淘寶雙十一退貨率高是為什么?如何避免淘寶雙十一退貨率高?
2022-12-30|17:07|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:30
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每年淘寶都會(huì)推出很多的購(gòu)物狂歡節(jié),其中就包括有淘寶雙十一!在雙十一開(kāi)始之前的一個(gè)月,商家們就可以預(yù)熱自己的商品,以及消費(fèi)者在看到自己想要購(gòu)買的商品之后都會(huì)選擇先下定金,等到雙十一零點(diǎn)的時(shí)候搶購(gòu)!但是每年的淘寶雙十一其實(shí)都會(huì)有退貨的情況出現(xiàn),而且退貨率可能也蠻高!那么,淘寶雙十一退貨率高是為什么?如何避免淘寶雙十一退貨率高?
一、往年的 淘寶雙十一退貨率是多少?
在2022年11月18日時(shí),雙11幾天期間產(chǎn)生十幾億包裹中,已經(jīng)有超過(guò)1億件被及時(shí)送達(dá),速度再次超越去年。根據(jù)阿里智能服務(wù)體系的數(shù)據(jù),即使在這么大的體量之下,雙11活動(dòng)的退貨率僅為0.06,遠(yuǎn)低于行業(yè)平均水平!所以說(shuō)淘寶雙十一的退貨率還是比較低的,沒(méi)有傳言中的那么高!
二、淘寶雙十一退貨率高是為什么?
如果淘寶雙十一退貨率高的話,那么很大原因有這些:
1、退貨率高或因“ ”:對(duì)于部分商家為何退貨率奇高?記者也采訪了部分行內(nèi)人士,他們認(rèn)為可能跟商家虛假交易的“ ”行為有關(guān)。
2、產(chǎn)品質(zhì)量與預(yù)期的不相符
3、快遞發(fā)貨時(shí)間超過(guò)承諾的時(shí)間
4、收到的快遞有很大的損壞
5、商家服務(wù)態(tài)度不友好
三、如何避免淘寶雙十一退貨率高?
其實(shí)要避免淘寶雙十一退貨率高很簡(jiǎn)單,找到原因?qū)ΠY下藥就可以了!
1、服務(wù)態(tài)度一定要好,積極熱情
2、及時(shí)發(fā)貨,保證物流信息
3、如果不能及時(shí)發(fā)貨一定要與消費(fèi)者通知并且溝通
4、做好產(chǎn)品的質(zhì)量
5、選擇一個(gè)比較好的物流公司,避免運(yùn)輸過(guò)程出現(xiàn)產(chǎn)品損壞
好了,以上就是小編對(duì)于“淘寶雙十一退貨率高是為什么?如何避免淘寶雙十一退貨率高?”的一些個(gè)人見(jiàn)解和建議,希望能夠幫助到大家!當(dāng)然對(duì)于淘寶退貨是很難完全控制的住的,我們能做到的就是盡量不讓它發(fā)生!
新手開(kāi)淘寶網(wǎng)店,最大的困擾就是沒(méi)有貨源和不知道如何去選擇貨源,畢竟淘寶上的商家那么多,如何才能找到一個(gè)優(yōu)質(zhì)的貨源,并且競(jìng)爭(zhēng)不是那么激烈的類目,是每一個(gè)賣家都需要深思熟慮的問(wèn)題。那么淘寶代理貨源去哪找?淘寶在哪里找代理貨源下面就來(lái)和大家詳聊一下。
方法一:選擇競(jìng)爭(zhēng)較小的產(chǎn)品
淘寶這幾年來(lái)的快速發(fā)展,已經(jīng)孕育出了不少高人氣且大品牌的商品店鋪了。在如今這個(gè)公過(guò)于求的電子商務(wù)大平臺(tái),如何才能使自己的產(chǎn)品于同行而言更具優(yōu)勢(shì)?這就需要賣家們?cè)谑袌?chǎng)貨源的選擇上,盡量選擇一些競(jìng)爭(zhēng)較小的產(chǎn)品,但要注意了,雖說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)小的產(chǎn)品,但也不能說(shuō)毫無(wú)市場(chǎng)需求,顧客不看的商品,那樣也是很不利的。
方法二:要主動(dòng)尋找商家
很多人做代理是通過(guò)搜索引擎搜索到的,也有很多是商家主動(dòng)找到你,但是你想下商家會(huì)只找你一個(gè)人嗎?肯定是很多人的,那樣的話,競(jìng)爭(zhēng)就變大了!所以最好的情況就是你要主動(dòng)找商家,這樣才能搶占先機(jī),有選擇性的細(xì)挑之下才能找到好的供應(yīng)商。
好的供應(yīng)商不知道哪里找?好的代理貨源如何找?小編給大家推薦一個(gè)很好用的新手開(kāi)店發(fā)貨軟件——店寶寶,該軟件為網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)用戶,提供男、女、童、裝、鞋襪、箱包、3C數(shù)碼、小商品、食品等各類生活用品的優(yōu)質(zhì)貨源。貨源海量,一件代發(fā),一件鋪貨,七天無(wú)理由退貨,此外,該軟件在店鋪推廣和裝修上也做得很周到細(xì)致,一件店鋪推廣,一鍵店鋪裝修。真正幫助賣家實(shí)現(xiàn)輕松管理店鋪,省事省心省力的感覺(jué)。
方法三:產(chǎn)品不求多,但要專
不要以為你上架的產(chǎn)品多,別人就會(huì)覺(jué)得你店鋪夠大,更容易相信你。如果你上架個(gè)1000來(lái)件產(chǎn)品,不僅自己維護(hù)很累,而且買家也很難相信你,試想下,這么少的信譽(yù)這么多的產(chǎn)品,別人會(huì)相信你嗎?產(chǎn)品多,產(chǎn)品編號(hào)就多,你下單也就容易出錯(cuò)。所以,不要想當(dāng)然認(rèn)為產(chǎn)品越多,機(jī)會(huì)就越多,他們不是成正比的。
方法四:產(chǎn)品價(jià)格要適中
代理貨源的店鋪因?yàn)樾抛u(yù)、知名度較低,所以在選擇產(chǎn)品的價(jià)格上不能太高,一般大部分產(chǎn)品價(jià)格最好控制的300元以內(nèi)。但是也要避免全部都是幾元十幾元的產(chǎn)品,因?yàn)檫@樣給人就是一種很地?cái)傌浀母杏X(jué)。貶低了商品原來(lái)的價(jià)值,所以沒(méi)必要太價(jià)格戰(zhàn)。
方法五:最好是規(guī)模較大,信譽(yù)較好的商家
規(guī)模不大容易倒閉,信譽(yù)不好小心被欺詐,這樣套狼不成反被狼吃。這種現(xiàn)象在網(wǎng)絡(luò)上真是太普遍存在了。因此,代理貨源時(shí),賣家選擇商家切記要全面了解商家,不要被商家優(yōu)惠的條款給迷惑了。
以上就是關(guān)于淘寶代理貨源去哪找?淘寶在哪里找代理貨源的詳細(xì)介紹了,目前淘寶找貨源渠道有很多,大家可以按照上面的幾種方法,幫助自己找到省事省心的貨源,也能為日后的淘寶店打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)!
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