淘寶店精準獲客什么意思?怎么找到精準客戶?(淘寶高點擊的主圖有什么特點、如何布局?優(yōu)化主圖需要注意哪些事項?)
2022-12-30|15:44|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:44
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淘寶店鋪的客戶是成交的基礎,當然,為了讓店鋪獲得更多優(yōu)質的客戶,其實,淘寶也推出了店鋪精準獲客的功能,但是,新加入平臺的朋友們,不太了解淘寶店精準獲客的內容,那么是什么意思?接下來馬上來介紹。
一、淘寶店精準獲客什么意思?
就是幫助店鋪獲得更符合店鋪標簽的客戶,這樣店鋪的成交轉化率就會更上一層樓。
二、淘寶怎么找到精準客戶?
1、分析店鋪現有人群構成。點擊生意參謀---流量---訪客分析。這里能顯示全店的數據,那我們在直通車投放時,就可以重點投放這類人群。
但也有一類店鋪的人群標簽很是混亂,各個年齡段都有,人群跨度太大,偏向的不是那么明顯,基本可以判定店鋪人群標簽混亂了。這個時候我們如何圈定精準人群?主要是看消費實力。
2、客戶運營平臺。點擊營銷中心---客戶運營平臺---客戶分群??梢院苤苯拥目吹脚d趣人群、新客戶人群、復購人群的屬性及行為偏好。
3、看投放效果。最后一個方法也是最終確認環(huán)節(jié),因為無論什么人群,最后要給我們帶來大量轉化才是好的人群。
我們在有一個大致的人群范圍以后,可以在直通車添加人群進行投放,把那些點擊率低、轉化率低、成交又特別少的人群果端放棄!對于轉化高、成交筆數多的人群,一定要加大投放!
淘寶店精準獲客就是幫助店鋪找到更符合店鋪定位的人去,這樣店鋪的交易成功率就會更高,所以,現在才需要精準獲客,一來也是出于成本考慮,二來也是想盡快的成交,所以,目前店鋪的目標也是這個。
流量對于店鋪的作用,相信不用幕思城小編多說,大家也都明白。這就好比是水對于魚一樣,水可以沒有魚,但是魚沒有水就無法存活下去,店鋪同理。淘寶上的流量其實非常的多,又有龐大的用戶群體,單是我們在手淘上可以看到的流量入口大大小小也有不少,還有一些未被我們發(fā)現的。既然平臺本身不缺流量,那關鍵就在于店鋪如何把流量吸引過來了,而吸引流量,靠的就是店鋪內的各種寶貝。人都是視覺動物,就好像大家都喜歡看顏值高的男男女女一樣,寶貝主圖就是吸引人群點擊的關鍵所在。
我們每天逛淘寶,不難發(fā)現,搜索某種商品,有的雖說樣式差不多,但是展現出來的主圖卻是千奇百怪。相對比平平無奇的圖片,我們更愿意去點擊一些有特色的、高品位的主圖。那么高點擊的主圖是如何形成的呢?今天幕思城小編就來和大家好好聊一聊。
一、高點擊主圖的特點
1.突出產品賣點
想要能夠獲得點擊,那么我們的主圖上就要表達出買家正在要購買的產品需求或者顯示其特性。我們在淘寶的購物習慣通常是先輸入關鍵詞進行搜索,然后在搜索結果頁中挑選出自己想要的產品,此時我們會根據寶貝主圖來點擊瀏覽寶貝。而買家想要或者關注哪些點,其實我們可以從他們關鍵詞中找到這些信息。
比如寶媽想要給寶寶買一個學飲杯,那么此時我們就要了解一下他們的需求是什么,是防摔還是防嗆,然后再根據這些點來制作主圖。盡量讓主圖展示的內容及風格和寶貝的主關鍵詞,大流量詞,特別是成交詞一致。
2.體現出寶貝賣點
既然我們是要售賣商品,那么主圖上要將我們寶貝的賣點體現出來。舉個例子,我們用數據線就怕折斷,如果此時主圖文案上加上“折不斷”,是不是瞬間就能打動消費者的心,畢竟他想要的是折不斷的數據線。加上賣點文案,可以更加清晰說明寶貝賣點,增加點擊幾率。
3.產品要突出
很多買家會青睞那些簡單清晰、能看清寶貝樣子且能清楚表達寶貝主要功能的主圖,我們在制作主圖時,寶貝主體一定要占比高,讓人一樣就能明白你是賣什么的。
二、主圖如何布局
很多賣家會簡單的認為,不就是將圖片上傳就好了嘛,不用管什么布局。真的只有這么簡單嗎?想要讓主圖能增加點擊促轉化,那么我們就要做好主圖布局。
1.主圖視頻
靜態(tài)的主圖已經沒有多大的發(fā)揮空間的情況下,動態(tài)的主圖視頻就成為很多賣家新的選擇,尤其是在新品上架初期,主圖視頻占新品權重的比例就很大。動態(tài)的主圖視頻可以多維度的展示寶貝,更加突出展示寶貝細節(jié)、功能,讓買家對寶貝有更多了解,增加買家停留時間,提高寶貝的轉化率和收藏加購率;同時淘寶對于主圖視頻有流量扶持,系統(tǒng)可以優(yōu)先在在猜你喜歡、有好貨、必買清單等公域頻道抓取到寶貝,獲得流量。
為了讓更多買家能快速記住這件寶貝,在視頻中加入LOGO和價格標簽,但切不可出現黑邊或其他與寶貝無關信息。視頻時長控制在1分鐘以內,建議9-30秒為最佳。如果是沒有任何經驗的新手賣家,可以選擇利用工具編輯并生成主圖視頻。
2.第一張主圖
這一張主圖決定了消費者對于你這件產品的第一印象,因此我們要從買家的角度出發(fā)制作圖片。首先要知道買家會關注你這個產品的哪些方面,如家電、生活用品等類目的產品,消費者比較注重質量、功能等;而像鞋包、服裝等類目的產品,消費者則比較注重款式、材質的,當我們知道這些消費者的需求后,就要在主圖中加以體現。
如果在制作主圖時實在無從下手有個好辦法可以幫到你,那就是借鑒同行,注意是借鑒,而不是照抄。借鑒的時候首先盡量參考掌柜熱賣的主圖,因為掌柜熱賣的圖一般都是開了車測好了或者正在測的主圖。然后參考寶貝的主圖的構圖模式、背景、拍攝角度、模特等等。這個方法適用于沒有基礎的新手賣家。
還有很重要的一步不能忽略,那就是測圖。當我們把圖片做好并上架時,此時用直通車等付費流量去測試哪張圖片點擊會比較高,選擇點擊率高的那張作為我們的第一張主圖。
如果咱們店鋪有活動的話,促銷水印也是加在這第一張主圖中,方便第一時間讓買家知道咱們店鋪有活動。
3.第二張主圖
如果我們的產品有多個SKU的情況,當買家看到第二張主圖時,我們就可以將它們展示出來,給買家提供更多的選擇。因此第二張主圖要用產品的多樣化選擇來吸引買家,因為有的買家點擊我們的寶貝主圖只是被產品的款式吸引到,想要更進一步吸引他最好的就是進行多色展示,在喜歡我們產品款式的基礎上,提供他喜歡的顏色或者多個選擇。
4.第三、四張主圖
介紹完產品的款式和顏色等之后,接下來的第三張主圖就要將寶貝的細節(jié)賣點展示出來。我們網購時只能看得見摸不著,只能依靠圖片來了解產品的各種細節(jié)。因此想要讓買家對你的產品更加有好感,那么你要做的就是將寶貝的優(yōu)點展示出來,把優(yōu)點轉化為賣點來促使買家更有下單的意愿。
5.第五張主圖
想要讓寶貝能有出現在手淘首頁,一張白底圖是不可少的。我們在發(fā)布寶貝時,官方會有提示,只要按照規(guī)則和要求制作的白底圖,并且按照官方的要求展示,這樣才能增加上手淘首頁的機會。
三、優(yōu)化主圖注意事項
1.主圖要確保簡潔有力
大家在逛淘寶時可能會碰到一種主圖,就是直接在產品主圖上面添加密密麻麻的文字或水印,就像圖片上面有一塊塊的“牛皮癬”,這種圖片被稱為“牛皮癬主圖”。這種主圖不僅會影響消費者對于產品的了解,進而影響點擊率和轉化率;還會影響產品的搜索排名結果,在其他條件相同的情況下,“牛皮癬圖片”的產品在排名上面會靠后,有些“牛皮癬圖片”嚴重的類目甚至可能被下架。
為了避免被淘寶系統(tǒng)認為你是“牛皮癬圖片”,那就要從圖片制作時入手,在給產品主圖上面加營銷詞的時候,不要直接在圖片背景上面添加文字,或者嚴格控制字數,這樣的話,就不會被檢測到是“牛皮癬圖片”了。同時,在產品主圖中正常添加文案,也要嚴格把握好字數,用語簡潔,直擊要點,確保不會影響主圖效果,適當的文字說明還能起到宣傳的作用。
2.切勿短期內頻繁更換主圖
如果賣家短期內頻繁更換主圖,很容易被淘寶系統(tǒng)認為你在偷換寶貝,并會給予你違規(guī)處罰,這也意味著你前期的準備工作都白白浪費。其實這一切都是可以避免的,比較安全的做法是先把產品上傳到“倉庫”,在“倉庫”里面對產品進行一切需要的修改,當所有的信息反復檢查沒有錯之后,再上架出售,這樣可以避免后面一系列不必要的麻煩。
如果遇到一定要更換主圖的情況,此時千萬不要直接就將主圖替換下,而是可以把重新做好的主圖上傳放到主圖中的第二張,等到24小時后,系統(tǒng)數據更新,你再將第二張主圖移動到第一位,就可以完成更換。這樣做的目的既可以避免被系統(tǒng)誤判偷換寶貝而導致違規(guī)降權,還能避免直接更換主圖導致產品原有積累的權重消失。
3.圖片大小要注意
一般情況下,在非WIFI上網情況下,你的圖片越大,買家瀏覽時花費流量越多,加載速度越慢,買家往往會因為等不及而離開,增加跳失率;同時系統(tǒng)為了照顧這類買家,肯定會優(yōu)先推送容量適合的寶貝去展示,這也會無形中讓你的展現機會白白丟失。
關于主圖這件事,說難不難,說簡單不簡單,需要我們熟悉自己的寶貝,多觀察用戶的喜好,同行借鑒也少不了,最主要的還是要用心。想了解更多電商干貨,請關注幕思城電商賣家助手。
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