淘寶很多商品之所以銷量好，跟產(chǎn)品圖片有著莫大的干系，因此商家在制作產(chǎn)品圖片的時候就需要下功夫。而一些商家為了避免自己辛苦制作的圖片被盜，就會設(shè)置一些不允許截圖的權(quán)限。那么，淘寶不允許截圖權(quán)限哪里改?店鋪如何避免被盜圖?

淘寶不允許截圖權(quán)限哪里改?

對于一些不能截圖的買家用戶來說，可以通過以下方式去修改權(quán)限:

1、首先點(diǎn)擊打開手機(jī)設(shè)置。

2、進(jìn)入設(shè)置界面，點(diǎn)擊智能輔助。

3、進(jìn)入智能輔助界面，點(diǎn)擊手勢控制。

4、進(jìn)入手勢控制界面，點(diǎn)擊智能截屏。

5、把智能截屏功能點(diǎn)開，也就是把智能截屏功能開啟。

6、返回的應(yīng)用界面，先用指關(guān)節(jié)敲一下屏幕，然后快速畫出一個圓圈;之后就會彈出一個正方形，拉動正方形右下角調(diào)整需要截屏的面積。

7、如果需要截全屏，把正方形面積拉動到整個頁面，最后點(diǎn)擊保存。這樣一張完整的截屏就保存成功，也間接地把截屏限制給解除了。

店鋪如何避免被盜圖?

淘寶賣家防止圖片被盜圖應(yīng)該開啟圖片保護(hù)功能，圖片保護(hù)功能能保護(hù)店鋪圖片安全，這樣就不用怕自己店鋪被盜圖了。

一、圖片保護(hù)適合的類目

實(shí)拍保護(hù)目前只能用在男裝、女裝、童裝三個類目，6月中旬會開放運(yùn)動裝，其他類目暫時無法用。

二、圖片保護(hù)適合類型的圖片

基本要求是圖片中要有真人模特。如果沒有真人模特是不能申請實(shí)拍保護(hù)的，如果模特圖是沒有露臉的，賣褲子的商家，或者是拍細(xì)節(jié)的或者平鋪的賣家，建議使用圖片護(hù)盾。圖盾和實(shí)拍保護(hù)原則上只能選一個。 可以對需要保護(hù)的圖片進(jìn)行編輯，但不建議過度編輯?？梢詫δＬ?、背景、衣服有做一些調(diào)整，保證調(diào)完之后圖片還是單張，過度編輯是指拼接、加文字、加logo、摳圖、打馬賽克等。這樣操作就能保護(hù)店鋪圖片不被盜圖。

寶貝詳情頁可以保護(hù)，但是拼接的詳情頁是不保護(hù)的，建議拼接前將各張單圖分別保護(hù)再拼接。 盜圖者把圖片反過來發(fā)布可以投訴，左右調(diào)換也可以保護(hù)。

三、以下情形不能被圖片保護(hù)，店鋪會有被盜圖可能：

1.手繪圖現(xiàn)在不能保護(hù)，必須有真人模特的圖片才能保護(hù)。

2.在大量文字背景前拍的圖，這樣很容易和其他的多字背景圖片被認(rèn)為是相似的。這種情況是保護(hù)不了的，因?yàn)橐潜Ｗo(hù)了，就會判定那些很類似，但是又不是一樣的圖為盜圖，這樣會造成很多誤投訴。在這種情況下建議留好原圖，如果發(fā)現(xiàn)盜圖，可以通過淘寶客服遞交投訴。

3.直通車和鉆展的圖暫時未納入淘寶打擊盜圖的范圍內(nèi)的，小二正在和相關(guān)部門聯(lián)系解決的問題。

4.1688的盜圖只有把1688的數(shù)據(jù)接入才能處理。

5.實(shí)拍保護(hù)本身是沒有銷量區(qū)分的。

針對淘寶盜圖違規(guī)，其實(shí)不少賣家因?yàn)閷Π鏅?quán)知識沒有了解透徹，同時也沒有注重，所以才容易出現(xiàn)這種淘寶違規(guī)行為，為了能夠避免這種違規(guī)行為的發(fā)生，大家還是需要引起重視。

淘寶客服售后處理話術(shù)有哪些？

淘寶店鋪賣出去產(chǎn)品后，其實(shí)，也不算完全就結(jié)束了，因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量問題，其實(shí)，也會有售后發(fā)生，作為淘寶客服也需要處理售后問題，那售后處理的話術(shù)到底是什么?話術(shù)的好壞也直接影響著結(jié)果。

一、淘寶客服售后處理話術(shù)有哪些?

1、物流問題。

親愛的，抱歉，最近快遞忙，發(fā)貨較慢，這邊先不要著急，先聯(lián)系下詢問下情況，然后根情況來處理。

如果遇物品被沒收，應(yīng)先商量確認(rèn)人，賠償損失。其次跟下單的人取得聯(lián)系，溝通處理。保證讓對方滿意也順利解決問題。

2、產(chǎn)品用的問題。

這時先要做的是先穩(wěn)情緒。詳詢問狀況，并記錄下來，分析原因并給予方案。這里要注意下：使用問題上很多都是因?yàn)槿瞬欢萌绾尾僮鞫鴶嗳坏恼J(rèn)為是質(zhì)上有問題，所以，先要安撫，要好好的跟對方說，讓其認(rèn)識到不是產(chǎn)品方面的事。還要告之對方遇到情況都可再咨詢。

3、質(zhì)量問題退換貨。

a確認(rèn)質(zhì)量退/換：親，可以退/換哦，請您這邊先給寄回來，在寄回來的里面放上條收到貨以后為您退貨。b非質(zhì)退換貨，注意：在遇到要求退換貨時，先不要追責(zé)，此時說話語氣要溫和，詳細(xì)記錄下原因。

分析問題，并讓客拍照后發(fā)圖。經(jīng)過協(xié)商后要備案并注明原因。

4、查信息。

每天由客服查幾天未成交的，對于已派送的物流。顯示有異的要及時的處理：顯示派：親愛的，在店購買的已到達(dá)所在地了，會在近期為您安排派送，請保持電話暢通注查收。收到后請檢查看有無問題，如果有及時聯(lián)系在線客服為您處理，看是否需要進(jìn)行換貨?

顯示簽收：親愛的，包裹已簽收了，對產(chǎn)品滿意，請給好評哦，后期如果有使用上的問題請您及時聯(lián)系，會為您處理的~~有異常：查詢原因，然后根據(jù)情況及時給客留言，看對方的態(tài)度。

二、怎么溝通?

其實(shí)，遇到客戶有不滿的情緒，首先，要做的就是安撫對方的情緒，盡量要耐心，好好的更對方說好，看看對方目前最想要怎么解決?看是否可以讓步?溝通是雙方要達(dá)成一致才行。

關(guān)于淘寶客服售后處理話術(shù)給大家舉了些例子，各位可以參考，當(dāng)然，話術(shù)方面要靈活，不是照搬，畢竟每家店鋪的情況不同，遇到的客戶也各有差異，所以，大家在回復(fù)上也要按實(shí)況來進(jìn)行處理才行。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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