抖音與火山合并之后，經(jīng)過多次升級，現(xiàn)在已經(jīng)可以用視頻、語音、錄屏和電腦四種方式進(jìn)行直播。

其中，電腦直播只對粉絲一千以上的主播開放，并且因?yàn)榘鏅?quán)問題，不可以在抖音平臺直播《王者榮耀》和《英雄聯(lián)盟》游戲。

閑話少說，下面和大家說說如何用抖音直播伴侶進(jìn)行電腦直播。

之前我們需要用“OBS”直播推流，而現(xiàn)在，抖音推出0.7.0（仍在不停更新）“抖音直播伴侶”之后，我們可以直接用其在電腦端進(jìn)行直播而免去推流碼的麻煩了。

1.首先，需要下載“抖音直播伴侶”，目前有兩種下載方式，而且只支持Windows 7，Windows 8 和 Windows 10系統(tǒng)。

抖音直播伴侶下載鏈接：https://www.douyin.com/falcon/webcast_openpc/pages/streamingtool_download/index.html

抖音直播伴侶下載方式

2.安裝后運(yùn)行“抖音直播伴侶”。默認(rèn)安裝完成后可自動運(yùn)行。

安裝完成

3.選擇要登陸的直播平臺抖音短視頻，拿出手機(jī)，使用抖音App掃碼登錄。抖音掃碼在右上角三道杠―我的二維碼―右下角，可不要用VX去掃哦。

選擇直播平臺后掃碼

4.登錄進(jìn)入后，顯示如下的畫面，這就是抖音直播伴侶的主界面啦！

抖音直播伴侶開機(jī)畫面

5.點(diǎn)擊“添加素材”，右邊顯示可以添加“攝像頭”、“游戲進(jìn)程”、“全屏”、“窗口”、視頻、投屏（iOS）、圖片等，請根據(jù)自己的直播需要進(jìn)行添加。一般“全屏”、“窗口”使用的較多，或者再添加一個“攝像頭”，讓觀眾能看到你。

一個場景可添加多個素材

素材也可以更換

6.左上角有橫豎屏模式切換，橫豎屏模式切換的下方，有三個場景，可以針對不同的直播場景需要進(jìn)行設(shè)置和切換，也可以準(zhǔn)備一個備用場景，萬一直播中間出現(xiàn)問題翻車了，用來救場，如果場景不夠用，可以點(diǎn)擊橫豎屏模式切換下面的“+”添加更多場景。

左上角功能界面

左手邊還有直播工具：商品管理（直播帶貨）、福袋，主播任務(wù)，可以用來活躍氣氛，相信將來會添加更多功能。

7.選擇好屏幕和場景后，可以在中間對直播畫面進(jìn)行調(diào)整。其中變換和鎖定大小多調(diào)整幾次，就可以獲得滿意的畫面，多個素材可以通過鼠標(biāo)拖動放在不同的位置。而且開始直播之后不滿意仍然可以調(diào)整。

最好是打開游戲之后再調(diào)整

8.然后就是選擇關(guān)鍵詞、直播主題、游戲類型等等，沒有想要的選項(xiàng)還可以進(jìn)行搜索。這部分和火山版區(qū)別不大，就不細(xì)說了。如果不熟悉就多點(diǎn)幾下試試。

圖片上的小伙挺帥的

屏幕正中央下方是麥克風(fēng)和合成器音量的大小調(diào)節(jié)，我一般都是直接調(diào)節(jié)電腦的音量，哈哈

9.互動部分在右手邊，可以看到本場直播榜單、聊天和禮物等等，值得一提的是，它還可以設(shè)置懸窗，懸浮窗始終列于屏幕前列，省卻了需要兩個屏幕才可以和粉絲互動的麻煩。

這個懸浮窗讓我記得我是在直播

一切設(shè)置妥當(dāng)后，點(diǎn)擊下方的“開始直播”，然后切換到游戲界面或者設(shè)置的界面，就可以直播啦！

PS：如果覺得這篇文章有需要改進(jìn)或者遺漏的地方，歡迎留言指正！

抖音安心購是什么?怎么開通？

抖音電商，又有了新動作。

恰逢818新潮好物節(jié)，抖音電商在活動前夕上線了消費(fèi)者權(quán)益產(chǎn)品“安心購”，推出了9項(xiàng)售后服務(wù)，為活動保駕護(hù)航。

作為直播電商領(lǐng)域的新進(jìn)平臺，抖音電商始終致力于打造更完善的購物環(huán)境，解決用戶在消費(fèi)場景中遇到的實(shí)際問題。通過用戶調(diào)研，平臺決定在售后審核流程、客服響應(yīng)效率、運(yùn)費(fèi)險等退換貨服務(wù)方面重點(diǎn)優(yōu)化。為此，抖音電商明確商家責(zé)任、優(yōu)化售后機(jī)制、強(qiáng)化平臺建設(shè)，通過“安心購”為用戶提供全程購物保障。

據(jù)了解，凡是簽約“安心購”的商家，必須提供以下5項(xiàng)服務(wù)：“正品保障”“七天無理由退貨”讓用戶售前不怕買錯，下單即是正品，簽收七天內(nèi)均可無理由退回；“極速退款”讓用戶售中退款即時到賬，買錯、買多不要緊，一鍵操作立刻“回血”；“運(yùn)費(fèi)險”“上門取件”讓用戶售后輕松退貨，不用墊付基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)，也不用出門寄件，省錢又省力。此外，還有“當(dāng)日發(fā)”“24小時發(fā)”2項(xiàng)可選服務(wù)，讓用戶收貨更及時。

此外，針對生鮮和美妝類商品，“安心購”還推出“生鮮壞單包賠”和“美妝過敏包退”服務(wù)。在對線上購物的傳統(tǒng)認(rèn)知中，生鮮易腐易壞，美妝有過敏風(fēng)險，兩類商品一經(jīng)售出難以售后，用戶下單時往往有所顧慮。在抖音電商“安心購”的保障下，對于腐壞的生鮮商品和使用后出現(xiàn)過敏癥狀的美妝商品，用戶分別于簽收后24小時內(nèi)和60天內(nèi)聯(lián)系商家，審核通過后即可享受相應(yīng)賠付。截至目前，“生鮮壞單包賠”和“美妝過敏包退”已服務(wù)超18萬人次。

抖音電商相關(guān)負(fù)責(zé)人分享了一個典型案例：一位用戶在平臺內(nèi)購買某品牌護(hù)膚品，簽收29天后出現(xiàn)過敏癥狀。該商家開通了“美妝過敏包退”服務(wù)。用戶上傳圖片舉證后，商家3分鐘內(nèi)即通過退貨申請，用戶將商品退回后順利收到全額退款1490元。

抖音電商相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，抖音電商始終秉持“認(rèn)真做電商”的初衷，將用戶利益置于首位?！爸挥惺酆蟛辉匐y，用戶才能安心購。此次9大售后權(quán)益的推出，意味著平臺將風(fēng)險前置，從制度上為用戶提供多重保障。我們的初衷就是讓所有用戶放心下單，讓美好生活觸手可及?！痹撠?fù)責(zé)人介紹，“安心購”不僅服務(wù)于已經(jīng)開啟的“818新潮好物節(jié)”，更有利于平臺購物生態(tài)的長期建構(gòu)。未來，抖音電商將在全力維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的同時，切實(shí)解決用戶痛點(diǎn)，持續(xù)發(fā)力升級用戶購物體驗(yàn)。

但是，這僅僅是一次規(guī)則的完善嗎？

很明顯不止。作為一個新興電商大平臺，抖音電商不僅關(guān)系著寄托著廣大用戶的信任，而且是百萬商家的生意場，每一次規(guī)則的變革影響的是必然是千千萬萬人的錢袋子。

規(guī)則的一小步，必將是電商生態(tài)的一大步。

01雖新必有，抖音電商“完善+1”

《一點(diǎn)財經(jīng)》粗略梳理了一下，“安心購”中的9項(xiàng)服務(wù)大致可以分為三類。

第一類是常規(guī)售后，凡是簽約“安心購”的商家必須提供5項(xiàng)服務(wù)，包括正品保障、七天無理由退貨、極速退款、運(yùn)費(fèi)險、上門取件等5類服務(wù)。

這些服務(wù)大多很熟悉，比如買了假貨，商家將賠付鑒定費(fèi)用和退貨運(yùn)費(fèi)，還支持“退一賠三”；300元以內(nèi)的商品，下單6小時內(nèi)，只要訂單還沒有發(fā)貨，可以提交退款申請，退款立即到賬；買了東西之后想要退貨，快遞員極速上門取件，還有最高24元的運(yùn)費(fèi)補(bǔ)償。

第二類是特殊品類專屬售后，包括生鮮類的“壞單包賠”以及美妝類的“過敏包退”。

比如，你在平臺上購買了生鮮類商品，但是它卻在簽收后24小時內(nèi)腐爛變質(zhì)了，這種情況商家是承諾在24小時內(nèi)處理的，審核通過即可享受退款。再比如，我們在平臺買了美妝類商品，簽收60天內(nèi)，如果使用過程中出現(xiàn)了過敏現(xiàn)象，商家審核通過后同樣可以退款。

第三類是兩項(xiàng)可選售后服務(wù)，主要體現(xiàn)在時效性上。比如，提供“當(dāng)日發(fā)”服務(wù)的商家須將當(dāng)日16:00前下單成功的訂單，在當(dāng)日23:59:59前完成發(fā)貨；提供“24小時發(fā)”的商家，會在用戶下單成功后24小時完成發(fā)貨。

總體來看，這9項(xiàng)服務(wù)的基本涵蓋了交易各個方面，甚至還考慮到了新興品類的需求。這對抖音電商來說，是里程碑式的一步。

為何這么說呢？

畢竟，在電商發(fā)展多年后，精細(xì)化的保障早已經(jīng)成了平臺規(guī)則的標(biāo)配，而抖音作為“興趣電商”這一新模式的開創(chuàng)者，過去一年GMV的增長超過50倍，正是烈火烹油、花團(tuán)錦簇的時候。

所以，能在這種時候保持冷靜的思考，并迅速推出9大服務(wù)，更顯難能可貴，平臺治理更規(guī)范更完善的同時，也為下一階段的高速增長排除了一大阻力。

這樣一來，興趣電商不僅在模式上獨(dú)樹一幟，傳統(tǒng)電商的優(yōu)勢也仍然兼具。

除此之外，我們看到“安心購”在傳統(tǒng)的5大保障之外，還特別聚焦于生鮮和美妝兩大細(xì)分品類，讓交易變得更安心更有溫度，這恰恰是大多數(shù)傳統(tǒng)電商還沒意識到或者說沒下定決心要做的，而興趣電商正在主動出擊補(bǔ)齊短板。

02用戶有痛點(diǎn)，抖音電商有藥方？

戴維·韋爾在《經(jīng)濟(jì)增長》一書中認(rèn)為：“由于日常生活中的人們面臨各種不確定性，帶來相互交易的困難，因此需要一些制度來形成穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)，以弱化環(huán)境的不確定性，降低交易成本?！?/p>

同樣的道理，無論是為了弱化交易中的不確定性，還是降低交易成本，規(guī)則的完善對于抖音電商這樣一個生意場來說，也將帶來一波“制度紅利”。

畢竟，興趣電商能夠快速崛起，很大一部分原因是因?yàn)樗鳛橐环N新興電商模式，與傳統(tǒng)電商平臺形成了差異化競爭。

這樣一來，它所適用的規(guī)則，也必然與傳統(tǒng)電商平臺有所差別。尤其是抖音電商，它作為興趣電商平臺的首創(chuàng)，“安心購”也意味著它要達(dá)成另一個目的——解決興趣電商存在的痛點(diǎn)，給新行業(yè)制定新標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)用戶、商戶、平臺的三贏。

首先，對于用戶來說，安心購?fù)瞥鲋髢?yōu)化了決策鏈條，提升了整體購物質(zhì)量。

比如，大多數(shù)人在電商平臺購物時，普遍都怕買錯、怕假貨、難抉擇、怕麻煩，即便在短視頻與直播電商崛起的時代，這些問題也并未解決，我們經(jīng)常能看到某些帶貨主播選品不嚴(yán)，爆出假冒偽劣問題。

而生鮮和美妝領(lǐng)域的問題更嚴(yán)重，在用戶對線上購物的傳統(tǒng)認(rèn)知中，生鮮易腐易壞，美妝有過敏風(fēng)險，兩類商品一經(jīng)售出難以售后，用戶在下單時更加有顧慮，擔(dān)驚受怕產(chǎn)生遲疑，無形之中浪費(fèi)了本可以省下的時間，要付出更多信任成本。

而這些情況，現(xiàn)在都可以通過售后保障來規(guī)避。

抖音電商相關(guān)負(fù)責(zé)人分享了一個典型案例：一位用戶在平臺內(nèi)購買某品牌護(hù)膚品，簽收29天后出現(xiàn)過敏癥狀。該商家開通了“美妝過敏包退”服務(wù)。用戶上傳圖片舉證后，商家3分鐘內(nèi)即通過退貨申請，用戶將商品退回后順利收到全額退款1490元。

特殊品類特殊對待，截至目前，“生鮮壞單包賠”和“美妝過敏包退”已服務(wù)超18萬人次，保障了用戶在售前、售中、售后每個環(huán)節(jié)的利益，補(bǔ)齊木桶最短的那一塊木板，輔助用戶做出高效決策，提升整體體驗(yàn)感。

其次，對于商戶來說，當(dāng)顧客的購買信心增強(qiáng)后，也推動了更多訂單的達(dá)成，顧客遇到不滿意的商品或者體驗(yàn)，也可以通過退貨等方式止損，從而降低糾紛率或投訴率。

更重要的是，商戶之間也更容易形成一種良性競爭，破除“劣幣驅(qū)逐良幣”的問題，大家都安心本分做生意，有物流優(yōu)勢的還可以選擇“當(dāng)日發(fā)”“24小時發(fā)”兩項(xiàng)保障，強(qiáng)化店鋪的競爭力。

對于帶貨達(dá)人來說，也有利于降低潛在帶貨風(fēng)險，將更多精力聚焦于自身IP的維護(hù)以及整體形象的打造升級，帶貨也能強(qiáng)化粉絲的信任感及忠誠度，從而提升達(dá)人的帶貨口碑分，形成一種正向反饋。

最后，對于平臺來說，“安心購”的意義更為重大。

當(dāng)初，抖音電商提出興趣電商后，一度有聲音認(rèn)為，興趣電商就是鼓勵用戶沖動消費(fèi)，如今“安心購”的推出，直接讓這些觀點(diǎn)不攻自破，向市場傳達(dá)用戶至上的理念和盤活興趣電商的決心，這更有利于生態(tài)的長期構(gòu)建。

畢竟，抖音電商這些舉措是在主動將風(fēng)險前置，從制度上為用戶提供多重保障。這樣一個認(rèn)真做電商，將用戶利益置于首位的平臺，它能有什么壞心思呢？

03積跬步，行千里

實(shí)際上，細(xì)數(shù)抖音在購物方面的探索，我們還能發(fā)現(xiàn)更多規(guī)律。

早在2022年初，那時候抖音推出了一個購物車功能，電商業(yè)務(wù)才算有了苗頭。

可謂是開局一輛購物車，裝備全靠慢慢磨。

之后，2022年6月抖店上線，9月召開首次線上商家大會，10月上線抖店羅盤，2022年4月又召開首屆生態(tài)大會，巨量千川全面上線，幫助商家進(jìn)行一體化電商廣告和整合營銷……

《一點(diǎn)財經(jīng)》發(fā)現(xiàn)，抖音電商一直都在干三件事：其一，為用戶搭建更便捷交易場所；其二，打擊假冒偽劣等有損于用戶和生態(tài)的行為；其三，篩選和扶持規(guī)范經(jīng)營的商家。

一直到2022年6月，抖音電商正式成立，正是因?yàn)橛兄耙淮斡忠淮蔚奶剿骱透倪M(jìn)，抖音電商在相對成熟的基礎(chǔ)上，迅速成為用戶的新選擇、商家生意的新增長點(diǎn)。

安心購，就是它們的又一延伸。

美國麻省理工學(xué)院教授舍恩提出過一個“舍恩理論”：一顆優(yōu)良的種子，只有落在了適宜的土壤中才會生根發(fā)芽，才會茁壯成長，才能結(jié)出豐碩的果實(shí)，否則它就只能是一粒種子而已。

抖音電商就是這樣一片土壤，商家和達(dá)人就是一顆顆種子，用戶的體驗(yàn)和認(rèn)可則是果實(shí)，三者環(huán)環(huán)相扣。“安心購”的推出看似只是其中一小步，但它背后的實(shí)質(zhì)，是興趣電商的又一次擴(kuò)容，將邊界延伸到更毛細(xì)血管的地方。

或許，“安心購”也只是抖音電商眾多舉措中的一個，我們更應(yīng)該從中看到，抖音電商已經(jīng)逐漸形成了一種治理平臺的方法論，在復(fù)雜的電商生態(tài)中小步快跑、快速迭代。

長此以往，這也必將挖寬抖音電商的護(hù)城河，夯實(shí)整個平臺的基礎(chǔ)設(shè)施，持續(xù)打造更適宜用戶與商戶的土壤。

金圣嘆有一句名言：“雨入花心，自成甘苦；水歸器內(nèi)，各現(xiàn)方圓?！?/p>

用戶、商戶、達(dá)人、平臺，本就是一個利益相關(guān)體，但最終決定走向，促進(jìn)各方都受益的，是更完善規(guī)則和制度。

9大服務(wù)，安心的不只是用戶，它是抖音電商完善規(guī)則的又一小步，卻是抖音電商生態(tài)構(gòu)建的一大步。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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