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    淘寶開店食品類需要什么資料?淘寶店做食品需要什么證?(關(guān)于淘寶疫情報備和催發(fā)貨售后任務(wù)策略調(diào)整公告)

    2022-12-30|17:09|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:57

    有一些賣家朋友自己本身就比較喜歡吃東西,所以想要在淘寶平臺上開一家食品類的店鋪,但是因?yàn)橹皼]有操作過,所以不知道淘寶開店食品類需要什么資料嗎?有哪些資質(zhì)要求?


    一、淘寶開店食品類需要什么資料?


    不同商品類目下的食品資質(zhì)備案要求不同,且具體要求取決于食品的包裝方式。


    1、銷售自制散裝食品,需要辦理衛(wèi)生許可證、稅務(wù)登記證、營業(yè)執(zhí)照,到當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫站到稅務(wù)局、工商行政管理局去辦。淘寶不申請這些證書,但是可以上傳掃描件。


    最好每年在質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局為你的產(chǎn)品做一次產(chǎn)品檢驗(yàn)報告,還有你的健康證明。如果以上都做了,你在任何地方賣散裝食品都不會有任何問題。


    2、如果你從正規(guī)食品公司購買商品并出售,你還需要申請健康許可證、稅務(wù)登記證、營業(yè)執(zhí)照和你的健康證明。此外,你應(yīng)該每年向供應(yīng)商索要一次監(jiān)管部門的檢查報告。


    二、淘寶店做食品需要什么證?


    如果沒有證件的話是會被強(qiáng)行下架商品的哦,開店的商家需要擁有《食品衛(wèi)生許可證》或《食品流通許可證》復(fù)印件;如系食品生產(chǎn)廠商需提供《食品生產(chǎn)許可證》復(fù)印件;


    另外要需要擁有商戶出具的質(zhì)量保證書,比如進(jìn)口食品還須商品出入境檢驗(yàn)檢疫合格證明、《衛(wèi)生證書》復(fù)印件以及報關(guān)單;


    酒類銷售還須提供《酒類零售許可證》或《酒類流通備案登記表》復(fù)印件;如系蔬果、生鮮商品還須提供產(chǎn)地證明及衛(wèi)生檢疫合格證明復(fù)印件


    根據(jù)《食品經(jīng)營許可管理辦法》第十一條,申請食品經(jīng)營許可,應(yīng)當(dāng)符合下列條件:


    1、具有與經(jīng)營的食品品種、數(shù)量相適應(yīng)的食品原料處理和食品加工、銷售、貯存等場所,保持該場所環(huán)境整潔,并與有毒、有害場所以及其他污染源保持規(guī)定的距離;


    2、具有與經(jīng)營的食品品種、數(shù)量相適應(yīng)的經(jīng)營設(shè)備或者設(shè)施,有相應(yīng)的消毒、更衣、盥洗、采光、照明、通風(fēng)、防腐、防塵、防蠅、防鼠、防蟲、洗滌以及處理廢水、存放垃圾和廢棄物的設(shè)備或者設(shè)施;


    3、有專職或者兼職的食品安全管理人員和保證食品安全的規(guī)章制度;


    4、具有合理的設(shè)備布局和工藝流程,防止待加工食品與直接入口食品、原料與成品交叉污染,避免食品接觸有毒物、不潔物;


    5、法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。


    其實(shí)這個食品是分為好幾種類型的,不同的食品類型,需要的資質(zhì)文件是不一樣的,各位賣家朋友們,一定要先去了解清楚,做好準(zhǔn)備,再去淘寶平臺上注冊開店運(yùn)營哦。


    入駐開店 淘寶食品類


    關(guān)于淘寶疫情報備和催發(fā)貨售后任務(wù)策略調(diào)整公告

    淘寶疫情報備和催發(fā)貨售后任務(wù)策略調(diào)整公告如下,商家注意了:


    因疫情等原因,近期全國物流受影響,平臺將做如下調(diào)整:


    自2022年12月21日起,【疫情/自然災(zāi)害場景】上線簽署承諾書自動免責(zé)功能,商家只需勾選承諾書提交報備,自動生效免責(zé)。疫情報備入口:


    https://ss.taobao.com/app#/delivery-report/create


    自2022年12月28日起,投訴將依據(jù)統(tǒng)一免責(zé)及商家主動報備的結(jié)果,判定是否被疫情免責(zé)。不再審核投訴留言中的憑證,故商家無需留言疫情等不可抗力的憑證。


    自2022年12月28日起, 疫情影響無法發(fā)貨場景,獲悉商家申訴僅支持提供投訴判責(zé)前報備通過的報備編號。 


    自2022年12月27日起,催發(fā)貨售后任務(wù)將下線“無法發(fā)貨-收/發(fā)貨地址在疫情區(qū)域”、“后續(xù)可發(fā)-收/發(fā)貨地址在疫情區(qū)域”、“協(xié)商一致?lián)Q貨-收/發(fā)貨地址在疫情區(qū)域”的回復(fù)選項(xiàng)。若因疫情等不可抗力因素導(dǎo)致無法及時發(fā)貨,請及時提交報備。


    自2022年12月18日起,催發(fā)貨售后任務(wù),針對淘寶商家,平臺暫不代買家發(fā)起投訴。


    自2022年12月24日起,針對48h發(fā)貨率高的商家將給予前臺打標(biāo)及流量激勵,增加曝光機(jī)會。


    劃重點(diǎn):


    自12月18日起,淘寶商家產(chǎn)生的催發(fā)貨售后任務(wù),平臺暫不代買家發(fā)起投訴。特別提醒淘寶商家朋友,產(chǎn)生了催發(fā)貨工單后,您仍然需要在時效內(nèi)回復(fù),催發(fā)貨任務(wù)的回復(fù)仍然計(jì)入燈塔平臺求助率指標(biāo)考核中。


    12月27日起,售后任務(wù)將下線疫情相關(guān)回復(fù)選項(xiàng),如您因疫情、自然災(zāi)害等原因無法發(fā)貨,建議您提前進(jìn)行報備,訂單發(fā)貨時效內(nèi)報備成功的訂單,在報備的時效內(nèi),買家催發(fā)貨將不會產(chǎn)生催發(fā)貨任務(wù),僅需簽署承諾書即可提交報備。


    如因報備期未完整銜接產(chǎn)生了催發(fā)貨工單,您仍然需要在時效內(nèi)回復(fù)工單,建議您在時效內(nèi)報備該筆訂單,報備成功的結(jié)果將作為投訴、申訴審核的判定憑證。


    常見問題


    一、報備相關(guān)


    1、自然災(zāi)害/疫情場景,只需要簽署承諾書就可以提交報備嗎?


    答:是的,目前支持勾選承諾書即可提交報備,當(dāng)前支持全店報備,商品報備,訂單收貨地區(qū)等場景報備。


    報備頁面示例:


    未標(biāo)題-4.jpg


    二、催發(fā)貨售后任務(wù)相關(guān)


    1、報備成功后就不會產(chǎn)生催發(fā)貨工單了嗎?


    答:訂單發(fā)貨時效內(nèi)報備成功的訂單,在報備的時效內(nèi),買家催發(fā)貨將不會產(chǎn)生催發(fā)貨任務(wù),且展示商家報備發(fā)貨時效。若遇到疫情、大型會議、自然災(zāi)害等不可抗力因素導(dǎo)致無法按時發(fā)貨的,請及時向平臺提交報備。


    2、因疫情原因無法發(fā)貨,已經(jīng)產(chǎn)生的催發(fā)貨任務(wù)如何處理?


    答:商家未報備導(dǎo)致產(chǎn)生的催發(fā)貨任務(wù)仍然需要在24小時內(nèi)回復(fù)。如您因疫情原因無法發(fā)貨,請與買家友好溝通并選擇對應(yīng)處理方案,并及時針對店鋪實(shí)際情況進(jìn)行報備,避免買家投訴。


    三、申訴相關(guān)


    1、因疫情原因無法發(fā)貨被投訴判責(zé),申訴有什么要求?


    答:需提供對應(yīng)被投訴訂單的報備編號(要求:在被投訴判責(zé)前,已經(jīng)通過營商保發(fā)起不可抗力報備且報備通過)


    2、對應(yīng)被投訴訂單且報備通過的報備編號怎么獲取?


    答:進(jìn)入“營商保-我要報備”(https://ss.taobao.com/app#/delivery-report/list),在搜索框輸入對應(yīng)的訂單編號,查詢對應(yīng)的報備編號


    四、淘寶發(fā)貨流量激勵


    1、48h發(fā)貨率高具體的圈選邏輯是怎樣的?


    答:每天計(jì)算T-3日支付訂單的48小時攬收率,針對高于98%的商品進(jìn)行打標(biāo)及流量傾斜


    2、店鋪前幾天發(fā)貨都很好,今天突然有員工新冠陽性發(fā)不出貨怎么反饋給平臺?


    答:與報備規(guī)則相同,商家報備通過后即不再進(jìn)行商品打標(biāo)。


    3、是否需要商家報名或訂購?


    答:商家無需做后臺動作,平臺自動根據(jù)歷史訂單計(jì)算圈選,商家要做的是專注每天訂單的發(fā)貨攬收。


    以上淘寶疫情報備和催發(fā)貨售后任務(wù)策略調(diào)整公告,商家可得了解清楚了。


    淘寶規(guī)則 淘寶發(fā)貨

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