抖音小店扣保證金怎么申訴(抖店違規(guī)規(guī)則匯總)
2022-12-30|16:50|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:58
2022-12-30|16:50|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:58
抖音小店雖然大多數(shù)人
做好了都能賺錢
但是小店運營也有
不少的規(guī)則在等你
一不小心不注意
就是店毀錢沒的下場
為了避免開店錢還沒賺到
就違規(guī)被罰款!
我們一定要了解清楚:
抖音小店違規(guī)操作
都有哪些?
抖音小店違規(guī)罰款了
怎么申訴等問題!
捂緊我們的錢袋子!抖音小店違規(guī)罰款操作匯總
抖音小店違規(guī)操作有不少,最常見的有發(fā)布非約商品,發(fā)布了快過保質(zhì)期的商品等等,具體有哪些呢?一起來看!
一、發(fā)布非約商品!
如開頭這位小伙伴,發(fā)布了非約定商品,就被扣除了全部保證金2萬元,這個處罰實在是有點慘!
非約定商品是指:
在平臺對一些特定品牌或類目的商品,實行定向邀約制,商家未通過平臺的入駐邀請及審查許可,發(fā)布了特定品牌或類目的商品。
特定品牌或類目的商品包括但不限于:
保健食品,部分食品飲料(人參/西洋參、魚肝油、靈芝、冬蟲夏草、燕窩、靈芝孢子粉、青錢柳、壓片糖果、功能性飲料等);
代購類商品或服務(wù),收藏品類(收藏的郵票、紀(jì)念鈔、字畫、銀元等),回收商品/服務(wù),已經(jīng)過國家備案的網(wǎng)絡(luò)游戲、游戲點卡、游戲貨幣、游戲平臺卡;
部分居家日用類(螺旋掏耳神器、洗鍋泡沫、各類劃痕修復(fù)產(chǎn)品、廚房類清潔劑、彩漂等);
部分汽車用品類(汽車劃痕修復(fù)產(chǎn)品類);
部分家用電器(節(jié)電器、脫糖電飯煲、冷風(fēng)機/制冷機、移動水冷空調(diào)/、便攜移動小空調(diào))、刀具類(禮品刀劍、鍛煉用刀劍)、莫桑石/鉆等。
發(fā)布非約商品的處罰是:
未經(jīng)平臺許可而發(fā)布特性品牌或類目的商品超過三次及以上,就會被清退店鋪,且扣除所有保證金以及違規(guī)所得貨款。
二、銷售了“不可銷售臨期商品”
現(xiàn)如今很多小店銷售商品,都忘了看商品的保質(zhì)期,一不小心銷售了快要過期的商品,就容易被平臺處罰!
可銷售的臨期商品:須在商品標(biāo)題上寫明“臨期商品”字樣,且必須在商品詳情頁面最上方顯著標(biāo)示“此商品為臨近保質(zhì)期商品”。
如果銷售了平臺規(guī)定的“不可銷售臨期商品“,面臨的處罰是:扣分或者關(guān)店!
另外,抖音小店違規(guī)規(guī)則除了以上幾個,還有許多,比如:
商品虛假發(fā)貨會受到處罰;
商品虛假宣傳會受到處罰;
商品訂單發(fā)貨超時,發(fā)布假貨等都會受到處罰,
抖音小店違規(guī)罰款怎么申訴?
抖音小店違規(guī)了是可以申訴的!不要眼巴巴、白白看著自己的保證金或者積分打了水漂!
具體抖音小店違規(guī)罰款申訴操作步驟如下:
我們首先打開抖店后臺,點擊“獎懲中心”里的“體檢中心”
然后查看商品具體屬于哪一種違規(guī),根據(jù)消息中心的違規(guī)提示來去申訴。
這里需要注意的是:在收到通知后,要在7日之類發(fā)起申訴,不然就當(dāng)你默認(rèn)違規(guī)了。
具體步驟:在違規(guī)消息中,點擊“申訴”,根據(jù)實際情況具體描述一下違規(guī)詳情以及申訴理由,并上傳憑證。
填寫不要超過200字,照片不要超過5張。
注意:申訴完成之后,平臺會在5個工作日內(nèi)給你申訴結(jié)果,如果申訴成功,平臺會撤銷違規(guī)處理決定。
抖音小店避免違規(guī)注意事項
1、商品中不得缺少必要的信息:例如標(biāo)題、商品實物圖片、詳情頁描述等關(guān)鍵信息。
2、商品規(guī)格屬性要填寫完整。
3、不得亂掛類目,發(fā)布的商品與商品實際類目要一致。曾經(jīng)有商家為了規(guī)避平臺規(guī)則,通過錯放類目的方式售賣非約定商品,導(dǎo)致被扣除保證金且店鋪被清退。
4、不得發(fā)布第三方信息。例如,在商品主圖掛其他品牌logo,在詳情頁留非平臺的鏈接、聯(lián)系方式等。
5、不得刻意規(guī)避平臺規(guī)則發(fā)布違規(guī)信息。例如:紙巾的正常規(guī)格應(yīng)該以”包”為單位,卻在填寫規(guī)格屬性時,以“張”為單位,來誤導(dǎo)消費者。
了解了抖音小店違規(guī)罰款申訴及各種違規(guī)規(guī)則外,大家好好運營自己小店吧。
現(xiàn)在抖音店鋪開店的商家越來越多,因為抖音店鋪的流量還是很大的,一些抖音用戶利用這個平臺賺了錢。抖音店鋪如何綁定快遞公司?以下內(nèi)容為大家介紹。
抖音小店如何綁定快遞公司?
1。顧客根據(jù)商品窗口購買一種產(chǎn)品,商家必須大量交付該產(chǎn)品。抖音小店的發(fā)貨可以立即依托抖音后臺小店的管理方式進行批量發(fā)貨。前提條件是抖音店要與快遞公司的服務(wù)商關(guān)聯(lián),才能與快遞公司關(guān)聯(lián)下單,從而方便快捷地獲取運單號。
2。首先可以晉級到該計費軟件的官方網(wǎng)站,然后在網(wǎng)頁中選擇并登錄,獲得抖音店鋪獲得授權(quán)即可進行實際運營。然后在抖音商店后臺管理的套接字中鍵入已授權(quán)獲取的APPkey和AppSecret,提交登錄即可進入單頁。
3。如果此時顯示的信息異常,可以在抖音商家智能管理系統(tǒng)中查詢是否為關(guān)聯(lián)快遞公司的服務(wù)商。如果沒有關(guān)聯(lián),可以立即關(guān)聯(lián)。
4。獲得授權(quán)后,進入訂單信息復(fù)印網(wǎng)頁,先選擇與服務(wù)商匹配的快遞公司模板,再啟用必須復(fù)印的訂單信息,最后點擊正下方打印的快遞單,選擇復(fù)印,運單號就會自動生成復(fù)制后生成的盟友。這是獲得快遞訂單的一種方式。
5。如果想大批量獲取配送訂單信息,形成運單號后立即下單配送,再點擊正下方的大宗配送,就可以發(fā)貨了。并大批量獲取送貨的訂單號,是的,如果你在點上發(fā)貨,后臺管理會自動生成。而且訂單信息、物流明細都在抖音店后臺管理,方便顧客查詢。
6,依托抖音商家智能管理系統(tǒng)和計費軟件系統(tǒng)軟件兩大后臺管理,可以完成海量管理方式運單號和關(guān)聯(lián)物流訂單號,再加上抖音平臺本身已經(jīng)和這家快遞公司服務(wù)商簽訂了合作合同,所以你只需打開后臺管理網(wǎng)頁,所有的控制模塊都可以一鍵獲取?;A(chǔ)沒有難度系數(shù),按照操作規(guī)范走就好。
要想與物流公司對接,首先要找到對接的物流公司。一般本地物流公司都是專門做線下推廣和接駁的。網(wǎng)店畢竟是物流履約的很大一部分,可以上門跟你談合作、簽合同。
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