1.抖音盒子商家怎么免費入駐？抖音盒子怎么上傳商品？

答案是：不需要入駐，也不需要上傳商品。

目前抖音盒子里面的商品全部來自于抖音小店。

只需要用你的商家抖音賬號（綁定抖音小店的官方賬號）登陸抖音盒子，那你店鋪所有的信息，就會同步到抖音盒子內(nèi)；包括抖音小店的商品鏈接。

同步之后，你可以去抖音盒子app直接搜索你的商品標(biāo)題或店鋪名就能搜索到。

特別提醒：抖音盒子是一款獨立于抖音之外的電商app，所以不管是商家還是達(dá)人想要入駐抖音盒子，必須開通商品櫥窗功能，也就是抖音電商權(quán)限。

如果是已經(jīng)開通了抖音小店的商家，商品櫥窗可以在抖音小店后臺直接0粉絲開通：

路徑如下：店鋪設(shè)置——渠道管理——申請開通即可。

注意：開通之后還要繳納500元櫥窗保證金，否則小店商品無法一鍵同步至你的商品櫥窗。

2.抖音盒子怎么同步抖音視頻？

首先如果想要把抖音視頻同步至抖音盒子，必須要開通商品櫥窗。

如果沒有正式開通商品櫥窗，抖音里的視頻是不能同步至抖音盒子的。

因為抖音盒子是抖音推出的一款獨立電商APP，就是專門針對短視頻/直播帶貨的app。

所以想要入駐抖音盒子，就必須要開通抖音電商功能。

開通抖音商品櫥窗帶貨權(quán)限需要同時滿足以下4個開通條件：

• 實名認(rèn)證
• 充值繳納商品分享保證金￥500
• 個人主頁公開視頻數(shù)大于等于10條
• 粉絲量大于1000粉

滿足條件的用戶請點擊【立即申請】，如不符合條件需要根據(jù)要求去完成。

抖音小店賣家怎么撤銷訂單(抖音怎么退貨退款)

現(xiàn)在抖音平臺有很多商家在銷售商品，有的時候客戶拍下訂單之后便想要退款，但是有的新手賣家還知道如何操作，那么抖音商家應(yīng)該怎么退客戶訂單呢？

首先需要進(jìn)入抖音的個人中心，然后點擊頁面右上角省略號的選項，從而打開設(shè)置頁面查看訂單。接下來進(jìn)入設(shè)置頁面后，則需要點擊下方列表里的“購物助手”功能，這樣就可以查詢購物的訂單。然后在購物助手里點擊左上角“訂單”選項，即可查看并管理購物訂單了。

抖音怎么退貨退款？

1、貨到付款訂單取消流程：消費者提交訂單后，在待確認(rèn)和備貨中兩種狀態(tài)下，商家均可以進(jìn)行取消訂單的操作(注：商家操作取消時，需與消費者溝通無問題后操作，未溝通會被處罰)。消費者只有在待確認(rèn)的狀態(tài)下可以取消訂單。訂單若為已發(fā)貨狀態(tài)，消費者和商家均無法取消。該狀態(tài)下，消費者收貨后才能申請售后。

2、貨到付款退貨流程：商家處理消費者申請(商家拒絕后消費者申請后進(jìn)入待消費者確認(rèn)狀態(tài)，若消費者繼續(xù)申請客服調(diào)解，則進(jìn)入客服調(diào)解流程，若7天消費者不申請抖音客服調(diào)解介入，則本次售后結(jié)束;商家須在48小時內(nèi)處理消費者申請，逾期未處理系統(tǒng)自動同意退貨。

消費者填寫退貨單號并寄回商品(若7日內(nèi)未填寫物流單號，則退貨流程自動關(guān)閉)。

商家確認(rèn)收到退貨(商家須在消費者上傳物流信息的7日內(nèi)確認(rèn)收貨，逾期未操作，系統(tǒng)將自動確認(rèn)收貨)。商家退款給消費者并上傳退款憑證(商家須在確認(rèn)收貨的48小時內(nèi)上傳退款憑證，否則會涉及先行賠付及處罰)。

需要注意的是，平臺有權(quán)根據(jù)店鋪運營和服務(wù)質(zhì)量、商家履約情況、商品所屬行業(yè)和分類等因素決定是否允許店鋪開通發(fā)貨后極速退款服務(wù)以及具體商品(虛擬商品除外)是否支持本服務(wù)。

抖音商家直接從后臺操作即可，如果操作不了，那么可以聯(lián)系抖音客服來解決，如果遇到無理的客戶，那么可以按照規(guī)則來處理。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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