淘寶特價版評價管理變更通知
2022-07-29|10:31|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:150
2022-07-29|10:31|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:150
為了更好的促進淘特平臺評價的健康發(fā)展,提升買家看到評價的真實性,保障消費者購物環(huán)境,淘特擬調整《淘特評價管理規(guī)范》。此次規(guī)則變更將于2021年11月02日正式生效。
主要變更內容:
1. 明確評價及回復中,不得存在違規(guī)市場管理規(guī)范的情形;
2. 新增虛假好評定義及治理場景;
具體新增內容如下:
1.【評價解釋】被評價人可在評價人作出評論內容和/或追評內容之時起的30天內作出解釋。其中,雙方不得在評價回復中發(fā)布違禁信息、污言穢語、廣告信息、無實際意義信息、色情低俗內容及其他有違公序良俗的信息等。淘特有權屏蔽違反本條規(guī)定的不當回復。
2.虛假好評:虛假好評是指商家通過承諾返現(xiàn)、給予紅包、優(yōu)惠券等變相返現(xiàn)或者其他利益的方式,誘導買家確認收貨并作出好評的行為,包括但不限于以下情形:
a. 在商品標題、描述、圖片等相關信息中加入“好評返現(xiàn)”或其他類似內容;
b.在包裹中夾帶承諾“好評返現(xiàn)”的定制類卡券,或者其他含有誘導好評信息的附帶物品等;
c.通過向消費者撥打電話、發(fā)送短信或其他信息來誘導好評;
d.給予好評,但內容及圖片與商品不符的評價;
e.平臺通過大數(shù)據(jù)進行排查,判定評價為虛假好評;
f.通過其他方式明示或暗示買家快速確認收貨并提交好評將獲得返現(xiàn)、變相返現(xiàn)或者其他利益。
推薦閱讀:
淘寶特價版不滿意包退新人招商規(guī)則是什么?
淘寶特價版新增官方補貼招商規(guī)則是什么?
淘寶特價版商家客服響應率規(guī)則解讀
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
更多資訊請關注幕 思 城。
微信掃碼回復「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!