很多人都會(huì)在抖音小店購(gòu)物，其實(shí)它就跟淘寶是一樣的，只要你看中的商品加入購(gòu)物車就可以直接購(gòu)買了，并且如果對(duì)商品不滿意還可以退款，那抖音小店退款對(duì)小店有影響嗎?下面來(lái)我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

只要不是商品質(zhì)量原因退款的一般都是沒(méi)什么影響的，但是如果是商品質(zhì)量不行導(dǎo)致的退款，肯定會(huì)影響店鋪的訪客量以及流量的。

商家如何處理退款?

1.抖音小店未發(fā)貨退款

抖音商家進(jìn)入售后，選擇未發(fā)貨退款管理-待審核頁(yè)面，就能看到所有需要確認(rèn)售后的訂單。抖音商家需要在48小時(shí)內(nèi)對(duì)訂單進(jìn)行處理，否則系統(tǒng)默認(rèn)“退款”，對(duì)于即將超時(shí)的訂單會(huì)進(jìn)行提示。

第一步：進(jìn)入抖音商家后臺(tái)，點(diǎn)售后—未發(fā)貨退款進(jìn)入頁(yè)面，點(diǎn)“待審核”即可看到需要操作訂單;

第二步：看到需要操作訂單點(diǎn)“處理”，有“拒絕”或“退款”操作。若選退款，用戶無(wú)需退款直接將退款退至用戶賬戶中;若選拒絕，需要填寫物流發(fā)貨信息才能點(diǎn)“拒絕”操作。

2.抖音小店已發(fā)貨待審核退款

抖音商家進(jìn)入售后，點(diǎn)已發(fā)貨售后管理-待審核，展示需要確認(rèn)的售后訂單。

第一步：進(jìn)入抖音商家后臺(tái)，點(diǎn)售后—已發(fā)貨售后進(jìn)入頁(yè)面，點(diǎn)“待審核”即可看到需要操作訂單;

第二步：看到需要操作訂單點(diǎn)“處理”，有拒絕、退款、退貨退款等操作;當(dāng)用戶選擇退款，商家可以查看“用戶憑證”，查看可以點(diǎn)不同意用戶請(qǐng)求，拒絕申請(qǐng)。點(diǎn)擊退貨退款，就需要填寫售后信息，如收貨地址、短信通知，點(diǎn)“確定”進(jìn)入等待用戶退貨狀態(tài)。

3.抖音小店已發(fā)貨待收貨退款

抖音商家進(jìn)入售后，點(diǎn)已發(fā)貨售后管理-待收貨，展示所有“等待用戶退貨”售后狀態(tài)的訂單。

第一步：進(jìn)入抖音商家后臺(tái)，點(diǎn)售后—已發(fā)貨售后進(jìn)入頁(yè)面，點(diǎn)“待收貨”即可查看需要操作訂單;

第二步：抖音商家可以點(diǎn)“提醒發(fā)貨”或“處理”;提醒發(fā)貨，即提醒用戶寄回商品;處理，進(jìn)入訂單信息頁(yè)面點(diǎn)“退款”或“拒絕”處理。

商家一定要學(xué)會(huì)面對(duì)不同訂單狀態(tài)的處理方式，及時(shí)處理消費(fèi)者退款事情，另外，商家一定要保證商品質(zhì)量，這樣就會(huì)減少商品退款的情況了，畢竟退款多了還是會(huì)對(duì)店鋪有影響的!

抖音招商團(tuán)長(zhǎng)是什么？怎么做？

大家要想了解抖音招商團(tuán)長(zhǎng)是什么？先給大家介紹一下淘寶的招商團(tuán)長(zhǎng)：

淘寶團(tuán)長(zhǎng)又名招商團(tuán)長(zhǎng)是阿里媽媽旗下淘寶聯(lián)盟經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)進(jìn)行審核認(rèn)證后，判定具 備為商家提供站外營(yíng)銷推廣能力、具有一定的招商選品能力的第三方服務(wù)群體。 招商團(tuán)長(zhǎng)可以為商家，淘寶客提供推廣商品的選品優(yōu)化，營(yíng)銷策略制定，營(yíng)銷 流量精準(zhǔn)推送等服務(wù)

那么抖音招商團(tuán)長(zhǎng)是抖店商家和抖音達(dá)人的橋梁，可以幫助商家尋找?guī)ж涍_(dá)人，提升商家的銷售額，尤其是新商家可以通過(guò)招商團(tuán)長(zhǎng)的角色迅速打開(kāi)內(nèi)容電商的市場(chǎng)。

2022年10月15日起，所有入駐成功的機(jī)構(gòu)服務(wù)商可以在百應(yīng)后臺(tái)發(fā)起招商團(tuán)長(zhǎng)活動(dòng)，扮演團(tuán)長(zhǎng)角色，所有開(kāi)通了精選聯(lián)盟渠道的抖店商家都可以通過(guò)“商家后臺(tái)-營(yíng)銷中心-精選聯(lián)盟”查看活動(dòng)要求，并將抖店里的商品報(bào)名到提報(bào)至團(tuán)長(zhǎng)活動(dòng)中，團(tuán)長(zhǎng)可以把招商的商品對(duì)接給相關(guān)達(dá)人進(jìn)行售賣并收取一定服務(wù)費(fèi)。

抖音招商團(tuán)長(zhǎng)怎么做？

具體開(kāi)通流程可以看：抖音招商團(tuán)長(zhǎng)怎么申請(qǐng)？（入駐流程）

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