拼多多假一賠十怎么取消?處罰規(guī)則是什么?
2023-08-16|19:24|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:43
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帶著這個問題咱們看下去吧!一、拼多多假一賠十怎樣取消?
在調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn),即使按照假一賠三的國家法定規(guī)范,部分售假商家仍然有利可圖,達(dá)不到治理效果拼多多渠道治理部負(fù)責(zé)人解說說,拼多多將“假一賠十”寫入?yún)f(xié)議之中,意圖便是通過高昂的售假成本,將不法商家攔在門外。
“寫入渠道協(xié)議‘假一賠十’,既是考驗(yàn)商家誠信的試金石,也是評價渠道與顧客聯(lián)系的試金石。
”中國顧客協(xié)會副會長、中國人民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海表示,這一規(guī)范具備正常性、合法性、緊迫性特點(diǎn),也可以表明渠道是以實(shí)際行動與顧客站在一同的。
由此可見,拼多多假一賠十并不是想去就可以去掉的,因?yàn)樵诤灦ㄇ绤f(xié)議的時候,就必須確保自己產(chǎn)品是正品,所以這項(xiàng)是無法去掉的哦。
二、處罰規(guī)矩是什么?
(1)疑似假貨的處理,渠道在發(fā)現(xiàn)疑似假貨的當(dāng)天(T日),將采取下列一項(xiàng)或許多項(xiàng)辦法:對疑似假貨產(chǎn)品作暫時下架處理;告訴商家立即供給其所售產(chǎn)品并非假貨的證明文件,包括但不限于合法有效的合同、訂單、發(fā)貨單、發(fā)票等進(jìn)貨憑證,或許完整授權(quán)證明資料等;暫時添加該商家的確保金金額,增幅為該疑似假貨產(chǎn)品前史總銷售額的十倍;限制商家賬戶貨款提現(xiàn)。
(2)先行賠付。
拼多多開店商家在接到渠道告訴后12日(T+12日)內(nèi)未舉證,或許通過兩次舉證后仍不能證明疑似假貨產(chǎn)品實(shí)為正品的,渠道有權(quán)根據(jù)售假情節(jié)輕重,單獨(dú)決定是否以商家賬戶內(nèi)的確保金對顧客投訴所涉的訂單進(jìn)行先行賠付,先行賠付之后剩余確保金持續(xù)凍結(jié)。
(3)假貨確認(rèn)。
若渠道收到來自官方(包括但不限于工商行政部門、品牌方、生產(chǎn)商、品牌方直接授權(quán)的代理商等)的郵件、鑒定報告等確鑿證據(jù),或商家主動供認(rèn)出售假貨,就認(rèn)為商家售假是現(xiàn)實(shí),渠道有權(quán)根據(jù)相關(guān)規(guī)定來處罰商家。
若商家不供認(rèn)自己賣的是假貨,且疑似售假的商家在接到渠道第一次告訴后90日(T+90日)內(nèi)未舉證,或許通過舉證后還不能證明產(chǎn)品是正品行貨,渠道有權(quán)據(jù)此判定有出售假貨,立,并根據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行假貨處理。
(4)假貨處理。
疑似假貨產(chǎn)品在通過上述處理流程被判定為假貨的,渠道將采取下列一項(xiàng)或多項(xiàng)處理辦法:該產(chǎn)品永久下架;限制售假店肆(包括關(guān)聯(lián)店肆)的資金提現(xiàn);扣除商家確保金及/或商家賬戶貨款余額作為顧客賠付金,用于對假貨訂單顧客進(jìn)行賠付;根據(jù)售假程度以及銷售前史,渠道有權(quán)下架售假店肆一切產(chǎn)品,不能上新;根據(jù)售假程度以及銷售前史,渠道有權(quán)停止與該商家合作;若涉及刑事責(zé)任的,渠道有權(quán)移送司法部門處理。
其實(shí)去不去掉都無所謂了,只要自己產(chǎn)品是正品,懼怕什么被投訴,拼多多假一罰十之類的都沒有聯(lián)系,做好自己比什么都重要!今天關(guān)于拼多多假一罰十怎樣取消的分享就到這里了!
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