天貓攬收率會(huì)有哪些影響?怎么算?
2022-09-08|12:30|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:122
產(chǎn)品發(fā)貨之后,消費(fèi)者可以看到產(chǎn)品的物流訂單,看到產(chǎn)品是否已經(jīng)攬收。天貓產(chǎn)品的攬收率其實(shí)是一個(gè)重要的指標(biāo),如果攬收率低,會(huì)影響店鋪的很多方面,一起來(lái)看看情況吧。
一、有什么影響?
目前該指標(biāo)會(huì)影響基礎(chǔ)營(yíng)銷考核得分(基礎(chǔ)營(yíng)銷考核得分直接影響大促活動(dòng)報(bào)名,年費(fèi)返還),并且在淘搶購(gòu)、天天特賣、百億補(bǔ)貼活動(dòng)會(huì)新增“物流體驗(yàn)”單項(xiàng)考核分的要求。
二、如何查看
商家們可以在淘寶的管理后臺(tái)上查看看天貓攬收率,具體可以從以下幾個(gè)方面看:
1、攬收時(shí)間是從買家的支付商品訂單開始(非點(diǎn)擊發(fā)貨)到物流的詳情顯示為“已攬收/已攬件”就意味著已經(jīng)是攬收狀態(tài)的時(shí)間。
2、攬收超時(shí)數(shù):它是按照包裹是維度,指的就是發(fā)貨的24小時(shí)后,尚未攬收的包裹數(shù),它和24小時(shí)攬收及時(shí)率考核訂單為不同指標(biāo),不可以的直接對(duì)比數(shù)據(jù),而且攬收前的退款訂單,是不會(huì)納入24小時(shí)攬收及時(shí)率統(tǒng)計(jì),攬收超時(shí)數(shù)據(jù),僅是提供參考(非考核明細(xì)),如果對(duì)攬收超時(shí)率是存在疑問,建議是聯(lián)系菜鳥核實(shí)。
3、查看路徑,在商家中心>待辦事項(xiàng)>物流異常中>攬收超時(shí)統(tǒng)計(jì)的是在3個(gè)月內(nèi)攬收超時(shí)數(shù),然而,點(diǎn)擊具體攬收超時(shí)數(shù),你只要進(jìn)入物流管家后臺(tái),就會(huì)看到默認(rèn)展示近1個(gè)月的數(shù)據(jù),假如是兩邊數(shù)據(jù)存在差異,建議你選擇更長(zhǎng)時(shí)間范圍查看。
三、怎么算?
1、24小時(shí)攬收及時(shí)率=近30天的攬收時(shí)間早于或者是等于24小時(shí)的訂單/近30天應(yīng)攬收訂單量。
2、近30天訂單時(shí)間范圍:是當(dāng)前的時(shí)間前32天至前3天支付的商品訂單,如果是貨到付款訂單則是下單時(shí)間。
3、應(yīng)攬收訂單:是指按照延遲發(fā)貨的規(guī)則,發(fā)貨時(shí)間要求,若是未完成攬收,就是會(huì)構(gòu)成延遲發(fā)貨的訂單。
由此可見,攬收率對(duì)于店鋪來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常重要的因素,提升攬收率也非常簡(jiǎn)單,大家要找好的快遞合作,同時(shí)要少刷單,刷單了也要記得發(fā)空包裹或者發(fā)一些贈(zèng)品,這樣才能提升攬收率。
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