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    天貓超市貓超卡可以退嗎?具體解答

    2022-03-02|22:35|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:2416

    有許多小伙伴經常在天貓超市購買東西,所以開通了天貓超市貓超卡,并進行了充值。然而開通之后卻沒怎么使用過,那么天貓超市貓超卡可不可以退呢?

    天貓超市貓超卡可以退嗎?具體解答

    天貓超市卡,是只可以在天貓平臺的天貓自營超市中使用的,如果是其他的第三方天貓店鋪的話,是無法使用天貓超市進行購物的。當天貓的用戶購買了天貓超市卡之后,是需要在平臺中,將天貓超市卡激活的,只有激活之后,才可以在天貓超市中購物的時候支付使用。

    如果你在購買過天貓超市卡之后,天貓超市卡并沒有激活,這個時候,是可以像平臺提出退款的。不過,如果你的天貓超市卡已經激活了,那么就無法再像天貓平臺提起退款的申請了。當天貓超市卡退款之后,購買天貓超市卡的時候的錢,會直接退回到你的支付寶賬戶中。

    還有很多用戶獲取的天貓超市卡并不是自己購買的,而是通過參加天貓平臺中的一些活動,或者是其他的人贈送的天貓超市卡。如果是通過這種方式獲取的天貓超市卡的話,無論你的天貓超市卡是否激活,都是無法像平臺提起退款的申請的。

    在天貓超市中購物之后,如果是直接使用天貓超市購物卡支付的,當消費者收到貨物之后,商品有問題,需要像商家提出7天無理由退換貨或者退款的時候。很多人也會產生疑慮,不知道這樣的退款,天貓超市會將貨款退回到哪里。

    因為消費者在支付的時候,是使用天貓超市卡進行支付的。所以,當天貓超市同意了消費者的退款申請之后,商品的貨款會直接退回到消費者的天貓超市卡的余額當中,并不會以現金的方式退回到消費者的支付寶或者銀行卡中。

    所以,如果你的貓超卡只是購買成功,還沒有激活的話,是可以申請退款的。但是如果已經激活了,就沒有辦法申請退款了哦。

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