隨著季節(jié)的變化，服裝行業(yè)再次迎來(lái)了新一季的消費(fèi)熱潮。但是，退貨率的提高也隨之而來(lái)。賣家商品尺寸、商品描述不一致、賣家寶貝描述不完整是買家退款的主要原因。那么淘寶描述不符退貨郵費(fèi)怎么給?

淘寶描述不符退貨運(yùn)費(fèi)由商家承擔(dān)。在淘寶上描述不符的退貨運(yùn)費(fèi)肯定是由商家承擔(dān)的，但是有時(shí)候商家是不會(huì)承認(rèn)商品與描述不符的，所以這時(shí)候就可能產(chǎn)生交易糾紛了，這時(shí)候買家就要搜集好相關(guān)的證據(jù)，在淘寶小二介入的時(shí)候能夠獲勝。

淘寶產(chǎn)品描述應(yīng)注意什么?

1、淘寶寶貝主圖

這是買家最容易看到的地方。因此，有必要提高商品主畫面的視覺效果。在這張圖片中，太多的單詞會(huì)影響整個(gè)圖片。所以在這里突出商品的亮點(diǎn)。

2、控制商品的細(xì)節(jié)

顯示盡可能多的細(xì)節(jié)。作為買家，他們都想盡可能了解商品的細(xì)節(jié)，所以很有必要把商品的細(xì)節(jié)展示好。這對(duì)于改善用戶體驗(yàn)也具有重要意義。

3、展示賣點(diǎn)

除了價(jià)格等外部因素之外，產(chǎn)品允許顧客最終下訂單。產(chǎn)品本身的所有賣點(diǎn)都是最關(guān)鍵的。這就像同類產(chǎn)品一樣。

賣家或店鋪客服要有根據(jù)自己的寶貝描述進(jìn)行解釋的能力。如果無(wú)法確認(rèn)，盡量建議消費(fèi)者查看其寶貝描述中的尺寸對(duì)應(yīng)表，或者詢問會(huì)員具體身高體重，再給出相應(yīng)的建議。盡量不要誤導(dǎo)消費(fèi)者。

淘寶吊牌價(jià)標(biāo)錯(cuò)如何處理？可以退貨嗎?

為了能夠更好的做好淘寶店鋪，其實(shí)大家也需要先去了解一下淘寶吊牌價(jià)，如果出現(xiàn)吊牌價(jià)標(biāo)錯(cuò)的情況，這時(shí)候應(yīng)該要怎么去處理呢?是否可以選擇退貨呢?

1. 首先你需要拿到賣家錯(cuò)價(jià)的記錄截圖，然后發(fā)起投訴，也就是說(shuō)賣家錯(cuò)價(jià)與你無(wú)關(guān)，不是你的錯(cuò)。但是賣家明知標(biāo)錯(cuò)了價(jià)格也不能算錯(cuò)，只能算成8人民幣。

所以你發(fā)起投訴后，賣家會(huì)處理，你可以在投訴中寫明要求賣家立即發(fā)貨，否則賠償你的損失!

2. 對(duì)于已經(jīng)產(chǎn)生的錯(cuò)誤產(chǎn)品信息訂單，商家應(yīng)當(dāng)按照訂單約定履行合同義務(wù)。對(duì)于發(fā)生錯(cuò)誤商品信息事件(如價(jià)格)的商家，應(yīng)在知道或應(yīng)當(dāng)知道時(shí)間后2小時(shí)內(nèi)通知淘寶。

淘寶，商家未按承諾發(fā)貨，將按以下情況處理:(1)對(duì)單筆錯(cuò)標(biāo)商品信息訂單損失金額在10000元(含)以下的商家，商家按訂單履行合同。如因庫(kù)存不足等特殊原因?qū)е律碳覠o(wú)法履行合同，商家確認(rèn)淘寶投訴統(tǒng)一計(jì)劃先行賠付消費(fèi)者，產(chǎn)生的一切費(fèi)用由商家無(wú)條件承擔(dān)。

(2) 對(duì)于單筆誤貼商品信息訂單損失超過1萬(wàn)元的商家，淘寶有權(quán)根據(jù)投訴情況聯(lián)系商家，商家應(yīng)做出淘寶認(rèn)可的統(tǒng)一處理方案，消除不良影響，由此產(chǎn)生的不良后果和費(fèi)用由商家承擔(dān)。

好了，今天的分享就到這里。如果在淘寶上遇到價(jià)簽不對(duì)，可以按照上面的方法處理。

可以退貨嗎?

這的確是店主的疏忽，你沒有錯(cuò)，可以不退，不退也不會(huì)怎么樣。但是，生活不容易，大家相互理解，誰(shuí)沒有過錯(cuò)呢，多給些包容吧。是否可以和店主商量，不用退，但是便宜點(diǎn)賣，你補(bǔ)點(diǎn)錢給他?這樣自己也安心。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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