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    天貓超市次日達幾點可以下單?賠付標準是什么?

    2022-03-03|19:09|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:2408

    天貓超市種類豐富價格優(yōu)惠,很多淘寶的消費者都喜歡在天貓超市購物?,F(xiàn)在疫情嚴重,很多人無法出去采購商品,只能在天貓超市上采買,等快遞員送貨。那么天貓超市次日達幾點可以下單呢?

    天貓超市次日達幾點可以下單?賠付標準是什么?

    天貓超市會員在當日12點之前下單,訂單會在當日送達,天貓超市會員在當日20:00前成功提交的訂單,訂單會在當天發(fā)貨次日達,天貓超市會員當日20:00以后成功提交的訂單,2日送達??h級及以上城市的享受次日達,但是鄉(xiāng)鎮(zhèn)村配送時效可能會順遲1-2天。

    買家可以自己選擇送貨時候,在天貓超市上挑選好商品之后,在右側(cè)下拉表中點擊“去結(jié)算”,進入到購物車頁面之后,點擊商品列表右下角的“結(jié)算”,在確認訂單界面,可以在商品列表右側(cè)“選擇配送時間”點擊,這時在彈出的列表中可以見到幾個可選的日期,選擇想要配送的日期即可。

    有些情況是無法使用次日達的,比如說買家和商家有另行約定配送時間或者是另行約定配送地址的,并且該時間與次日達服務(wù)時間沖突的,那么商家可按約定時間配送,無需提供次日達服務(wù)。商品的送達時間需要以物流公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的簽收日期為準。

    賠付標準是什么?天貓商家應(yīng)該履行天貓超市次日達服務(wù)但未履行的,每個訂單需向買家支付10元違約金,商家授權(quán)菜鳥聯(lián)盟成員向買家支付違約金,該違約金以現(xiàn)金方式直接支付到買家淘寶賬號所綁定的支付寶賬號中。

    買家如果沒有按時收到次日達的商品,那么可以直接在電腦端“我的淘寶”-“已買到的寶貝”中點擊“查看物流”,在“物流詳情”中點擊“物流投訴”, 也可以點擊物流客服,將相關(guān)的情況反饋,等待后臺處理。

    一些地區(qū)是支持天貓超市次日達的,買家最好可以提前看一下,否則天貓超市沒有按時送達,導(dǎo)致誤會投訴。如果想要修改收貨地址,那么需要提前和客服聯(lián)系,否則會耽誤收貨時間造成不必要的麻煩。

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