理-開票信息】查看。

支持退票原因：

納稅人類型：請(qǐng)您在退票之前，先后臺(tái)修改開票信息。

退票處理流程：

1、如您需要退回發(fā)票，請(qǐng)您通過【賬房-發(fā)票管理-申請(qǐng)發(fā)票-申請(qǐng)記錄】里選擇對(duì)應(yīng)的發(fā)票，點(diǎn)擊【退票】，填寫退票原因并提交申請(qǐng)，同時(shí)按照要求郵寄回錯(cuò)誤的發(fā)票。

（如您退回的發(fā)票賬單屬于上一年度，由于每年的5月31日之后商家無法在賬房自行提交上一年的發(fā)票申請(qǐng)，因此請(qǐng)您務(wù)必謹(jǐn)慎退票；一旦退回，5月31日后您將無法再在賬房自主提交發(fā)票申請(qǐng)）

2、退回發(fā)票后，請(qǐng)您在平臺(tái)簽收的15個(gè)工作日后，于【賬房-發(fā)票管理-申請(qǐng)發(fā)票】頁面重新提交開票申請(qǐng)（發(fā)票處理后不會(huì)主動(dòng)給您重新郵寄，賬房會(huì)重新開啟發(fā)票申請(qǐng)入口，需要您自行再次提交發(fā)票申請(qǐng)哦）。

3、錯(cuò)誤發(fā)票郵寄要求：

4、平臺(tái)收到發(fā)票或紅字信息表紅沖后處理方式：

發(fā)票業(yè)務(wù)類型：天貓傭金、返點(diǎn)積分、技術(shù)年費(fèi)、聚劃算、淘搶購(gòu)、API、粉絲趴、導(dǎo)購(gòu)寶傭金、無線視頻、店鋪升級(jí)服務(wù)費(fèi)、鉆展、如意投、直通車、生意參謀、數(shù)據(jù)魔方、量子恒道、淘寶旺鋪、子賬號(hào)業(yè)務(wù)等發(fā)票。

處理方式：賬房后臺(tái)會(huì)重新開啟開票入口，您可在平臺(tái)簽收退票15個(gè)工作日后在賬房后臺(tái)重新申請(qǐng)開具。（如您退回的發(fā)票賬單屬于上一年度，由于每年的5月31日之后商家無法在賬房自行提交上一年的發(fā)票申請(qǐng)，因此請(qǐng)您謹(jǐn)慎退票）

溫馨提醒：

1、若您郵寄的發(fā)票或已認(rèn)證紅字信息表在平臺(tái)簽收15個(gè)工作日后仍未開放后臺(tái)重新申請(qǐng)入口或者是給您重新郵寄發(fā)票，您可咨詢商家客服，若是在15個(gè)工作日內(nèi)，煩請(qǐng)您耐心關(guān)注。

2、如發(fā)票是支付寶公司開具的請(qǐng)咨詢支付寶熱線 95188。

3、退票地址請(qǐng)嚴(yán)格按照發(fā)票信息上的銷售方公司名在下表選擇退票地址，否則會(huì)導(dǎo)致發(fā)票丟失無法處理的情況。

注意：拒收到付件，同時(shí)請(qǐng)您務(wù)必按照退票要求，在寄回發(fā)票的快點(diǎn)中放一張小紙條，備注【店鋪名，退票原因】

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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