抖店就是以前的頭條小店和抖音小店，是字節(jié)旗下為商家提供電商服務(wù)的平臺(tái)。

抖店和以前電商平臺(tái)，比如淘寶，拼多多，京東這些電商平臺(tái)有點(diǎn)不太相同，大致如下：

1、抖店目前沒(méi)有一個(gè)買(mǎi)家客戶(hù)端，只有商家客戶(hù)端，這和淘寶，拼多多，京東他們是不太一樣；

2、抖店目前的商品展示主要是通過(guò)四大字節(jié)旗下的四大渠道展示：抖音，頭條，火山，西瓜。

3、抖店流量的獲取主要通過(guò)內(nèi)容展示來(lái)獲取，也就是說(shuō)商家必須要會(huì)做內(nèi)容運(yùn)營(yíng)。

抖店是真的顛覆了以前的人找貨模式，以前大家去電商平臺(tái)買(mǎi)東西，主要的還是靠搜索，而抖店呢，主要靠碰（興趣推薦），你碰到了就碰到了，沒(méi)碰到就根本沒(méi)有機(jī)會(huì)去發(fā)現(xiàn)。

這樣的一個(gè)模式好處多多，那就是每個(gè)商家基本上機(jī)會(huì)是均等的，你內(nèi)容做得好，獲得的推薦多，那么你就會(huì)有足夠多的流量。避免了傳統(tǒng)電商平臺(tái)那種以銷(xiāo)量定英雄的巨頭壟斷，傳統(tǒng)電商平臺(tái)，比如淘寶那種模式是強(qiáng)者會(huì)越來(lái)越強(qiáng)，只要不犯錯(cuò)，基本上沒(méi)有后來(lái)者會(huì)超越。

那么如何去開(kāi)通抖店呢？開(kāi)通抖店又需要什么樣的條件呢？

開(kāi)通抖店七大步驟：

1、登錄賬號(hào)

請(qǐng)使用電腦瀏覽器（強(qiáng)烈建議使用谷歌瀏覽器）訪問(wèn)網(wǎng)址去登錄。

建議使用手機(jī)號(hào)接收驗(yàn)證碼進(jìn)行登錄。

2、選擇主體類(lèi)型

注意：主體類(lèi)型一旦選擇，認(rèn)證后無(wú)法修改，請(qǐng)務(wù)必根據(jù)營(yíng)業(yè)執(zhí)照類(lèi)型選擇符合要求的主體類(lèi)型。

目前支持個(gè)體工商戶(hù)和企業(yè)入駐，暫停個(gè)人入駐。

3、填寫(xiě)主體信息

包括：營(yíng)業(yè)證件信息、經(jīng)營(yíng)者/法定代表人信息。

個(gè)體工商戶(hù)商家需提供經(jīng)營(yíng)者信息。

企業(yè)商家需提供法定代表人信息。

4、填寫(xiě)店鋪信息

注意，要根據(jù)自己的情況選擇店鋪類(lèi)型，店鋪類(lèi)型主要：普通店，專(zhuān)營(yíng)店，專(zhuān)賣(mài)店，旗艦店。其中旗艦店又分為普通旗艦店和官方旗艦。

5、平臺(tái)審核

平臺(tái)審核時(shí)長(zhǎng)為1~3個(gè)工作日，請(qǐng)及時(shí)關(guān)注平臺(tái)短信通知或返回平臺(tái)查看審核結(jié)果。

如果審核沒(méi)通過(guò)，請(qǐng)根據(jù)審核反饋結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的修改。

6、賬戶(hù)驗(yàn)證

審核通過(guò)后，會(huì)直接進(jìn)入賬戶(hù)驗(yàn)證界面。

支持兩種驗(yàn)證方式：實(shí)名認(rèn)證、打款驗(yàn)證。

7、繳納保證金（完成入駐）

驗(yàn)證后，直接繳納相應(yīng)的保證金即可完成入駐。

A、保證金的繳存方式和金額以商家后臺(tái)頁(yè)面提示為準(zhǔn)；

B、同一商家，涉及多類(lèi)目/多渠道時(shí)，保證金繳納采取就高原則，按最高金額繳納；

C、經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，若新增類(lèi)目/渠道，對(duì)應(yīng)的保證金高于原有保證金的，商家需補(bǔ)交差額部分。

各類(lèi)目金額如下表：

以上就是全部?jī)?nèi)容了，今天就分享到這里了。

抖音小店賣(mài)家怎么撤銷(xiāo)訂單(抖音怎么退貨退款)

現(xiàn)在抖音平臺(tái)有很多商家在銷(xiāo)售商品，有的時(shí)候客戶(hù)拍下訂單之后便想要退款，但是有的新手賣(mài)家還知道如何操作，那么抖音商家應(yīng)該怎么退客戶(hù)訂單呢？

首先需要進(jìn)入抖音的個(gè)人中心，然后點(diǎn)擊頁(yè)面右上角省略號(hào)的選項(xiàng)，從而打開(kāi)設(shè)置頁(yè)面查看訂單。接下來(lái)進(jìn)入設(shè)置頁(yè)面后，則需要點(diǎn)擊下方列表里的“購(gòu)物助手”功能，這樣就可以查詢(xún)購(gòu)物的訂單。然后在購(gòu)物助手里點(diǎn)擊左上角“訂單”選項(xiàng)，即可查看并管理購(gòu)物訂單了。

抖音怎么退貨退款？

1、貨到付款訂單取消流程：消費(fèi)者提交訂單后，在待確認(rèn)和備貨中兩種狀態(tài)下，商家均可以進(jìn)行取消訂單的操作(注：商家操作取消時(shí)，需與消費(fèi)者溝通無(wú)問(wèn)題后操作，未溝通會(huì)被處罰)。消費(fèi)者只有在待確認(rèn)的狀態(tài)下可以取消訂單。訂單若為已發(fā)貨狀態(tài)，消費(fèi)者和商家均無(wú)法取消。該狀態(tài)下，消費(fèi)者收貨后才能申請(qǐng)售后。

2、貨到付款退貨流程：商家處理消費(fèi)者申請(qǐng)(商家拒絕后消費(fèi)者申請(qǐng)后進(jìn)入待消費(fèi)者確認(rèn)狀態(tài)，若消費(fèi)者繼續(xù)申請(qǐng)客服調(diào)解，則進(jìn)入客服調(diào)解流程，若7天消費(fèi)者不申請(qǐng)抖音客服調(diào)解介入，則本次售后結(jié)束;商家須在48小時(shí)內(nèi)處理消費(fèi)者申請(qǐng)，逾期未處理系統(tǒng)自動(dòng)同意退貨。

消費(fèi)者填寫(xiě)退貨單號(hào)并寄回商品(若7日內(nèi)未填寫(xiě)物流單號(hào)，則退貨流程自動(dòng)關(guān)閉)。

商家確認(rèn)收到退貨(商家須在消費(fèi)者上傳物流信息的7日內(nèi)確認(rèn)收貨，逾期未操作，系統(tǒng)將自動(dòng)確認(rèn)收貨)。商家退款給消費(fèi)者并上傳退款憑證(商家須在確認(rèn)收貨的48小時(shí)內(nèi)上傳退款憑證，否則會(huì)涉及先行賠付及處罰)。

需要注意的是，平臺(tái)有權(quán)根據(jù)店鋪運(yùn)營(yíng)和服務(wù)質(zhì)量、商家履約情況、商品所屬行業(yè)和分類(lèi)等因素決定是否允許店鋪開(kāi)通發(fā)貨后極速退款服務(wù)以及具體商品(虛擬商品除外)是否支持本服務(wù)。

抖音商家直接從后臺(tái)操作即可，如果操作不了，那么可以聯(lián)系抖音客服來(lái)解決，如果遇到無(wú)理的客戶(hù)，那么可以按照規(guī)則來(lái)處理。

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