淘寶發(fā)布關(guān)于新增《淘寶直播店“安心鑒”服務(wù)規(guī)范》(淘寶被小二下架的商品還能再上架嗎?違規(guī)商品如何上架?)
2022-12-30|17:08|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:53
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為了提升消費者的購買體驗,增強買賣雙方購物信任度,淘寶直播平臺針對珠寶、奢品等商品,淘寶現(xiàn)擬新增“安心鑒”服務(wù)。符合條件的賣家和商品可申請展示“安心鑒”服務(wù)標識,并對消費者履行該服務(wù)。
此次規(guī)則變更于2022年11月30日進行公示通知,將于2022年12月07日正式生效。
主要變更點:
新增《淘寶直播店“安心鑒”服務(wù)規(guī)范》,規(guī)定了服務(wù)商準入/退出要求、服務(wù)要求、賣家準入/退出要求以及消費者服務(wù)申請條件和舉證要求等。
具體變更內(nèi)容:
正常情況下,淘寶小二并不會對商家店鋪的寶貝下架處理,只有在違規(guī)以后才會對其下架,那么在出現(xiàn)淘寶被小二下架的商品還能再上架嗎?違規(guī)商品如何上架?下面就詳細的為大家回答這個問題。
1、淘寶商家店鋪中的商品在出現(xiàn)違規(guī)以后,可以通過進入到【千牛賣家中心】-【寶貝管理】-【體檢中心】找到對應(yīng)商品的違規(guī)記錄,還在處理期內(nèi)的可以進入到“帶您處理”或者管控記錄當中查找。對違規(guī)處罰有異議,也可以根據(jù)不同的場景收集相應(yīng)的憑證完成申訴,申訴成功或者處罰期結(jié)束以后才能上架商品,否則及時上架也會再次被下架,同時還有再次違規(guī)的風險,建議商家在上架時對商品違規(guī)內(nèi)容進行修改或者刪除,避免再次違規(guī)。
2、若商家是自己下架的商品,可以在【千牛賣家中心】-【倉庫中的寶貝】-【我下架的】或者【查看滯銷下架寶貝】中找到對應(yīng)的商品,對其完成編輯修改以后即可完成上架操作。
3、若不知道是什么原因出現(xiàn)淘寶小二下架店鋪中的商品,可以進入到【千牛賣家中心】-【倉庫中的寶貝】-【查看被下架的違規(guī)寶貝】當中找到該寶貝。并可以通過點擊右側(cè)查看詳情尋找具體的下架原因。若存在不能馬上上架,也會在該頁以黃色提示,若沒有換色提示,則表示該商品可以正常上架。
以上就是對于:“淘寶被小二下架的商品還能再上架嗎?違規(guī)商品如何上架?”的內(nèi)容介紹,淘寶商品被小二下架以后一定要通過體檢中心或者旺旺系統(tǒng)消息的方式查看具體下架的原因,千萬不要貿(mào)然上架,可能是因為違規(guī)或者上傳錯誤類目等情況導(dǎo)致的,導(dǎo)致并解決以后在上架。
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