淘寶家具送貨入戶怎么收費?送貨入戶的收費范疇在哪?
2022-03-23|14:02|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:296
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淘寶一直以來在服務方面都處于領先的位置,尤其特別看重消費者,所以,也給大家提供了很多的服務,比如購買淘寶家具等,就會有送貨入戶,那這種服務是怎么收費的?有沒有人知曉具體的金額,方便大家了解。
送貨入戶的收費范疇在哪?
當然,通常這種服務是免費的,但是需要注意查看相關的服務內容,確定免費范圍,如果超過了免費的范圍就要額外支付費用。
如商家未提供按時送貨入戶,需以向買家發(fā)放3w個天貓積分向買家進行賠付。未提供按時安裝,需以向買家發(fā)放5k個天貓積分的賠付。
按時送貨是指提供給買家自商家發(fā)貨之日起一個月內到貨并送貨入戶的服務。若商家未提供服務,你可以在交易完成和關閉后,且從發(fā)貨日30天后的15天內進行投訴。可直接通過手機app進入訂單頁面,找到對應的訂單發(fā)起求助或選擇打家裝熱線。
買家常問的關于送貨服務的問題:
1、哪部分商品享受這項服務?
目前服務已實現(xiàn)家具、衛(wèi)浴、地板、瓷磚等核心品類商品全覆蓋。大家電入倉商品均享受此服務。詳情頁帶有送貨入戶并安裝的字樣。
2、家電的送貨環(huán)節(jié)?
家裝送貨服務:購買服務-預約送貨-送貨入戶-喵師傅核銷-評價。電器送貨服務:付款-預約送貨-送貨入戶。
3、入戶服務包括哪些區(qū)域?
目前已實現(xiàn)全國100多個區(qū)縣覆蓋,具體區(qū)域請以下單頁收貨地址確認后是否展示送貨入戶服務為準。
4、大概多久就會送貨?
送貨師傅會和買家聯(lián)系預約送貨并安裝的時間。如買家購買的為家具類,則在完成送貨入戶后,同時提供家具的安裝服務。
5、送貨有驗證碼嗎?
送貨服務完成后,需要向師傅出示服務驗證碼,送貨師傅使用喵師傅進行核對。
所以,只要商家有這項服務都會在詳情頁中展示出來,如果沒有展示基本上是沒有這項服務的,建議買家在下單之前最好跟商家溝通下確認是否有送貨的服務。
淘寶家具送貨入戶通常是免費的,當然這個免費也有使用的范疇,大家記得看清楚使用的要求,如果有不清楚的地方建議詢問商家,這樣避免一些誤會的產(chǎn)生,對于能使用這項服務的朋友,務必要按要求使用。
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