首先了解下什么是店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分（DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分），它是指在淘寶網(wǎng)交易成功后，買(mǎi)家可以對(duì)本次交易的賣(mài)家進(jìn)行如下三項(xiàng)評(píng)分：寶貝描述相符、賣(mài)家服務(wù)、物流服務(wù)。店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分統(tǒng)計(jì)的是店鋪近6個(gè)月的平均分，是動(dòng)態(tài)計(jì)算的（如下圖）下面小編就給大家分享一下怎樣快速提高店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分，店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分如何計(jì)算的。

店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分如何計(jì)算？

計(jì)算方法：每項(xiàng)店鋪評(píng)分取連續(xù)6個(gè)月內(nèi)買(mǎi)家給與該項(xiàng)評(píng)分的總和/連續(xù)6個(gè)月內(nèi)買(mǎi)家給與該項(xiàng)評(píng)分的次數(shù)。

特別注意的是：1.每個(gè)自然月，相同買(mǎi)、賣(mài)家之間交易，賣(mài)家店鋪評(píng)分僅計(jì)取前三次（計(jì)取時(shí)間以交易成功時(shí)間為準(zhǔn)）。

2.店鋪評(píng)分一旦做出無(wú)法修改。

3.交易成功后的15天內(nèi)，買(mǎi)家可本著自愿的原則對(duì)賣(mài)家進(jìn)行店鋪評(píng)分，逾期未打分則視為放棄，系統(tǒng)不會(huì)產(chǎn)生默認(rèn)評(píng)分，不會(huì)影響賣(mài)家的店鋪評(píng)分。所以不要指望著讓系統(tǒng)默認(rèn)好評(píng)就能把評(píng)分拉起來(lái)！

提升淘寶店鋪DSR評(píng)分方法

一、描述相符–產(chǎn)品

描述相符要求賣(mài)家實(shí)事求是，要把商品最真實(shí)的情況展示給賣(mài)家，是否與所展示的賣(mài)點(diǎn)、屬性、性能等相符。也就是商品是否貨真價(jià)實(shí)。

對(duì)于不同的產(chǎn)品，消費(fèi)者在描述中所要看到的東西是不一樣的，所以商家需要將消費(fèi)者所需要的信息盡可能的展示，同時(shí)不能夸大其詞，以免造成消費(fèi)者的不好的消費(fèi)體驗(yàn)。

在售賣(mài)前商家首先是要進(jìn)行產(chǎn)品檢查、篩選，這個(gè)過(guò)程是必須的，如果是一件代發(fā)，首先作為商家要知道這個(gè)產(chǎn)品的外觀、材質(zhì)、功能是否是描述一致，質(zhì)量上、色澤上、功能上沒(méi)有問(wèn)題，那么可以上架售賣(mài)，這樣從基本上保證了這個(gè)產(chǎn)品的描述得分基本不會(huì)被消費(fèi)者差評(píng)。

如果是部分工藝殘次品低價(jià)銷(xiāo)售，那么需要詳情說(shuō)明，避免存在誤導(dǎo)消費(fèi)者的因素存在。

還有一點(diǎn)就是產(chǎn)品的包裝上面，一定要做好，避免物流途中損壞、摩擦，造成消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的期待值降低。

二、賣(mài)家服務(wù)–客服

服務(wù)態(tài)度主要考察對(duì)象的是客服，包括旺旺響應(yīng)時(shí)間、禮貌用語(yǔ)、售后糾紛解決情況等。

客服包含了售前、售中和售后三個(gè)階段，常見(jiàn)的客服影響因素包括：(1)服務(wù)態(tài)度;(2)旺旺響應(yīng)時(shí)間及回應(yīng)速度;(3)專(zhuān)業(yè)知識(shí);(4)售后糾紛。

1、 常見(jiàn)的問(wèn)題有哪些？

(1)響應(yīng)時(shí)間過(guò)長(zhǎng);(2)未使用禮貌用語(yǔ)，對(duì)賣(mài)家不尊重，如性別歧視、民族歧視等;(3)專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足，一問(wèn)三不知，當(dāng)然，專(zhuān)業(yè)不代表向買(mǎi)家說(shuō)一堆他們聽(tīng)不懂的專(zhuān)業(yè)名詞;(4)出現(xiàn)售后問(wèn)題后未積極處理。

2、客服十忌：

(1)忌爭(zhēng)辯;(2)忌質(zhì)問(wèn);(3)忌命令;(4)忌炫耀;(5)忌直白;(6)忌批評(píng);(7)忌過(guò)度專(zhuān)業(yè);(8)忌獨(dú)白;(9)忌冷談;(10)忌生硬。

3、如何避免客服問(wèn)題?
崗前培訓(xùn)、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)方面的基礎(chǔ)培訓(xùn)，在熟悉產(chǎn)品的同時(shí)，還要對(duì)平臺(tái)的規(guī)則了解。 規(guī)范客戶(hù)專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)，形成規(guī)范和制度;客服上崗前需經(jīng)嚴(yán)格培訓(xùn);客戶(hù)較多時(shí)可以設(shè)置自動(dòng)回復(fù)，回復(fù)慢了要先說(shuō)明原因，請(qǐng)求諒解;避免和客戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)吵等情況，如果出現(xiàn)惡意差評(píng)，保留證據(jù)以便舉證。當(dāng)然，也需要定制相關(guān)制度及客服考核。

三、物流服務(wù)–發(fā)貨與快遞

物流服務(wù)則包括發(fā)貨時(shí)間、發(fā)貨速度、快遞方服務(wù)態(tài)度、商品包裝情況等。

物流服務(wù)上，更多是物流問(wèn)題，但物流做的不好，也是賣(mài)家的錯(cuò)（一定要選擇好的物流公司）。因此在發(fā)貨速度上，我們更加要嚴(yán)格把控

以上就是怎樣快速提高店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分，店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分如何計(jì)算的總結(jié)分享，歡迎評(píng)論區(qū)留言

淘寶買(mǎi)菜自提點(diǎn)怎么申請(qǐng)？買(mǎi)菜自提點(diǎn)申請(qǐng)步驟

21世紀(jì)是網(wǎng)絡(luò)電商崛起的時(shí)代，很多有遠(yuǎn)見(jiàn)的創(chuàng)業(yè)者在網(wǎng)絡(luò)電商鋪天蓋地的浪潮中已經(jīng)賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn),十薈團(tuán)培訓(xùn)，但還是有很多有想法的創(chuàng)業(yè)者在面對(duì)類(lèi)目繁多的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目時(shí)不知道該如何選擇,淘寶買(mǎi)菜訂單在哪。

要說(shuō)當(dāng)下最火的項(xiàng)目那一定是與普通消費(fèi)者息息相關(guān)的社區(qū)團(tuán)購(gòu),淘寶買(mǎi)菜是不是十薈團(tuán)，在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)如此發(fā)達(dá)的今天,怎么申請(qǐng)?zhí)詫氋I(mǎi)菜自提店，社區(qū)團(tuán)購(gòu)已經(jīng)逐步占據(jù)了人們生活中的重要位置,十薈團(tuán)審核客服6號(hào)，其中以“十薈團(tuán)”社區(qū)直銷(xiāo)團(tuán)購(gòu)的品牌影響力來(lái)說(shuō)，是目前眾多團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目中較為出色和靠譜的一個(gè)，想要做這方面創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的朋友一定不要錯(cuò)過(guò)。

淘寶買(mǎi)菜自提點(diǎn)如何申請(qǐng)？

1.下載應(yīng)用

1、打開(kāi)手機(jī)淘寶app，登錄賬號(hào)。

2、登錄完畢后，點(diǎn)擊界面右下角【我的淘寶】。

3、打開(kāi)個(gè)人中心，點(diǎn)擊【客服小蜜】。

4、召喚人工客服后，發(fā)送加入淘寶買(mǎi)菜，打開(kāi)【問(wèn)卷】。

5、閱讀相關(guān)說(shuō)明再填寫(xiě)問(wèn)卷，一周左右有人聯(lián)系開(kāi)通。

6、如實(shí)填寫(xiě)信息后，點(diǎn)擊【提交】，等待即可。

2.推廣團(tuán)購(gòu)商品

在進(jìn)行推廣團(tuán)購(gòu)商品之前，需要確保自己的團(tuán)長(zhǎng)賬戶(hù)處于開(kāi)啟狀態(tài)。在十薈團(tuán)&淘寶買(mǎi)菜應(yīng)用中，團(tuán)長(zhǎng)根據(jù)自己的時(shí)間可以自定義切換休息和營(yíng)業(yè)狀態(tài)，十薈團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)自己買(mǎi)東西。團(tuán)長(zhǎng)可以通過(guò)分享開(kāi)團(tuán)海報(bào)、店鋪二維碼以及單品鏈接的方式，讓更多人了解到團(tuán)購(gòu)商品，從而增加訂單量。分享鏈接的發(fā)送可以選擇群發(fā)、私發(fā)以及朋友圈的形式，團(tuán)長(zhǎng)可以根據(jù)實(shí)際情況對(duì)分享形式進(jìn)行選擇，淘寶買(mǎi)菜山東有嗎。

3.獲取傭金

在應(yīng)用后臺(tái)，十薈團(tuán)&淘寶買(mǎi)菜團(tuán)長(zhǎng)可以查看到自己可以獲得到的傭金金額，根據(jù)統(tǒng)計(jì)平臺(tái)各大商品的傭金評(píng)論在百分之十左右利潤(rùn)非常可觀，怎么找淘寶買(mǎi)菜的入口。另外，淘寶買(mǎi)菜自提點(diǎn)申請(qǐng)，傭金的提現(xiàn)需要綁定銀行卡。銀行卡綁定成功后，只要傭金金額滿(mǎn)20就可以申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn)，淘寶買(mǎi)菜在哪里下載。通常3-7個(gè)工作日內(nèi)，傭金便可以抵達(dá)制定銀行賬戶(hù)。

以上就是淘寶買(mǎi)菜自提點(diǎn)申請(qǐng)步驟的分享，希望可以幫助到大家。

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