4月7日早間消息，據(jù)36氪報(bào)道，京東宣布劉強(qiáng)東將不再兼任京東集團(tuán)CEO一職，京東集團(tuán)總裁徐雷升任。

劉強(qiáng)東此次卸任也意味著其將進(jìn)一步遠(yuǎn)離一線日常業(yè)務(wù)，聚焦長(zhǎng)期戰(zhàn)略。不過，劉強(qiáng)東仍將繼續(xù)擔(dān)任京東董事局主席一職。

根據(jù)公告，徐雷后續(xù)將負(fù)責(zé)京東集團(tuán)各日常運(yùn)營(yíng)，繼續(xù)向劉強(qiáng)東匯報(bào)，而劉強(qiáng)東將把更多精力投入到長(zhǎng)期戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、重大戰(zhàn)略決策部署、年輕領(lǐng)軍人才培養(yǎng)和鄉(xiāng)村振興事業(yè)中。

據(jù)接近京東高層人士透露，在卸任京東集團(tuán)CEO后，劉強(qiáng)東仍會(huì)參與京東每月SEC（戰(zhàn)略執(zhí)行委員會(huì)）會(huì)議、經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等，不會(huì)徹底遠(yuǎn)離公司業(yè)務(wù)。

據(jù)了解，2022年，京東集團(tuán)營(yíng)業(yè)收入已近萬億，有40多萬名員工。目前，京東集團(tuán)80后管理者占比已達(dá)到91%，正在成為京東集團(tuán)的中堅(jiān)力量。

京東方面表示，徐雷是在京東成長(zhǎng)起來的代表性領(lǐng)軍人才，自接任京東集團(tuán)總裁以來，對(duì)于各業(yè)務(wù)板塊的日常運(yùn)營(yíng)和協(xié)同發(fā)展做出了突出的貢獻(xiàn)。與此同時(shí)，經(jīng)過三年多的運(yùn)轉(zhuǎn)，由各業(yè)務(wù)板塊、職能體系負(fù)責(zé)人組成的戰(zhàn)略執(zhí)行委員會(huì)（SEC）和集團(tuán)幾十位一線業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人組成的戰(zhàn)略決策委員會(huì)（SDC）已經(jīng)形成了良好的集體決策和快速響應(yīng)機(jī)制。

隨著徐雷上位，京東集團(tuán)的組織架構(gòu)調(diào)整完畢，京東整體的凝聚力和戰(zhàn)斗力將會(huì)再次得到加強(qiáng)。

這不是劉強(qiáng)東第一次“放權(quán)”

2022年9月6日，京東集團(tuán)宣布了人事變動(dòng)：京東零售CEO徐雷升任京東集團(tuán)總裁，向劉強(qiáng)東匯報(bào)；京東健康CEO辛利軍出任京東零售CEO；京東健康醫(yī)藥部負(fù)責(zé)人金恩林出任京東健康CEO；原物流 CEO 王振輝辭任，由集團(tuán)原CHO（首席人才官）余睿接任。

這次調(diào)整涉及了京東集團(tuán)最重要的四塊業(yè)務(wù)——零售、物流、科技、健康，連帶這四大子集團(tuán)的四位CEO也全部調(diào)整了。

經(jīng)過去年這次晉升，徐雷徹底坐穩(wěn)了京東二號(hào)位的位置。

當(dāng)時(shí)業(yè)內(nèi)分析人士表示，雖然公告中并未明確指出，但是各個(gè)業(yè)務(wù)線負(fù)責(zé)人很有可能將從向劉強(qiáng)東匯報(bào)工作轉(zhuǎn)向徐雷匯報(bào)工作。

從徐雷的履歷上來看，徐雷在京東內(nèi)部也是歷經(jīng)沉浮，但與京東的高速發(fā)展契合度也非常高。

來到京東之前，他曾在聯(lián)想集團(tuán)負(fù)責(zé)過聯(lián)想集團(tuán)品牌及各產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣工作；2002年-2007年在好耶廣告歷任銷售總監(jiān)、客戶部執(zhí)行總監(jiān)、副總經(jīng)理、北京公司總經(jīng)理等職務(wù)。

2007年徐雷在京東投資人徐新引薦下?lián)瘟司〇|商城市場(chǎng)營(yíng)銷顧問，隨后加入京東，任京東商城營(yíng)銷副總裁等職務(wù)，2011年徐雷從京東離職后加盟鞋王百麗，在其控股的B2C網(wǎng)站優(yōu)購(gòu)網(wǎng)上鞋城任職CMO。

2013年2月，徐雷重返京東商城任職高級(jí)副總裁，全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷工作，2016年中，擔(dān)任京東集團(tuán)高級(jí)副總裁，2022年4月，擔(dān)任京東集團(tuán)CMO，向劉強(qiáng)東生匯報(bào)，而這是京東首次在內(nèi)部實(shí)施輪值CEO制度。

2022年7月，徐雷擔(dān)任京東零售CEO。

知名電商分析師李成東曾在一篇文章中說道，劉強(qiáng)東選擇徐雷接手京東集團(tuán)最核心的業(yè)務(wù)，主要是因?yàn)樾炖鬃盥斆?。他有三高，情商高，擅長(zhǎng)處理錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系，在高管會(huì)上，徐雷是極少數(shù)能夠敢和劉強(qiáng)東直言不諱的高管；格局高，不只是營(yíng)銷做得好，還懂得與采銷市場(chǎng)和物流各部門協(xié)同作戰(zhàn)，而不只是考慮自己部門利益；管理水平高，思路清晰，他的手下沒有不服他的。這三個(gè)能力現(xiàn)在也帶領(lǐng)著徐雷走向了京東領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的最核心地帶。

在往年的京東商城年會(huì)上，主講人都是劉強(qiáng)東。2022年開始，徐雷成為了主講人，坊間紛紛表示徐雷應(yīng)該是京東“二號(hào)位”。

此后徐雷在京東的各項(xiàng)重大活動(dòng)中越來越突出。

例如京東赴香港上市、京東健康和京東物流的上市，徐雷都是C位，而劉強(qiáng)東都沒出席；徐雷在財(cái)報(bào)電話會(huì)議上也成為主要發(fā)言人；618等重大活動(dòng)中，徐雷在近兩年也成為京東的發(fā)言人。

而作為京東零售CEO的徐雷業(yè)績(jī)也非常突出。2022年的第一、第二季度，京東營(yíng)收分別同比增長(zhǎng)了39%和26.2%，關(guān)于活躍用戶數(shù)方面，截至2022年3月31日，京東年度活躍用戶達(dá)4.998億，一年凈增了1.12億。在徐雷的領(lǐng)導(dǎo)下，京東零售業(yè)務(wù)也連續(xù)三年保持了明顯增長(zhǎng)。

劉強(qiáng)東隱身的這三年

如今，互聯(lián)網(wǎng)大廠的創(chuàng)始人們紛紛離開了一線，劉強(qiáng)東也在陸續(xù)從一線管理角色退下來。

除了劉強(qiáng)東之外，馬云和黃崢這兩大電商創(chuàng)始人也都早已退位。

2022年，55歲的馬云宣布退休，阿里巴巴迎來了張勇的時(shí)代。相比之下，張勇比馬云更踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)，他接班之后阿里依舊在穩(wěn)步發(fā)展。2022年7月份，才41歲的黃崢也辭去了拼多多CEO一職，自己轉(zhuǎn)身投入到了食品科學(xué)和生命科學(xué)的研究當(dāng)中，把拼多多交給了陳磊。

近幾年來，劉強(qiáng)東漸漸“消失”在媒體和公眾視野中，這其中也不斷釋放出放權(quán)的信號(hào)。

2022年底，劉強(qiáng)東簽發(fā)《京東商城組織架構(gòu)調(diào)整的公告》，多個(gè)事業(yè)群負(fù)責(zé)人直接向時(shí)任京東集團(tuán)CMO、京東商城輪值CEO徐雷匯報(bào)。

后來這3年，劉強(qiáng)東開始陸續(xù)辭去在京東系公司的職務(wù)。

據(jù)媒體報(bào)道，2022年劉強(qiáng)東卸任法定代表人、董事長(zhǎng)或其他高級(jí)管理職務(wù)的公司達(dá)到50多家，其中包括京東運(yùn)營(yíng)主體北京京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司、京東物流、京東云計(jì)算等。

天眼查數(shù)據(jù)顯示，劉強(qiáng)東迄今退出公司近300家。

可以說，曾經(jīng)喜歡拋頭露面的劉強(qiáng)東，缺席了國(guó)內(nèi)外一切重大活動(dòng)。就連2022年6月18日京東在港二次上市，他也沒有露面。

除了給京東的“兄弟們”寫內(nèi)部信，劉強(qiáng)東從未對(duì)外發(fā)聲。

2022年，劉強(qiáng)東在一封給京東快遞員的內(nèi)部信中提到，為了讓京東物流走出巨額虧損的局面，他主張打破大鍋飯，取消快遞員底薪和調(diào)低五險(xiǎn)一金比例，號(hào)召配送員多攬件。

而2022年春節(jié)的致員工信，是自2022年12月以來，以劉強(qiáng)東為主角的文章唯一一次出現(xiàn)在“京東黑板報(bào)”公眾號(hào)上。

2022年9月，徐雷升任京東集團(tuán)總裁，負(fù)責(zé)各業(yè)務(wù)板塊的日常運(yùn)營(yíng)和協(xié)同發(fā)展，成為真正的二把手。

2022年12月23日，騰訊宣布對(duì)京東的持股比例從17%降至2.3%，騰訊總裁劉熾平辭任京東董事。京東官網(wǎng)顯示，目前董事會(huì)成員共有五位，除劉強(qiáng)東外，其他四位均為獨(dú)立董事。騰訊減持后，劉強(qiáng)東成為京東第一大股東。

此外，劉強(qiáng)東對(duì)京東依然有掌控權(quán)。

2022年4月，京東在港交所提交的文件顯示了京東的最新股權(quán)情況。其中，劉強(qiáng)東持股4.345億股普通股，占股13.9%，占總投票權(quán)的76.9%。其他京東高管徐雷、許冉、張雱持股低于普通流通股的1%。本次捐贈(zèng)后，劉強(qiáng)東所持股份縮減至3.6億股，所持股份仍然高于沃爾瑪，同時(shí)投票權(quán)依然占主導(dǎo)地位。

也就是說，京東整體發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)定位，依然由劉強(qiáng)東把控。

如何做好京東店鋪（京東店鋪基礎(chǔ)優(yōu)化方法）

如何做好京東運(yùn)營(yíng)？并快速提升店鋪整體數(shù)據(jù)及銷售？是每個(gè)商家都非常關(guān)心的問題。給你分享最實(shí)用的運(yùn)營(yíng)干貨，讓你的店鋪快速實(shí)現(xiàn)盈利。任何店鋪不管做到哪種程度，都是由0基礎(chǔ)的新店開始做起來的，誰的店鋪都不可能是一朝一夕就能做成功的，想要把一個(gè)店鋪長(zhǎng)久的運(yùn)營(yíng)下去，日常運(yùn)營(yíng)及維護(hù)是非常重要的。有些商家做店鋪想象、規(guī)劃很豐富，但是一上來就盲目，發(fā)現(xiàn)各種行不通，到處碰壁。為什么店鋪?zhàn)霾幌氯?，總結(jié)了以下6個(gè)原因：

1、盲目投放推廣，導(dǎo)致流量和花錢不成正比，造成嚴(yán)重虧損；

2、產(chǎn)品沒有合理的規(guī)劃，隨意的堆放在后臺(tái)和倉(cāng)庫(kù)，導(dǎo)致庫(kù)存積壓；

3、產(chǎn)品定位沒做好，后面也無法順利開展；

4、盲目引流，剛上架的產(chǎn)品各種操作引流，發(fā)現(xiàn)效果并不明顯，結(jié)果流量還是停滯不前；

5、選品的問題，沒有好的產(chǎn)品去推，并且沒有提前測(cè)款、測(cè)圖；

6、不懂運(yùn)營(yíng)規(guī)則，也不懂分析同行店鋪、數(shù)據(jù)，還有整個(gè)店鋪的運(yùn)營(yíng)節(jié)奏。

劃重點(diǎn)?。?/strong>

對(duì)于運(yùn)營(yíng)京東店鋪，主要分這5大部分：基礎(chǔ)優(yōu)化；付費(fèi)引流；活動(dòng)引流；免費(fèi)流量；優(yōu)化數(shù)據(jù)提高轉(zhuǎn)化。

免費(fèi)流量—標(biāo)題

首頁(yè)流量和京東搜索流量是占比最大的免費(fèi)流量。獲取搜索流量主要依靠關(guān)鍵詞，還有關(guān)鍵詞的權(quán)重排名，再有就是整個(gè)市場(chǎng)的容量，這些都決定了你的產(chǎn)品獲取免費(fèi)流量的能力。

可以用博士店長(zhǎng)的權(quán)重查詢功能，輸入商品SKU以及關(guān)鍵詞，就能輕松查出商品的權(quán)重分、當(dāng)前排名、標(biāo)題權(quán)重、有效搜索人數(shù)和隱形降權(quán)狀態(tài)，輔助商家優(yōu)化商品的標(biāo)題，獲取更多免費(fèi)流量。

付費(fèi)推廣—快車、海投

京東快車：

快車的話是有計(jì)劃單元、創(chuàng)意、關(guān)鍵詞、如何通過出價(jià)卡位，以及匹配方式，分時(shí)間、地區(qū)、人群來進(jìn)行設(shè)置，優(yōu)化。

不過我們做快車的目的也是有所不同的，如果你是想追求ROI（投資回報(bào)率），那就專心把ROI做好。如果你是想做好鏈接權(quán)重、引流，那就著重關(guān)注引流數(shù)據(jù)，以及自然流量的情況，放開地區(qū)、人群重點(diǎn)做，還可以做遞增。

想要把快車投放做好，可以用博士店長(zhǎng)的快車查詢功能，輔助你了解在想投的關(guān)鍵詞、地區(qū)前10名廣告位情況，讓你了解競(jìng)品，做好規(guī)劃，所謂知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆。

海投計(jì)劃：

海投屬于傻瓜式操作，對(duì)于技術(shù)沒有太大的操作要求，流量比較便宜。操作的時(shí)候要懂得靈活的運(yùn)用黑名單，假如三十天內(nèi)投產(chǎn)很低，或者一周內(nèi)沒有投產(chǎn)和轉(zhuǎn)化，都可以給直接刪掉了，還有就是那種花費(fèi)比較高的也可以看下數(shù)據(jù)情況，只要是對(duì)收支平衡有威脅的，都可以考慮放棄了。

店鋪內(nèi)功

店鋪內(nèi)功對(duì)于轉(zhuǎn)化率也是非常關(guān)鍵的。不管是新手還是有經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)營(yíng)在操作的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品排名挺靠前可是賣不動(dòng)，也找不到原因所在。

這樣的情況其實(shí)是很多見的，優(yōu)化搜索排名的成本是不低的，所以在優(yōu)化之前一定要考慮好產(chǎn)品的賣點(diǎn)、詳情頁(yè)排版、店鋪定位、差異化、主圖及競(jìng)品對(duì)比、促銷力度等等，這些前期的準(zhǔn)備工作一定要做好，就不會(huì)出現(xiàn)排名靠前但是賣不動(dòng)的情況了。

活動(dòng)流量

活動(dòng)流量我們都知道是非?？捎^的，有些店鋪主要就是來依靠活動(dòng)流量賣貨的，不過針對(duì)中小型賣家來說提報(bào)活動(dòng)是需要通過審核的，選款盡量選擇店鋪的主推款，定價(jià)、備貨等都要提前籌備好。前期還需要密切關(guān)注數(shù)據(jù)，是否需要調(diào)整推廣投放力度，還要注意吸引新顧客點(diǎn)擊關(guān)注店鋪。

店鋪產(chǎn)品轉(zhuǎn)化能力

只要優(yōu)化店鋪就會(huì)有流量，只不過是多與少的問題，假如流量足夠，但是轉(zhuǎn)化率很低，就要重點(diǎn)分析原因了，是價(jià)格問題還是促銷不到位，或者是詳情頁(yè)沒有優(yōu)化。

再有就是做好數(shù)據(jù)分析，店鋪的引流款，點(diǎn)擊率，轉(zhuǎn)化率，收藏加購(gòu)，跳失率等都要結(jié)合起來。還要重視客服挖掘顧客的能力，提高客服的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，以此來達(dá)到提高轉(zhuǎn)化的效果。

最后的話就是評(píng)價(jià)了，優(yōu)質(zhì)的評(píng)價(jià)和曬圖能提高轉(zhuǎn)化，所以要盡可能的去引導(dǎo)優(yōu)質(zhì)的評(píng)價(jià)和曬圖。