拼多多是國內(nèi)比較出名的電商平臺，很多小伙伴都喜歡在拼多多上購物，當(dāng)然，如果要是遇到一些購物問題的話，肯定是要找拼多多客服解決的，那么拼多多電話怎么轉(zhuǎn)人工?接下來，我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

第一步：打開拼多多，在拼多多首頁中點擊右下角的【個人中心】。

第二步：選擇【官方客服】。

第三步：輸入“人工客服”。

第四步：在對話欄中選擇【在線咨詢客服】，就會有客服小姐姐幫你解答問題了!

如何聯(lián)系到客服?

1.微信上搜索拼多多并且關(guān)注微信公眾號，進入微信公眾號。

2.點擊右下方按鈕“平臺客服”，選擇“聯(lián)系平臺客服”。

3.點擊鍵盤圖標，在對話框內(nèi)輸入您的問題，等一會就會有客服人員進行解答和回復(fù)。

4.在線客服時間：9:00-24:00。然后可以進入拼多多app里面的個人中心，在我的消息中聯(lián)系拼多多客服。

拼多多后臺客服電話多少?

1.客服電話：400-8822528;

2.客服時間：9:00-20:00;

提醒一下大家拼多多的客服不是24小時都在線的哦，不管是線上的客服，還是電話客服，都不是24h隨時待命的，所以平時大家聯(lián)系的時候需要注意一下時間，并且盡量避免高峰段去咨詢客戶，因為在高峰段咨詢客服回復(fù)會比較慢的。

如果大家在拼多多遇到問題的話，可以按照以上的方法去解決問題，一般來說，客服都是向著消費者的，但是大家要記住客服的上班時間，不要在下班時間打電話或者在高峰段咨詢客服，因為這樣都是回復(fù)很慢的!好了，今天的分享到這里就結(jié)束了，希望文章能夠給大家?guī)韼椭?

拼多多提升客單價的新工具：多件多折券

一，什么是多件多折券？

多件多折券是商家可自主設(shè)置的一種店鋪折扣券，即消費者一次性在店鋪中購買商品達到一定件數(shù)，所購買商品可以享受特定的折扣優(yōu)惠。例如：消費者只要在店鋪一次購滿任意5件商品，即可享受5折優(yōu)惠。

二．多件多折券的展示入口

商品詳情頁

二，多件多折券有什么好處？

①   提升店鋪客單價

從單個商品維度來說，設(shè)置一次性購買多件即可享受折扣，是非常適合復(fù)購率高的商品，例如紙巾，零食等等，可刺激下消費者一次購買多件的欲望。

②   帶動店鋪全品類的銷售額

從全店商品維度來說，有了多件多折券，可以刺激消費者湊單購買，商家同時也需要把控全店的商品，多設(shè)置一些可搭配購買的商品，比如：店鋪的主打款是谷物麥片，另外可增加牛奶，堅果 ，水果干等商品，讓消費者有更多湊單購買的選擇，進而拉動全店的銷售額。

③   降低物流成本

多件多折券雖然表面上是給消費者讓利了，但是商家通過此券一方面提升了全店的GMV，另一方面也節(jié)省了在物流費用上的開支。

三， 如何創(chuàng)建多件多折券？

第一步：在商家管理后臺-店鋪營銷-營銷工具-多件多折券

第二步：設(shè)置優(yōu)惠信息

l 折扣設(shè)置最低是3折，最高是9.9折

l  折扣件數(shù)需2<=X<=10

l  發(fā)行張數(shù)限制在1-50000張內(nèi)，每人限領(lǐng)張數(shù)控制在1-10張，可由商家自主控制

第三步：確認商品最低折扣價，避免造成損失

第四步，若留下修改將回到創(chuàng)建頁面，若確認無誤可繼續(xù)提交，并輸入手機校驗碼進行確認，確認完畢后，則創(chuàng)建成功。

四， 常見問答

1,在哪里查看多件多折券的發(fā)放數(shù)據(jù)？

在商家管理后臺-店鋪營銷-營銷工具-優(yōu)惠券管理中

2, 如何結(jié)束多件多折的優(yōu)惠活動？

在優(yōu)惠券管理頁面，點擊操作中的【結(jié)束】即可立刻停止多件多折券的發(fā)放，但已經(jīng)發(fā)放券還是具有有效性。

3, 店鋪可同時設(shè)置滿2件打8折，滿3件打7折，滿4件打6折嗎？

答：可以的，但是一個店鋪只能同時設(shè)置3個正在生效中的批次。

4, 為什么有些商品無法設(shè)置多件多折券？

答：注意正在活動資源位上，例如：秒殺、斷碼清倉，或者定金預(yù)售商品是不能用多件多折折扣券。

5，如果使用多件多折券的訂單發(fā)生售后退貨退款問題，且只退部分商品，那么該訂單的多件多折的折扣還有效嗎？

答：有效的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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