淘寶匯吃”更名為“淘寶吃貨”(關(guān)于阿里國(guó)際站風(fēng)險(xiǎn)健康分規(guī)則)
2023-01-27 | 10:41 | 發(fā)布在分類 / 課程介紹 | 閱讀:50
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近日消息,淘寶網(wǎng)日前發(fā)布關(guān)于“淘寶匯吃”更名為“淘寶吃貨”的公示通知(以下簡(jiǎn)稱公告)。
告稱,為滿足食品行業(yè)市場(chǎng)快速發(fā)展需求,更好的服務(wù)賣家多元化成長(zhǎng),形成消費(fèi)者上淘寶買食品的統(tǒng)一心智,淘寶網(wǎng)將淘寶匯吃升級(jí)更名為淘寶吃貨。此次變更于2022年12月27日進(jìn)行公示通知,預(yù)計(jì)將于2023年1月3日正式生效。
淘寶網(wǎng)近日還發(fā)布關(guān)于變更《淘寶網(wǎng)公益行業(yè)管理規(guī)范》的公示通知,為了促進(jìn)公益行業(yè)的健康發(fā)展,規(guī)范行業(yè)內(nèi)賣家經(jīng)營(yíng)行為,淘寶網(wǎng)擬調(diào)整《淘寶網(wǎng)公益行業(yè)管理規(guī)范》。此次規(guī)則變更于2022年12月26日進(jìn)行公示通知,將于2023年1月3日正式生效。
主要變更內(nèi)容:調(diào)整賣家準(zhǔn)入要求;調(diào)整商品發(fā)布要求;《淘寶網(wǎng)食品行業(yè)管理規(guī)范》適用范圍中新增“公益>>義賣>>食品”。
具體來看,《淘寶網(wǎng)公益行業(yè)管理規(guī)范》變更后,在二級(jí)類目“公益>>捐贈(zèng)”下發(fā)布商品時(shí),商品標(biāo)題須按順序包含:“【慈善募捐】”+募捐活動(dòng)名稱。在二級(jí)類目“公益>>義賣”下發(fā)布商品時(shí),商品標(biāo)題須按順序包含:“【公益義賣】”+募捐活動(dòng)名稱。須在商品詳情中明示以下信息:慈善組織全稱、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼及支付賬戶信息;公開募捐活動(dòng)名稱、公開募捐活動(dòng)在民政部門的備案編號(hào);公開募捐活動(dòng)執(zhí)行機(jī)構(gòu)全稱及聯(lián)系方式、活動(dòng)負(fù)責(zé)人及聯(lián)系方式;募捐目的、募得款物用途、受益人(對(duì)象);募捐起止日期、募捐活動(dòng)進(jìn)展、募捐情況;募捐成本、剩余財(cái)產(chǎn)處理方案、發(fā)票開具方式。
《淘寶網(wǎng)食品行業(yè)管理規(guī)范》變更后,適用于在以下類目發(fā)布商品的淘寶網(wǎng)賣家:一級(jí)類目零食/堅(jiān)果/特產(chǎn)、糧油調(diào)味/速食/干貨/烘焙、茶、咖啡/麥片/沖飲、水產(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食、酒類、奶粉/輔食/營(yíng)養(yǎng)品/零食、傳統(tǒng)滋提升營(yíng)養(yǎng)品;二級(jí)類目保健食品/膳食營(yíng)養(yǎng)提升充食品>>海外膳食營(yíng)養(yǎng)提升充食品、保健食品/膳食營(yíng)養(yǎng)提升充食品>>普通膳食營(yíng)養(yǎng)食品、孕婦裝/孕產(chǎn)婦用品/營(yíng)養(yǎng)>>孕產(chǎn)婦奶粉、孕婦裝/孕產(chǎn)婦用品/營(yíng)養(yǎng)>>月子營(yíng)養(yǎng)、 孕婦裝/孕產(chǎn)婦用品/營(yíng)養(yǎng)>>孕產(chǎn)婦營(yíng)養(yǎng)品,閑魚優(yōu)品>>酒類、閑魚優(yōu)品>>傳統(tǒng)滋提升營(yíng)養(yǎng)品、閑魚優(yōu)品>>糧油調(diào)味/速食/干貨/烘焙、閑魚優(yōu)品>>咖啡/麥片/沖飲、閑魚優(yōu)品>>茶、閑魚優(yōu)品>>零食/堅(jiān)果/特產(chǎn);三級(jí)類目公益>>義賣>>食品。
阿里國(guó)際站日前發(fā)布新增《阿里巴巴國(guó)際站風(fēng)險(xiǎn)健康分規(guī)則》公告(以下簡(jiǎn)稱公告)。
公告稱,為了更好的提升商家朋友們合規(guī)經(jīng)營(yíng)店鋪的能力,從而提升服務(wù)買家的能力,創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,平臺(tái)此次針對(duì)星等級(jí)中保障力下的風(fēng)險(xiǎn)健康分進(jìn)行升級(jí);
從店鋪近365天內(nèi)在網(wǎng)站發(fā)生的違規(guī)扣分情況、異常履約率進(jìn)行綜合打分升級(jí)為根據(jù)店鋪在網(wǎng)站發(fā)生的違規(guī)扣分情況、商品雷達(dá)推送違規(guī)任務(wù)后商家到期未整改(未整改包括刪除違規(guī)點(diǎn)、下架、刪除)的商品任務(wù)數(shù)量;
異常履約金額進(jìn)行綜合打分,滿分100分。此次升級(jí)給商家更加明確的優(yōu)化行動(dòng)點(diǎn),更加便于商家理解和提升保障力。該規(guī)則于2022年12月15起進(jìn)行公示,并將于2022年12月22日起正式生效。
此版健康分指標(biāo)將于2023年2月7日起替換舊版風(fēng)險(xiǎn)健康分在星等級(jí)中應(yīng)用,次月正式生效。商家朋友們可于2023年2月7日查看預(yù)測(cè)星等級(jí)。
《阿里巴巴國(guó)際站風(fēng)險(xiǎn)健康分規(guī)則》顯示,根據(jù)店鋪在網(wǎng)站發(fā)生的違規(guī)扣分情況、商品雷達(dá)推送違規(guī)任務(wù)后商家到期未整改(未整改包括刪除違規(guī)點(diǎn)、下架、刪除)的商品任務(wù)數(shù)量,異常履約金額進(jìn)行綜合打分,滿分100分。
該健康分分值將納入星等級(jí)保障力基礎(chǔ)要求,具體影響因子統(tǒng)計(jì)如下:違規(guī)扣分以近90天內(nèi)商家“我的體檢中心”中違規(guī)處罰記錄中的扣分分值統(tǒng)計(jì);
根據(jù)近90天商品雷達(dá)到期任務(wù)中,未整改的違規(guī)商品任務(wù)數(shù)量,執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)健康分扣分,每個(gè)任務(wù)扣1分;
異常履約金額計(jì)算近365天內(nèi)累計(jì)的異常履約金額,異常履約金額=(近180天內(nèi)支付訂單中出現(xiàn)“逾期未發(fā)貨”和“履約信息異?!钡挠唵沃Ц督痤~)+(近365天內(nèi)支付訂單中出現(xiàn)“收匯180天未發(fā)貨”的訂單支付金額)。
風(fēng)險(xiǎn)健康分將應(yīng)用于商家星等級(jí)保障力:作為計(jì)分指標(biāo);買家服務(wù)基礎(chǔ)要求門檻指標(biāo),風(fēng)險(xiǎn)健康分小于等于60分,商家將無(wú)法晉級(jí)至星級(jí)商家(降為0星)。
商品雷達(dá)違規(guī)商品任務(wù)整改建議:建議每天定期去MA后臺(tái),產(chǎn)品管理—管理產(chǎn)品—“商品雷達(dá)”(違規(guī)問題待整改)模塊查看是否有需要整改的違規(guī)商品任務(wù);
進(jìn)入商品雷達(dá)違規(guī)問題整改頁(yè)面,根據(jù)問題明細(xì)針對(duì)性進(jìn)行整改,點(diǎn)擊“立即優(yōu)化”進(jìn)入產(chǎn)品編輯頁(yè)面可編輯修改商品,同時(shí)支持批量整改(刪除/下架);
若商家對(duì)推送任務(wù)有異議,可以點(diǎn)擊“申訴”,填寫申訴原因(注意:一個(gè)商品只允許申訴一次,不是所有類型違規(guī)都支持申訴,僅有“申訴”按鈕的商品可支持申訴),申訴結(jié)果在3個(gè)工作日返回;
若商品申訴成立,則不統(tǒng)計(jì)在違規(guī)任務(wù)中,不予扣分處置。
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