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    2022淘寶金牌賣(mài)家新增開(kāi)票糾紛考核指標(biāo)是怎樣的?(淘寶會(huì)員15天無(wú)理由退換貨如何配置?)

    2023-01-29|22:52|發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:62

    2022淘寶金牌賣(mài)家新增開(kāi)票糾紛考核指標(biāo),具體指標(biāo)是怎樣的呢?具體看以下介紹:


    淘寶金牌賣(mài)家自2014年誕生以來(lái),作為淘寶服務(wù)好、成交好、口碑好的賣(mài)家群體象征,已成為眾多消費(fèi)者在平臺(tái)購(gòu)物的重要參考依據(jù)。近幾年,隨著消費(fèi)權(quán)益意識(shí)的增強(qiáng),越來(lái)越多的消費(fèi)者會(huì)在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物過(guò)程中產(chǎn)生開(kāi)具發(fā)票的訴求,平臺(tái)近期針對(duì)未能及時(shí)獲取發(fā)票的投訴也有所增長(zhǎng)。


    給消費(fèi)者開(kāi)具發(fā)票,是商家的法定義務(wù),金牌賣(mài)家作為平臺(tái)標(biāo)桿商家的象征,也倡導(dǎo)商家依法開(kāi)票。因此,自2022年12月1日起正式將開(kāi)票糾紛吸納為金牌賣(mài)家考核指標(biāo)之一。


    具體內(nèi)容如下:


    一、指標(biāo)介紹


    未標(biāo)題-23.jpg


    本次新增的考核項(xiàng)僅針對(duì)消費(fèi)者因商家“不開(kāi)具發(fā)票并成立的投訴”,如果您當(dāng)月無(wú)此類(lèi)投訴,或被投訴后和消費(fèi)者協(xié)商,獲得認(rèn)撤銷(xiāo)投訴,則不會(huì)影響您的金牌賣(mài)家標(biāo)簽。


    二、開(kāi)票解決方案


    平臺(tái)針對(duì)不同的商家類(lèi)型提供不同的開(kāi)票解決方案,商家朋友可參考自身情況查看對(duì)應(yīng)的解決方案


    情況一:如果您是個(gè)人店鋪


    平臺(tái)為您提供了稅局代開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)流程,點(diǎn)擊鏈接查看


    https://market.m.taobao.com/app/qn/toutiao-new/index-pc.html#/detail/10693213?_k=m5ipi3


    情況二:如果您是企業(yè)店鋪


    方案一:開(kāi)票量小的商家,平臺(tái)支持開(kāi)完票再上傳給消費(fèi)者


    方案二:開(kāi)票量大的商家,平臺(tái)提供自動(dòng)開(kāi)票服務(wù)


    點(diǎn)擊鏈接查看


    https://pages.tmall.com/wow/z/qianniu/default/YSSCXGBNMI9?spm=a1zfx5.my_create_page.0.0.4b1e22514iE56T


    三、常見(jiàn)問(wèn)答解答


    Q1:是不是不開(kāi)票就會(huì)被取消金牌標(biāo)簽?


    A1:不是,了解到,金牌標(biāo)簽本次新增的考核是消費(fèi)者不開(kāi)票的投訴,如果您和消費(fèi)者協(xié)商,獲得消費(fèi)者認(rèn)可并且不投訴或者撤銷(xiāo)投訴,也不會(huì)影響您的金牌賣(mài)家標(biāo)簽


    Q2:指標(biāo)上線時(shí)間是什么時(shí)候?


    A2:指標(biāo)上線時(shí)間是12月第1期,您可以看到考核指標(biāo)中增加了【開(kāi)票糾紛】,但本期金牌標(biāo)不會(huì)考核【開(kāi)票糾紛】,12月第2期的金牌標(biāo)簽將會(huì)考核您12月第1期【開(kāi)票糾紛】。


    Q3:金牌賣(mài)家的考核指標(biāo)是不是代表淘寶商家的開(kāi)票規(guī)則?


    A3:不是的,本次僅針對(duì)金牌賣(mài)家考核標(biāo)準(zhǔn)新增開(kāi)票糾紛,淘寶開(kāi)票規(guī)則沒(méi)有任何變化。


    Q4:我在什么地方可以看到頁(yè)面考核?


    A4:親,考核結(jié)果頁(yè)頁(yè)面地址:


    https://jinpaimj.taobao.com/v2/dailyAssess.htm#/


    2022淘寶金牌賣(mài)家新增開(kāi)票糾紛考核指標(biāo),商家要了解清楚!


    發(fā)票問(wèn)題 淘寶開(kāi)票


    淘寶會(huì)員15天無(wú)理由退換貨如何配置?

    淘寶會(huì)員15天無(wú)理由退換貨,是指被設(shè)置為該權(quán)益可享的會(huì)員,無(wú)理由退換貨的時(shí)間周期從貨物簽收后的7天延長(zhǎng)至15天。那么淘寶會(huì)員15天無(wú)理由退換貨如何配置?


    一、特別說(shuō)明:


    1、支持15天無(wú)理由退換貨的商品范圍與支持7天無(wú)理由退換貨的商品范圍一致


    2、15天無(wú)理由退換貨的退貨條件與7天一致,即需保證商品完好


    3、商家可根據(jù)會(huì)員等級(jí)設(shè)置權(quán)益支持的會(huì)員范圍


    二、商家配置


    1、前期準(zhǔn)備:評(píng)估是否參與會(huì)員15天無(wú)理由退換貨的服務(wù)、評(píng)估從哪個(gè)會(huì)員等級(jí)開(kāi)始參與


    2、配置


    配置地址:


    https://nextoneqn.m.taobao.com/core/qnpro/index.htm?spm=a1z99.8076595.0.0.6cbf705eqBUfFN#/autoRefund/detail/100013


    未標(biāo)題-1.jpg


    填寫(xiě)信息保存之后,開(kāi)關(guān)是打開(kāi)的狀態(tài)。獲悉check權(quán)益是否已生效(若不生效,則會(huì)員幀也不會(huì)生效)


    ①點(diǎn)擊下面頁(yè)面標(biāo)紅處


    未標(biāo)題-2.jpg


    ②策略列表中有相應(yīng)的策略記錄則表示權(quán)益正在生效中


    需要操作淘寶會(huì)員15天無(wú)理由退換貨的商家,趕緊跟著上述流程設(shè)置起來(lái)。


    退換貨 淘寶會(huì)員

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