網(wǎng)店商品管理該怎么做?
2023-01-30|13:57|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:52
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一、了解商品基本信息、顧客需求信息(找什么)
1.了解商品基本信息
在淘寶網(wǎng)寶貝發(fā)布及寶貝描述中都會涉及商品基本信息。
知識窗——————網(wǎng)店中商品信息的作用:
(1)反映商品基本信息。
(2)增加買家信任。
(3)激發(fā)客戶購買欲。
(4)促進購買轉(zhuǎn)化率。
2.了解買家需求信息
由于網(wǎng)上銷售商品不同線下實體店商品銷售,我們只能通過文字、圖片等信息來打動買家,因此,買家需求信息搜集對于網(wǎng)店就顯得尤為重要。那么,買家一般會有哪些需求信息?
(1)登錄淘寶網(wǎng),在寶貝搜索欄中輸入幾個關鍵詞,并在搜索結果中選擇人氣排列前10位的商品。
(2)從這10件商品中選出一件在風格、材質(zhì)、目標群體、價位上高度重合的商品。
(3)開始著手分析這件TOPl商品的詳細情況,重點分析商品訴求,所反映的買家需求、客戶評價和反饋信息。通過仔細、深入的研究,總結出信息點。
二、信息搜集渠道(從哪里找)
在進行信息采集前,首先要解決從哪里找的問題,考慮到網(wǎng)店之前發(fā)布的商品中有許多同類商品,手頭又有物流入庫組提供的商品入庫信息及樣品實物
三、商品信息加工整理(賣點設計)
第1步依據(jù)FAB法則整理商品資料信息
第2步依據(jù)USP理論提煉出獨特強有力的賣點。
第3步商品賣點設計。
四、評價總結
商品信息采集與整理就是要求我們通過適合的渠道了解商品的基本信息及買家需求信息。買家在購買商品時,關注的焦點主要有商品規(guī)格、商品特性、使用方法及售后服務等。我們在加工商品信息、提煉商品賣點時,要注意賣點可以是商品自身屬性,也可以是商品的附加值,但所有的前提是一定要建立在契合買家需求的基礎上。
很多淘寶上的商家在淘寶上開新店以后,第一個要做的事情就是讓淘寶店沖鉆,原因很簡單,就是因為淘寶店上鉆了以后會獲得淘寶的流量扶持。但是淘寶新店沖鉆并不是一件簡單的事。那么淘寶沖鉆怎么做?淘寶沖鉆有哪些技巧下面就來帶大家一起看看。
一、怎么沖?
1、找外包團隊
在網(wǎng)上,你可以搜索到許多的外包團隊。只不過,當你通過這個外包團隊進行刷銷量的時候,你需要交納一定的手續(xù)費,大概要500左右的樣子。屆時,你需要把淘寶、支付寶給對方,對方會全權負責刷銷量,一周之后,你的店鋪順利擁有一個鉆。
2、找親戚朋友
這個相對會比較便宜一些,因為在整個刷銷量的過程中,你完全不需要給親戚朋友傭金,只需要買一些物流單號就可以了。不過,前期就是你的親戚朋友圈一定要龐大。否則,在一周內(nèi)就擁有一個鉆,非常的困難。
3、找 團隊
除了外包團隊之外,還有職業(yè) 團隊的存在。你可以把一些正確的淘寶刷銷量流程告知他們,然后他們會幫助你進行 。
二、有什么技巧?
沒有捷徑,只有持久地、高效地完成以下淘寶店的日常工作。
1.”貨源”,最好是與現(xiàn)實中不易買到且與實體店沒沖突的,如外國工藝品、當?shù)靥禺a(chǎn)、限量版球星簽名。
2.”價格”,通過降低進價來降低價格,很多網(wǎng)上購物的消費者,考慮的首要因素就是價格。
3.”在線”,淘寶旺旺,手機,電話,MSN,QQ,能寫上的都寫上,方便客戶聯(lián)系你。
4.”推廣”,主要有以下方法:
A、淘寶站內(nèi)搜索??梢酝ㄟ^做好淘寶直通車來獲得排名的提前。
B、大家可以在淘寶論壇上面去進行宣傳。在里面,你可以發(fā)一些技術性的帖子,然后可以在你的帖子中加入一些你店鋪的信息等,這樣的話會更加的吸引人去觀看,然后同時也可以購買論壇下方的廣告位。
5.”物流”:用重量輕的外包裝,來節(jié)省超重的費用;與快遞商月結,保持手中的現(xiàn)金;與快遞商按年定合同,同時在合同內(nèi)規(guī)定貨物丟失或延遲的處理方法。
以上就是關于淘寶沖鉆怎么做?淘寶沖鉆有哪些技巧的詳細信息了,其實只要按照上文所述,操作得當,那么淘寶沖鉆還是相當簡單的,剩下的就需要靠大家自己去運營店鋪了!
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