淘寶店鋪的客戶是成交的基礎(chǔ)，當(dāng)然，為了讓店鋪獲得更多優(yōu)質(zhì)的客戶，其實(shí)，淘寶也推出了店鋪精準(zhǔn)獲客的功能，但是，新加入平臺(tái)的朋友們，不太了解淘寶店精準(zhǔn)獲客的內(nèi)容，那么是什么意思?接下來馬上來介紹。

一、淘寶店精準(zhǔn)獲客什么意思?

就是幫助店鋪獲得更符合店鋪標(biāo)簽的客戶，這樣店鋪的成交轉(zhuǎn)化率就會(huì)更上一層樓。

二、淘寶怎么找到精準(zhǔn)客戶?

1、分析店鋪現(xiàn)有人群構(gòu)成。點(diǎn)擊生意參謀---流量---訪客分析。這里能顯示全店的數(shù)據(jù)，那我們?cè)谥蓖ㄜ囃斗艜r(shí)，就可以重點(diǎn)投放這類人群。

但也有一類店鋪的人群標(biāo)簽很是混亂，各個(gè)年齡段都有，人群跨度太大，偏向的不是那么明顯，基本可以判定店鋪人群標(biāo)簽混亂了。這個(gè)時(shí)候我們?nèi)绾稳Χň珳?zhǔn)人群?主要是看消費(fèi)實(shí)力。

2、客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。點(diǎn)擊營(yíng)銷中心---客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)---客戶分群。可以很直接的看到興趣人群、新客戶人群、復(fù)購人群的屬性及行為偏好。

3、看投放效果。最后一個(gè)方法也是最終確認(rèn)環(huán)節(jié)，因?yàn)闊o論什么人群，最后要給我們帶來大量轉(zhuǎn)化才是好的人群。

我們?cè)谟幸粋€(gè)大致的人群范圍以后，可以在直通車添加人群進(jìn)行投放，把那些點(diǎn)擊率低、轉(zhuǎn)化率低、成交又特別少的人群果端放棄!對(duì)于轉(zhuǎn)化高、成交筆數(shù)多的人群，一定要加大投放!

淘寶店精準(zhǔn)獲客就是幫助店鋪找到更符合店鋪定位的人去，這樣店鋪的交易成功率就會(huì)更高，所以，現(xiàn)在才需要精準(zhǔn)獲客，一來也是出于成本考慮，二來也是想盡快的成交，所以，目前店鋪的目標(biāo)也是這個(gè)。

淘寶專屬客服遷移原專屬非會(huì)員轉(zhuǎn)成會(huì)員如何操作？

淘寶平臺(tái)針對(duì)以下商家系統(tǒng)自動(dòng)提供遷移工具， 專屬非會(huì)員的客戶發(fā)送統(tǒng)一的入會(huì)邀請(qǐng):

注意：該鏈路入駐的商家可觸達(dá)的為全量會(huì)員

925日后入駐的商家

以前開通過專屬客服，且累積過專屬客服客戶

1. 創(chuàng)建任務(wù)

在新專屬后臺(tái)創(chuàng)建，每周可創(chuàng)建一次。

創(chuàng)建任務(wù)后，專屬非會(huì)員客戶會(huì)在當(dāng)天收到一條入會(huì)邀請(qǐng)。獲悉每個(gè)客戶只能收到單品牌的一條入會(huì)邀請(qǐng)（用戶僅發(fā)送一次，如果該用戶不入會(huì)，該用戶不會(huì)重復(fù)發(fā)送）該入會(huì)邀請(qǐng)不占用會(huì)員首復(fù)購觸達(dá)次數(shù)

2. 查看數(shù)據(jù)

通過查看未入會(huì)的客戶數(shù)， 逐步減少則為觸達(dá)成功。

以上淘寶專屬客服遷移功能-原專屬非會(huì)員轉(zhuǎn)成會(huì)員介紹，淘寶開店的商家要知悉。

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