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    淘寶商品價格走勢怎么查?區(qū)間價設置多少合適?(淘寶客服機器人使用功能有哪些升級點?)

    2022-12-30|16:28|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:44

    大家在淘寶看到一款產(chǎn)品,可能一個星期前價格高,一個星期后就有可能會低一些,這是因為很多店鋪經(jīng)常為了迎合平臺活動或者店鋪活動,就需要對產(chǎn)品進行調價了。那么怎么查淘寶商品價格走勢?區(qū)間價設置多少合適?


    淘寶商品價格走勢怎么查?


    1、用電腦打開瀏覽器,進入瀏覽器主界面。


    2、在瀏覽器主界面搜索框輸入“淘寶網(wǎng)”,點擊“百度一下”,再點擊淘寶網(wǎng)官網(wǎng),進入其主頁界面。


    3、在淘寶網(wǎng)界面找到要查詢的商品地址,進入商品地址界面。


    4、在商品地址界面頂部可看到商品鏈接地址,在鏈接地址的taobao后輸入"VVV",點擊回車,進入商品歷史價格查詢界面。


    5、在商品歷史價格查詢界面,可看到該商品的歷史最低、最高價格以及價格變動情況,這樣就完成了查詢商品歷史價格。


    也可以利用淘寶內(nèi)部的一個功能來查看:


    首先我們可以打開淘寶App,搜索“有好價”,點擊功能右側“進入”,之后進入功能頁,點擊頂部“比價查價”。然后進入我的購物車,選擇要查價的商品,點擊下面“查價”,最后進入查價界面,即可查看該商品歷史價格曲線。


    區(qū)間價設置多少合適?


    其實區(qū)間價格是沒有界定的,但必須要合理設置,商家也可以根據(jù)自己的實際情況來設置,淘寶價格設置區(qū)間價格的好與不好,是會影響到淘寶寶貝的成交率的,同時也可以吸引到店鋪的一定流量的。


    由于淘寶也是以最低價排序的,所以在淘寶上購物,有時就會遇到一個商品頁面上設置了好幾個商品的,因此商品也就形成了價格區(qū)間,比如是20到80元的,但買家購物的時候是喜歡按照價格從低到高排序一下,發(fā)現(xiàn)淘寶排序的時候,取區(qū)間的下限參與排序。


    總之商家要注意的是,在設置區(qū)間價的時候,區(qū)間價范圍不要太大,如果相差太大,對產(chǎn)品的轉化和排名都有影響的哦。


    開店技巧 淘寶商品價格


    淘寶客服機器人使用功能有哪些升級點?

    隨著淘寶天貓的業(yè)務發(fā)展,淘寶客服機器人智能產(chǎn)品對于商家提升接待效率起到重要作用,為促進機器人產(chǎn)品助力商家提供更好的消費者體驗,從而提升商家店鋪收益,平臺將對機器人產(chǎn)品的開通和使用功能升級,具體如下:


    1、平臺將根據(jù)每月(自然月)機器人滿意度,按檔位對機器人接待比例設定上限。


    2、新開通使用機器人商家默認20%機器人接待比例。


    3、獲悉2023年1月開始對新開通機器人商家生效,續(xù)訂商家生效時間另行通知。


    未標題-19.jpg


    FAQ:


    1、每月幾號統(tǒng)計機器人滿意度數(shù)據(jù)?


    每月1日,統(tǒng)計近30天數(shù)據(jù)周期:T-32~T-3 (T為每月1日)  


    2、機器人滿意度口徑是什么?


    機器人滿意度=機器人評價中滿意或非常滿意的量/機器人評價量(近30天統(tǒng)計周期:T-32~T-3);


    3、我在哪里可以看到機器人滿意度數(shù)據(jù)?


    路徑1:千牛工作臺-接待數(shù)據(jù)-機器人數(shù)據(jù),可以查看最近7天,最近30天。


    未標題-20.jpg

    路徑2:客戶服務平臺-服務管理-服務診斷,選擇機器人,即可查看機器人滿意度,下拉可以查看到機器人不滿意標簽及差評場景和語料。


    未標題-21.jpg


    淘寶客服機器人使用功能升級情況就介紹到這里,希望幫助商家了解清楚。


    客服管理 淘寶客服機器人

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