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    淘寶手機以舊換新運費誰出?操作流程是什么?(淘寶追評步驟是什么?只能追評一次嗎?)

    2022-12-30|17:07|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:54

    現(xiàn)在國家提倡環(huán)保,對于一些能夠重復利用的產品,還是可以還錢的。而像一些舊手機還錢其實不劃算,如果大家想要購置新手機,就可以去以舊換新的哦。淘寶平臺一些店鋪也可以以舊換新的,那么淘寶手機以舊換新運費誰出?如何操作?


    淘寶手機以舊換新運費誰出?


    根據(jù)規(guī)定,無論以舊換新的交易是否成功,快遞寄送所產生的雙向物流費用,均由回收服務商承擔(寄送高仿機、山寨機、有密碼卻無法解除的機器除外)。在此過程中產生的相關運費實報實銷,全國各地除筆記本、臺式機最高承擔40元運費以外,其他物品如手機、平板、相機等最高承擔25元運費。


    如何操作?


    據(jù)悉,“以舊換新”服務用戶可通過線上系統(tǒng)提交閑置物品的信息(即提交回收單),符合收舊條件的,可進行估值,用戶與服務商就回收價格達成一致,且在服務商回收舊機后,服務商將以現(xiàn)金或“舊機回收券”的形式兌現(xiàn)舊機款,同時還會通過天貓積分系統(tǒng)軟件向用戶發(fā)放折扣優(yōu)惠券。


    “信用回收”服務則是天貓聯(lián)合芝麻,針對通過芝麻信用驗證的用戶,可享受信用預付。即用戶回收單提交成功即可拿到一定的預付款,保障舊機回收的安全性。信用回收主要針對上門取件訂單。


    “普通回收”為針對未通過芝麻信用驗證,或雖通過芝麻信用驗證但用戶不愿意享受信用預付的,可以選擇傳統(tǒng)的回收方式,即先回收舊機,再支付舊機款。


    下面介紹具體操作流程:


    在淘寶首頁搜索以舊換新,就能看到天貓以舊換新的一個店鋪,點進去找到【手機以舊換新,選擇你想要的新手機進入以舊換新的界面,點擊【立即估價并換新】,在操作這一個步驟時記得選擇好新手機的規(guī)格,隨后進入到【閑魚舊品估價】界面,按照提示選擇了舊手機的型號、規(guī)格、顏色等,系統(tǒng)會根據(jù)舊手機的信息進行初次估價。


    完成舊手機的估價后,點擊下單即可完成以舊換新,可以在淘寶上面看到一個購買新手機的訂單,然后在閑魚上面有賣出的一個訂單,以舊換新估價率先用來購買新手機,系統(tǒng)會根據(jù)用戶的芝麻信用分先給予一個金額的紅包,對舊手機進行正式驗機之后,才會把剩下的紅包發(fā)到用戶的支付寶里面哦。


    快遞物流 淘寶以舊換新


    淘寶追評步驟是什么?只能追評一次嗎?

    在淘寶上購物的用戶比較多,在收到貨后消費者會需要對產品進行評價,如若后期使用一段時間后還想要進行追評的話,那么步驟是怎么樣的了?接下來就一起來了解清楚。


    1、打開手機淘寶,切換至“我的淘寶”頁面。


    2、點擊“我的訂單”,在全部訂單中選擇需要進行追評的訂單。


    3、點擊訂單右下方的“追加評價”選項。


    4、輸入個人評價內容,點擊“發(fā)表追評”即可完成。


    淘寶只能追評一次嗎:


    淘寶追評只有一次。商品交易成功后可以評價一次,之后的180天內有追加評價入口。如果第一次評價是中差評,且已被刪除的話,則不再有追加評價的入口。


    怎么刪除:


    淘寶追加評論不能修改和刪除,追加評論一旦發(fā)表立刻生效,不像淘寶上的好評差評


    中評,需要賣家回評或者過15天默認生效,才會顯示出來,追加評論當場就會顯示,因此,是無法修改和刪除的。


    交易成功后,為什么沒有評價入口,無法評價?


    若成交后,買家表示無法評價 或找不到沒有評價入口,建議排查以下三個方面:


    (1)是否在評價期內


    只有在交易成功的15天內評價入口(部分商品情形除外)方可開放;


    您可進入訂單詳情查看"成交時間"推算評價期,該時間往后推算15天為主評評價期,往后推算180天為追評評價期,若超時則評價入口關閉。


    (2)是否屬于特定商品情形


    目前平臺存在部分商品情形不支持評價功能,評價入口暫不開放。


    通過分析,我們能夠知道淘寶追評步驟是怎么樣的,賣家需要根據(jù)以上步驟進行追評,并且需要知道淘寶追評只有一次。商品交易成功后可以評價一次,之后的180天內有追加評價入口。


    評價管理 淘寶追評

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