抖音電商擬扶持1萬個(gè)會(huì)員運(yùn)營商家！

抖音電商官方賬號昨日發(fā)布2022年抖音電商商家會(huì)員計(jì)劃。

2022年，抖音電商計(jì)劃對商家進(jìn)行階梯扶持培養(yǎng)：打造100個(gè)會(huì)員運(yùn)營標(biāo)桿商家，幫助商家實(shí)現(xiàn)日均招募會(huì)員1000以上，會(huì)員GMV占比20%以上；扶持1000個(gè)會(huì)員運(yùn)營積極商家，幫助商家實(shí)現(xiàn)日均招募會(huì)員100以上，會(huì)員GMV占比10%以上；培養(yǎng)10000個(gè)會(huì)員運(yùn)營入門商家，幫助商家實(shí)現(xiàn)日均招募會(huì)員10以上，會(huì)員GMV占比5%以上。

在具體計(jì)劃方面，抖音電商將從產(chǎn)品、商家成長、聯(lián)動(dòng)營銷等全面發(fā)力，幫助商家發(fā)展。

一是制定更為完善的產(chǎn)品規(guī)劃。抖音電商在2022年上半年將全面完善會(huì)員運(yùn)營全鏈路，多場景核心能力；下半年將著重?cái)?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)CRM完整能力建設(shè)。商家將得到更完善的觸點(diǎn)布設(shè)、運(yùn)營陣地與權(quán)益玩法，如直播間招募提效、店鋪會(huì)員tab、互動(dòng)積分任務(wù)等。 

抖音電商還將針對產(chǎn)品能力進(jìn)行持續(xù)升級：在搭建集團(tuán)會(huì)員體系、打造招募提效和運(yùn)營陣地的同時(shí)，著力從會(huì)員權(quán)益全場景出發(fā)，打造一站式多渠道用戶運(yùn)營引擎。

二是實(shí)施商家進(jìn)階成長計(jì)劃。抖音電商明確了會(huì)員運(yùn)營入門商家、會(huì)員運(yùn)營積極商家以及會(huì)員標(biāo)桿商家對應(yīng)的門檻。隨著級別不斷提升，功能申請與開通、活動(dòng)報(bào)名資格、功能內(nèi)測資格等權(quán)限也將隨之拓寬。 

三是啟動(dòng)營銷IP活動(dòng)聯(lián)動(dòng)計(jì)劃。聯(lián)動(dòng)計(jì)劃將從平臺(tái)大促、行業(yè)活動(dòng)、市場IP、商家會(huì)員日等維度，為品牌提供各項(xiàng)資源扶持。3-4月雙月扶持計(jì)劃也將同步啟動(dòng)，幫助商家達(dá)成會(huì)員新增、會(huì)員成交、會(huì)員心智與復(fù)購目標(biāo)。

四是將完善會(huì)員陣地規(guī)則。利用錢包下“電商會(huì)員”標(biāo)簽，幫助用戶快速找到入會(huì)商家，同時(shí)啟用“為你推薦”功能，幫助未入會(huì)用戶發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)會(huì)員服務(wù)商家及優(yōu)質(zhì)權(quán)益。

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