拼多多店鋪被人投訴產(chǎn)品侵權(quán)怎么辦(拼多多商標(biāo)侵權(quán)投訴一般是怎么處理)
2022-12-30|17:09|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:281
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在拼多多開店的賣家,千萬不要覺得拼多多不會像淘寶那么多規(guī)矩,不會輕易被投訴舉報(bào)。其實(shí)在拼多多開店,如果涉及商標(biāo),或者盜圖等問題,賣家也是會被投訴侵權(quán)的。因?yàn)橹R產(chǎn)權(quán)問題,不管到了哪里,倒是不容忽視的。所以拼多多的賣家不要就次掉以輕心,覺得可以在拼多多里隨意盜用他人商標(biāo),或者圖片為自己所用。
要是賣家在拼多多開店被投訴商標(biāo)侵權(quán),也是要知道應(yīng)該怎么處理?并且了解從多方面去了解解決的方法才行。
在拼多多涉及商標(biāo)侵權(quán)總共可以有四個(gè)處理方法,賣家可以選擇適合自己,并且能夠妥善處理自身侵權(quán)問題的方法,來應(yīng)對商標(biāo)侵權(quán)的問題。
方法一:在拼多多里刪除被投訴侵權(quán)的內(nèi)容或者商品,可以解決商標(biāo)侵權(quán)的問題。
賣家若是在拼多多被投訴商標(biāo)侵權(quán),可以進(jìn)入拼多多的后臺-發(fā)布新商品-編輯-修改商品的列表,在修改商品列表中可以修改商品的規(guī)格、標(biāo)題等等。
在拼多多里編輯商品是為了將商品中跟投訴相關(guān)的內(nèi)容,比如商品詳情圖中涉及到商標(biāo)侵權(quán)的圖片刪除或者更換,這樣才可以提交商品進(jìn)行審核。
方法二:賣家在沒有侵權(quán),并且有證據(jù)的情況,可以通過申訴維護(hù)賣家的權(quán)益。
賣家在有證據(jù)的情況下,可以直接進(jìn)入拼多多管理后臺-店鋪管理-違規(guī)信息,查看到違規(guī)的商品并點(diǎn)擊申訴。如果是賣家是因?yàn)椴划?dāng)使用他人商標(biāo)被投訴,則需要提供與商標(biāo)侵權(quán)申訴相關(guān)的憑證,比如商標(biāo)授權(quán)書,商標(biāo)注冊證明等等。
方法三:與投訴方溝通,讓投訴方同意主動撤訴,能夠?yàn)橘u家減少更多的損失。
在拼多多后臺的通知里,賣家可以查看到投訴方的聯(lián)系方式,賣家可以通過這個(gè)聯(lián)系方式與投訴方進(jìn)行溝通。比如了解一下投訴方的訴求,如果他想要獲得金錢的賠償,賣家也可以給出適當(dāng)?shù)馁r償金額,投訴方感受到你的誠意之后,可能就會主動去撤訴。
當(dāng)投訴方主動撤訴之后,被刪除或者下架的商品會自動恢復(fù)。若是沒有恢復(fù),賣家可以自行提交商品審核,耐心等待審核通過即可。
隨著拼多多平臺的發(fā)展,越來越多的人愿意加入到拼多多上開店運(yùn)營店鋪!越是多商家,那么競爭市場就越大!不少的拼多多商家卻因市場競爭力度不足而被淘汰,當(dāng)然也有很多的商家是具備足夠強(qiáng)大的競爭力而存活下來的!
在拼多多上運(yùn)營店鋪,那么當(dāng)然少不了的就是參加活動!參加活動,自然少不了的就是競價(jià)!而拼多多爆款競價(jià)想必是很多商家都想要了解的一個(gè)問題!關(guān)于爆款競價(jià)以及如何上競價(jià)活動技巧接下來就分享給各位有需要的商家們!
其實(shí),拼多多爆款競價(jià)即是原來的【個(gè)性化首頁】資源位,只不過權(quán)益沒有變化,只是名稱發(fā)生變更了而已。
通過拼多多爆款競價(jià)這個(gè)活動,可以達(dá)到:打造爆款的一個(gè)目的!
通過競價(jià)來打造爆款,讓自己競價(jià)成功的方法有兩種,一種是秒殺競價(jià),還有一種是半小時(shí)就競價(jià)一次。秒殺競價(jià)這種是不到最后一個(gè)不提交,就是卡在結(jié)束的點(diǎn),這種需要手特別快。半小時(shí)就競價(jià)一次,都是按照系統(tǒng)最高的降價(jià)標(biāo)準(zhǔn)出價(jià)。如果說價(jià)格很低,別人無法承受,自己卻能承受,那么就不會有人和你競價(jià),這種是產(chǎn)品要有質(zhì)量、價(jià)格上的優(yōu)勢。
如果想要上到首頁競價(jià)活動的,那么首先是需要去進(jìn)行報(bào)名的!報(bào)名地址為:
https://mms.pinduoduo.com/act/act_bidding_new/home
競價(jià)活動又分為爆款競價(jià)以及營銷活動競價(jià),一般拼多多商家都會選擇爆款競價(jià)!而成功上到首頁競價(jià)活動的話,是需要技巧的:
1、爆款競價(jià)又分為普通競價(jià)以及品質(zhì)競價(jià)!如果你的品質(zhì)是很優(yōu)的話,那么就可以選擇品質(zhì)競價(jià),但要是平平淡淡的話,可以選擇普通競價(jià)!普通競價(jià)上到活動的概率相對大一些!
2、每半個(gè)小時(shí)競價(jià)一次,而且都是按系統(tǒng)最高的降價(jià)標(biāo)準(zhǔn)出價(jià),這樣價(jià)格一旦低到他人無法做而且在自己的承受范圍內(nèi)的話基本不會再有人跟你競價(jià),前提是你在這款商品上有優(yōu)勢,就是價(jià)格比市場價(jià)要低。
3、秒殺型競價(jià)方式!在競價(jià)的最后一刻提交,卡住結(jié)束時(shí)間,這種基本是完美競價(jià)!
4、其實(shí)無論是你是競價(jià)哪一個(gè)方式,在對于商品的質(zhì)量、基礎(chǔ)銷量、評價(jià)、dsr評分等等上都盡可能做到最好,這樣競價(jià)成功的幾率又會大大提升!
5、還有比較關(guān)鍵的點(diǎn)就是在填寫競價(jià)信息的時(shí)候一定要選擇好好競標(biāo)商品,匹配好熱銷SKU,然后填寫好競標(biāo)價(jià)格,商品庫存!一旦不做好這一步,那么就會前功盡棄!
其實(shí),說的拼多多競價(jià)活動,不少商家都覺得很困難,中標(biāo)的幾率很?。∑鋵?shí)你要做好商品質(zhì)量、基礎(chǔ)銷量、評價(jià)、評分等等指標(biāo),還有在價(jià)格上的一個(gè)掌控,那么在申請上都是相對會比較容易通過的!好了,以上就是拼多多競價(jià)活動版塊的一個(gè)分析講解,希望有助于各位吧~
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