抖音小店扣保證金怎么申訴(抖店違規(guī)規(guī)則匯總)
2022-12-30|17:06|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:93
2022-12-30|17:06|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:93
抖音小店雖然大多數(shù)人
做好了都能賺錢
但是小店運(yùn)營(yíng)也有
不少的規(guī)則在等你
一不小心不注意
就是店毀錢沒(méi)的下場(chǎng)
為了避免開店錢還沒(méi)賺到
就違規(guī)被罰款!
我們一定要了解清楚:
抖音小店違規(guī)操作
都有哪些?
抖音小店違規(guī)罰款了
怎么申訴等問(wèn)題!
捂緊我們的錢袋子!抖音小店違規(guī)罰款操作匯總
抖音小店違規(guī)操作有不少,最常見(jiàn)的有發(fā)布非約商品,發(fā)布了快過(guò)保質(zhì)期的商品等等,具體有哪些呢?一起來(lái)看!
一、發(fā)布非約商品!
如開頭這位小伙伴,發(fā)布了非約定商品,就被扣除了全部保證金2萬(wàn)元,這個(gè)處罰實(shí)在是有點(diǎn)慘!
非約定商品是指:
在平臺(tái)對(duì)一些特定品牌或類目的商品,實(shí)行定向邀約制,商家未通過(guò)平臺(tái)的入駐邀請(qǐng)及審查許可,發(fā)布了特定品牌或類目的商品。
特定品牌或類目的商品包括但不限于:
保健食品,部分食品飲料(人參/西洋參、魚肝油、靈芝、冬蟲夏草、燕窩、靈芝孢子粉、青錢柳、壓片糖果、功能性飲料等);
代購(gòu)類商品或服務(wù),收藏品類(收藏的郵票、紀(jì)念鈔、字畫、銀元等),回收商品/服務(wù),已經(jīng)過(guò)國(guó)家備案的網(wǎng)絡(luò)游戲、游戲點(diǎn)卡、游戲貨幣、游戲平臺(tái)卡;
部分居家日用類(螺旋掏耳神器、洗鍋泡沫、各類劃痕修復(fù)產(chǎn)品、廚房類清潔劑、彩漂等);
部分汽車用品類(汽車劃痕修復(fù)產(chǎn)品類);
部分家用電器(節(jié)電器、脫糖電飯煲、冷風(fēng)機(jī)/制冷機(jī)、移動(dòng)水冷空調(diào)/、便攜移動(dòng)小空調(diào))、刀具類(禮品刀劍、鍛煉用刀劍)、莫桑石/鉆等。
發(fā)布非約商品的處罰是:
未經(jīng)平臺(tái)許可而發(fā)布特性品牌或類目的商品超過(guò)三次及以上,就會(huì)被清退店鋪,且扣除所有保證金以及違規(guī)所得貨款。
二、銷售了“不可銷售臨期商品”
現(xiàn)如今很多小店銷售商品,都忘了看商品的保質(zhì)期,一不小心銷售了快要過(guò)期的商品,就容易被平臺(tái)處罰!
可銷售的臨期商品:須在商品標(biāo)題上寫明“臨期商品”字樣,且必須在商品詳情頁(yè)面最上方顯著標(biāo)示“此商品為臨近保質(zhì)期商品”。
如果銷售了平臺(tái)規(guī)定的“不可銷售臨期商品“,面臨的處罰是:扣分或者關(guān)店!
另外,抖音小店違規(guī)規(guī)則除了以上幾個(gè),還有許多,比如:
商品虛假發(fā)貨會(huì)受到處罰;
商品虛假宣傳會(huì)受到處罰;
商品訂單發(fā)貨超時(shí),發(fā)布假貨等都會(huì)受到處罰,
抖音小店違規(guī)罰款怎么申訴?
抖音小店違規(guī)了是可以申訴的!不要眼巴巴、白白看著自己的保證金或者積分打了水漂!
具體抖音小店違規(guī)罰款申訴操作步驟如下:
我們首先打開抖店后臺(tái),點(diǎn)擊“獎(jiǎng)懲中心”里的“體檢中心”
然后查看商品具體屬于哪一種違規(guī),根據(jù)消息中心的違規(guī)提示來(lái)去申訴。
這里需要注意的是:在收到通知后,要在7日之類發(fā)起申訴,不然就當(dāng)你默認(rèn)違規(guī)了。
具體步驟:在違規(guī)消息中,點(diǎn)擊“申訴”,根據(jù)實(shí)際情況具體描述一下違規(guī)詳情以及申訴理由,并上傳憑證。
填寫不要超過(guò)200字,照片不要超過(guò)5張。
注意:申訴完成之后,平臺(tái)會(huì)在5個(gè)工作日內(nèi)給你申訴結(jié)果,如果申訴成功,平臺(tái)會(huì)撤銷違規(guī)處理決定。
抖音小店避免違規(guī)注意事項(xiàng)
1、商品中不得缺少必要的信息:例如標(biāo)題、商品實(shí)物圖片、詳情頁(yè)描述等關(guān)鍵信息。
2、商品規(guī)格屬性要填寫完整。
3、不得亂掛類目,發(fā)布的商品與商品實(shí)際類目要一致。曾經(jīng)有商家為了規(guī)避平臺(tái)規(guī)則,通過(guò)錯(cuò)放類目的方式售賣非約定商品,導(dǎo)致被扣除保證金且店鋪被清退。
4、不得發(fā)布第三方信息。例如,在商品主圖掛其他品牌logo,在詳情頁(yè)留非平臺(tái)的鏈接、聯(lián)系方式等。
5、不得刻意規(guī)避平臺(tái)規(guī)則發(fā)布違規(guī)信息。例如:紙巾的正常規(guī)格應(yīng)該以”包”為單位,卻在填寫規(guī)格屬性時(shí),以“張”為單位,來(lái)誤導(dǎo)消費(fèi)者。
了解了抖音小店違規(guī)罰款申訴及各種違規(guī)規(guī)則外,大家好好運(yùn)營(yíng)自己小店吧。
近日,多家媒體報(bào)道抖音即將推出一款名為“抖音盒子”的獨(dú)立電商APP,抖音電商負(fù)責(zé)人也回應(yīng)了該消息,稱抖音盒子主打時(shí)尚潮品,是抖音的一個(gè)場(chǎng)景探索。此次抖音的正面回應(yīng),預(yù)示著這回獨(dú)立電商APP真的要來(lái)了。
抖音盒子即將上線,已經(jīng)對(duì)部分用戶發(fā)起入駐邀請(qǐng)
目前最新消息,這款A(yù)PP已經(jīng)完成了安卓和iOS版本的研發(fā),APP的LOGO是重新設(shè)計(jì)成一個(gè)動(dòng)漫版的小方盒,跟抖音主LOGO無(wú)明顯關(guān)聯(lián)。
圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)
在天眼查等軟件官網(wǎng)可以看到抖音已經(jīng)注冊(cè)了多個(gè)“抖音盒子”相關(guān)的商標(biāo)信息,可見(jiàn)這次不再是空穴來(lái)風(fēng)。
圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)
且有不少創(chuàng)作者已經(jīng)收到了抖音盒子的入駐邀請(qǐng),從邀請(qǐng)函的內(nèi)容我們可以瞥見(jiàn)更多信息:在抖音更新的內(nèi)容不需要額外操作,可同步內(nèi)容實(shí)現(xiàn)兩處曝光。作為首批入駐的用戶,優(yōu)先獲得電商權(quán)限,率先享受新平臺(tái)流量補(bǔ)貼。
圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)
雖然抖音官方回應(yīng)抖音盒子只是抖音電商的一個(gè)場(chǎng)景探索,不會(huì)照搬抖音APP內(nèi)的電商業(yè)務(wù)。但是作為一款獨(dú)立于抖音之外的電商APP,抖音盒子還未正式上線已經(jīng)頗受關(guān)注。
獨(dú)立電商APP一波三折,抖音做電商勢(shì)在必行
抖音盒子APP除了完成研發(fā)工作,抖音關(guān)聯(lián)公司還備案了抖音盒子官網(wǎng),外界預(yù)計(jì)抖音想要打造“App+網(wǎng)頁(yè)”的雙核商城模式,此舉讓不少人將抖音APP+網(wǎng)頁(yè)的模式對(duì)標(biāo)淘寶、天貓等頭部電商產(chǎn)品。而抖音盒子將平臺(tái)定位成潮流時(shí)尚平臺(tái),也讓人不禁聯(lián)想到小紅書、得物等年輕人聚集的種草購(gòu)物平臺(tái)。
抖音盒子作為字節(jié)跳動(dòng)的產(chǎn)品,屬于含著“金湯匙”出生,背靠抖音及今日頭條等字節(jié)系A(chǔ)pp引流,且抖音成熟的推送機(jī)制,抖音盒子能探索成什么模式,是否能夠成為抖音電商新爆發(fā)點(diǎn),確實(shí)備受眾人期待。
此前就是否推出獨(dú)立電商APP,抖音內(nèi)部似乎也經(jīng)歷過(guò)多輪糾結(jié)。今年春節(jié)前后就已經(jīng)出現(xiàn)抖音要做獨(dú)立電商APP的消息和員工招聘信息。
對(duì)于抖音來(lái)說(shuō),從2022年6月成立電商一級(jí)業(yè)務(wù)部門后,抖音電商快馬加鞭:
上線抖音小店、直播間全面禁止跳轉(zhuǎn)第三方平臺(tái)、推出抖音支付功能、大力邀請(qǐng)品牌入駐等一系列布局,完善抖音電商生態(tài),完成電商交易閉環(huán),再到現(xiàn)在單獨(dú)推出獨(dú)立電商APP,可見(jiàn)抖音做電商的決心。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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