拼多多拼多多商家版APP新增商品操作步驟
2022-12-30|17:09|發(fā)布在分類 / 經驗分享| 閱讀:66
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目前我們的發(fā)布商品的渠道較多,商家管理后臺、商家版APP、微信公眾號等渠道都可以進行商品發(fā)布。
下圖展示的是通過拼多多商家版APP進行發(fā)布商品的操作:
① 點擊右下角“添加商品”按鈕,進入創(chuàng)建商品頁面;
② 快速創(chuàng)建商品:目前手機版支持快速上傳商品啦:僅通過上傳商品標題、商品輪播圖、價格和庫存,點擊創(chuàng)建按鈕,即可快速上傳您的第一件店鋪商品。
③ 當然,為了更加詳細地描述我們的商品,我們需要點擊“顯示全部”,編輯更多商品詳細信息:
1、商品標題
取一個好的標題,可以帶來更大曝光,切中目標用戶,所以大家一定要重視標題。
商品標題最多只能是60字符,30漢字;
標題需要是商品描述加上相關的屬性。
注意:非旗艦店專賣店請不要在標題中出現“旗艦店/專賣店”標識,以免出現商品違規(guī)。
推薦課程:如何寫好商品標題,獲取更多流量
2、商品屬性
更加詳細和準確的商品屬性與描述可以提高搜索時權重,將商品更精準的推薦給適用消費人群,提高轉化。獲取更多流量,從每一處細節(jié)做起!
注意:請準確填寫售賣商品的品牌,非商品所屬品牌請勿在屬性中添加(同理,標題,描述,圖片中也不能添加)。發(fā)布疑似品牌仿品的商品屬于商品違規(guī)行為,請慎重。
目前登錄電腦端商家管理后臺發(fā)布商品可填寫商品屬性,手機端商家版APP發(fā)布時暫無此項。
推薦課程:商品屬性!擊破千人千面的新一大利器
3、輪播圖
尺寸寬高需均大于480px;
大小1M以內;
數量限制在10張以內;
圖片格式僅支持JPG,PNG格式(經常有商家上傳錯誤格式的圖片被駁回,請一定留意);
主輪播圖背景為純白色(服飾除外),圖片上不添加任何文字(因白底圖不規(guī)范被駁回的商家也不在少數,可去多多大學搜索“白底圖”了解相關內容。);
批量上傳時,圖片須等寬高且不小于480px。
推薦課程:10張輪播圖,你真的會用嗎?
4、商品分類
大家根據自己的主營類目選擇相關的一級分類,二級分類和三級分類;
如果不知道該如何選擇分類,可在多多大學先學習如何選擇最優(yōu)類目,確定好自己的主營類目。
推薦課程: 如何正確解鎖【主營類目】
5、商品描述
建議300字,不得超過500字, 做到精簡,言簡意賅是最好的。
注意:請不要在商品描述,圖片(包括主圖,sku圖,輪播圖,詳情圖等)中發(fā)布外部平臺聯系方式,如電話號碼,微信號,二維碼,QQ,旺旺,其他平臺店鋪名,其他平臺網址,第三方平臺賬號等涉嫌誘導第三方交易的信息。
海淘商品、水果蔬菜、進口生肉/肉制品、食品、生鮮大閘蟹等商品有特殊要求:
海淘商品:進口、直供、直郵商品均需在最后添加【溫馨提示】海外商品因為生產工廠、產品批次、產地等不同,可能會有不同的包裝版本,請多多粉知悉。
水果蔬菜:水果、蔬菜均以【壞果包賠】開頭,例如:【壞果包賠】紅啤梨里面青紅 形狀很可愛,像一個小葫蘆一樣,果體硬度好,肉細嫩,口感甜,果汁多……
進口生肉/肉制品:進口的牛排羊排等生肉肉制品,若在中國經過任何加工操作,均需以【產地:中國】開頭,例如:【產地:中國】酣暢選用澳洲進口牛肉原材料,經72小時凍風排酸,牛肉中經冷藏后肉質更細嫩,食用口感更好。
食品:即日起,所有食品類目商家上架商品均需在詳情描述開頭寫明生產日期&有效期,否則不能上架,例如:【生產日期:2016年12月13日,保質期:3個月】
生鮮大閘蟹:所有大閘蟹商品,必須在商品描述開頭寫【缺重包賠】,例如:【缺重包賠】紅膏熗蟹是寧波舟山菜系里的頭牌花魁;在商品輪播圖第二張、寶貝詳情圖第一張,需加上“缺重包賠”服務說明。缺重包賠輪播圖和詳情圖模板請到幫助中心下載,否則不能通過審核。
推薦課程:店鋪詳情頁制作三大要素
6、規(guī)格類型
最多添加兩個商品規(guī)格,第一個商品規(guī)格可添加規(guī)格圖片;
每個SKU對應的庫存,拼單價,單買價均可不同,但部分資源位、類目不允許存在階梯價商品;
SKU圖要根據SKU的不同進行調整,不要所有都同一張圖;
市場價>單買價>拼單價 ,具體設置為多少商家可自行定奪。
注意:請不要填寫存在價格偏離實際的低價SKU,避免低價引流。
推薦課程: 低價引流案例解讀
7、運費模板
運費模板可進入:拼多多商家管理后臺-發(fā)貨管理-運費模版進行設置;
點擊常用地區(qū),則默認配送地區(qū)為除了偏遠地區(qū)不包郵,其它地區(qū)全部包郵;
目前只支持偏遠地區(qū)付費配送,偏遠地區(qū)是指寧夏、西藏、青海、內蒙古、新疆、甘肅,其他地區(qū)只能選擇包郵或者不配送。
推薦課程: 如何設置運費模板
8、商品類型、是否二手、是否預售
根據自身情況填寫即可,注意:一般可以預售的時間是30天以內。請在預售時間內完成發(fā)貨,否則可能會觸發(fā)延遲發(fā)貨規(guī)則。
9、7天無理由退換貨
目前只有:內衣褲襪,保質期在一個月內的短保商品,直郵直供商品可不勾選七天無理由退換貨。
10、假一罰十
平臺會根據商品分類、特性等因素,決定是否向消費者展示該服務承諾;但服務承諾是否展示不影響您對該項承諾應承擔的義務與責任。
最后,所有信息填寫完畢后,就可以點擊創(chuàng)建按鈕,我們的一個商品就完整創(chuàng)建完畢啦!
特別提示:
拼多多平臺發(fā)現商家違反以下規(guī)范之規(guī)定,出售禁售商品、發(fā)布禁售商品相關信息或其他違規(guī)信息的,有權攔截、屏蔽、下架、刪除相應違規(guī)商品或信息,并將視情況采取多項處理措施,包括但不限于限制店鋪功能,限制保證金提現等。所以大家一定要認真閱讀以下規(guī)范:
《拼多多商品及信息發(fā)布通則》:
https://mms.pinduoduo.com/other/rule?id=168
《拼多多禁發(fā)商品及信息管理規(guī)范》:
https://mms.pinduoduo.com/other/rule?id=181
關于拼多多dsr,這個評分對很多拼多多商家來說是一個非常重要的指標,因為它是商家在店鋪運營中的綜合評分。同時也是拼多多官方對店鋪能否報名活動所參考的一個重要資質,沒有這個活動入場券,對店鋪的打擊時非常大的。相信每個商家都是很看重這個東西。
很多拼多多賣家會遇到申請參加活動被拒絕的情況,而其中系統給出的最常見的一個答復是“店鋪近90天內評價總量必須達到1000及以上”,大部分賣家會感到困惑,評價量早已超過了1000,為何還出現這種情況,是不是系統弄錯了,或者是因為沒有參加付費推廣而故意不讓參加活動?事實并非如此,此處要求的1000及以上的評價量,必須是有效評價量,并非所有的評價都會被計算為有效評價量。
何為拼多多的有效評價量?用公式表示就是:有效評價量S=評價總量-虛假評價(包括被屏蔽 量、違規(guī)評價量等)。需要指出的是,用戶購買后沒有評價的默認評價也算作有效評價。
有效評價作為拼多多賣家申請活動的一項重要考核指標,自然需要賣家給予高度重視,除了新品活動外,拼多多其他所有的活動幾乎都對有效評價量設置了門檻。
目前,平多多還沒有為商家提供查看有效評價量的途徑,都是系統進行自動檢測。而且拼多多根據有效評價為店鋪進行評分,部分賣家的店鋪評分也因此而下滑。
那么如何提高拼多多的店鋪評分
拼多多店鋪評分是根據和用戶評價相關的描述符合度、物流服務、服務態(tài)度等綜合制定的。該評分會直接影響店鋪活動排名,從而對顧客消費決策產生影響,所以,拼多多賣家需要盡可能地提高店鋪評分。
除了文字性的評價外,用戶每次購買完后,還會對店鋪打分,分值包括1、2、3、4、5,分別對應著非常不滿意、不滿意、一般、滿意、非常滿意。當然,所有的賣家都希望得到5分,但從諸多實踐案例來看,讓用戶給5分好評,絕非是一件簡單的事情。
(1)對客戶的稱呼
稱呼應該跟隨時尚潮流而變化,一味地用“親”會讓人產生厭煩。同時,對客戶的稱呼要結合目標用戶特性做出調整,對中老年用戶用俏皮的稱呼,會在他們心中留下負面印象。
客戶提出的各種問題要及時解答,如果不知道答案可以告知用戶“您稍等,我向專業(yè)人員請教后將會給您解答,還請您留下聯系方式,以便在第一時間給您答復”。
(2)主動提醒客戶簽收
現階段,電子商務已經滲透到了農村地區(qū),為了解決最后一公里問題,很多快遞公司設置了服務網點,客戶需要前往網點收貨,大部分情況下,網點工作人員會發(fā)短信或打電話告知用戶前來取件,但有時難免會出現漏,所以,賣家主動為客戶發(fā)送到貨通知,提醒客戶注意及時簽收也是很有必要的。
(3)給客戶一些小驚喜
很多拼多多賣家會在商品購買頁面上標明購買后將會獲得哪些贈品,此時,客戶收到時,對贈品不會產生明顯的心理波動。在條件允許的情況下,賣家可以為客戶贈送一些在購買頁面上沒有提到的小禮品,這種小禮品并不一定要具有多么高的價值,能夠傳遞出商家對客戶的重視及尊重即可。
(4)包裹內附一些真誠的感謝信或者一張精美的卡片
雖然很多電商賣家會在包裹中放人感謝信,但很多感謝信毫無誠意,內容是隨便在網上復制粘貼而來的,這很難打動用戶。感謝信或卡片一定要顯示出賣家的誠意,如果做不好就不要做,否則可能會弄巧成拙。
以上四點提高店鋪評分的技巧建立在商品具有較高質量的基礎之上,如果商品質量存在問題,無論采用何種技巧,也很難提高店鋪評分。
最后“做電商,圈子很重要”因為有了圈子可以讓你少走彎路,拓寬人脈,拓展思路,學習他人失敗和成功的經驗,獲取最新經驗與信息,抱團取暖等!圈子的高度決定人生的高度!拼多多規(guī)則每年都在不斷更新,沒人交流的話很容易陷入思維的死胡同,作為賣家我們要與時俱進、不斷研究最新玩法,多交流。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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