平臺(tái)近期上新了衡量店鋪綜合服務(wù)能力的數(shù)據(jù)指標(biāo)——店鋪領(lǐng)航員。

查看路徑：【拼多多管理后臺(tái)】-【數(shù)據(jù)中心】-【服務(wù)數(shù)據(jù)】-【店鋪領(lǐng)航員】。

此入口目前只有部分商家可以看到，即將全部開(kāi)放，敬請(qǐng)關(guān)注。

物流服務(wù)指標(biāo)中有一項(xiàng)考核指標(biāo)：近30天平均成團(tuán)到簽收時(shí)長(zhǎng)，這里的“簽收”指的是物流顯示簽收。為了幫助商家朋友們有效提升這個(gè)指標(biāo)，小編將從以下幾個(gè)方面給出建議，幫助大家縮短訂單從成團(tuán)到簽收時(shí)長(zhǎng)。

1、成團(tuán)訂單消息提醒

接收成團(tuán)訂單消息提醒，第一時(shí)間掌握用戶訂單，贏在縮短成團(tuán)到簽收時(shí)長(zhǎng)的第一步。

（1）消息盒子

（2）手機(jī)端訂單消息鈴聲通知

設(shè)置鈴聲通知，消費(fèi)者下單后，手機(jī)端app會(huì)有消息提醒哦，進(jìn)入主頁(yè)面點(diǎn)擊訂單管理，即可查詢對(duì)應(yīng)的訂單。

（3）手機(jī)端訂單通知

2、發(fā)貨操作（電子面單）

拼多多電子面單是一項(xiàng)幫助商家高效、低成本地獲取快遞單號(hào)并打印面單的物流服務(wù)。商家通過(guò)平臺(tái)開(kāi)通電子面單服務(wù)后，聯(lián)系快遞網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行審核與充值，即可使用打單工具打印快遞面單，完成發(fā)貨。

3、快遞員攬收時(shí)間確定

和快遞員確認(rèn)好上門攬收的時(shí)間，避免時(shí)間不一致導(dǎo)致攬收延遲。

4、訂單異常物流信息關(guān)注（包裹中心）

商家朋友們發(fā)貨后可在【拼多多管理后臺(tái)】-【發(fā)貨管理】-【包裹中心】中關(guān)注已發(fā)貨訂單物流信息，若物流存在異常情況，可及時(shí)聯(lián)系快遞客服進(jìn)行處理，避免快遞在送往消費(fèi)者手中的路上耽誤太長(zhǎng)時(shí)間。同時(shí)，建議商家朋友選擇靠譜快遞公司進(jìn)行合作。

拼多多主營(yíng)類目錯(cuò)了怎么辦？會(huì)有什么影響？

在拼多多上開(kāi)店的話，商家是需要去選擇店鋪類目的，但是在不熟悉拼多多的情況下，難免會(huì)出現(xiàn)將主營(yíng)類目選錯(cuò)的情況，那么拼多多主營(yíng)類目錯(cuò)了該怎么辦，有些什么影響了?

在拼多多上，有明確的規(guī)定表示，假如你想要修改類目的話，那么你必須要滿足以下條件：

1、你需要保證你的網(wǎng)店已經(jīng)繳納了網(wǎng)店保證金。

2、想要修改類目的話，你的保證沒(méi)有銷量，而且是沒(méi)有任何的銷量。

3、你的網(wǎng)店要是沒(méi)有任何的商品數(shù)據(jù)。

4、則是你的網(wǎng)店不是處于待審核的狀態(tài)。

在滿足幾個(gè)條件之后，可在商家后臺(tái)，網(wǎng)店管理—網(wǎng)店信息—主營(yíng)類目—點(diǎn)擊主營(yíng)類目修改。

選錯(cuò)類目有什么影響：

1、當(dāng)我們?cè)谄炊喽嚅_(kāi)店的時(shí)候平臺(tái)就會(huì)讓商家對(duì)網(wǎng)店的類目進(jìn)行選擇。商家會(huì)根據(jù)不同的類目，向平臺(tái)繳納不同的拼多多保證金，在網(wǎng)店日后的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，商家也是需要按照類目的選擇去經(jīng)營(yíng)商品的。如果在之后出現(xiàn)了上傳的商品和類目不符合的話，也會(huì)對(duì)網(wǎng)店有很大的影響。

2、比如說(shuō)你網(wǎng)店的類目是女裝類目，但是，你網(wǎng)店中上傳了鞋子，或者是一些美容護(hù)膚的商品。那么一旦被平臺(tái)檢測(cè)出來(lái)，這個(gè)商品就會(huì)被平臺(tái)強(qiáng)制下架。如果說(shuō)你上傳商品的時(shí)候，選擇的類目比較模糊，或者說(shuō)即使出現(xiàn)類目錯(cuò)誤，但是類目之間的差別不大的話，對(duì)于這款商品的流量，也會(huì)產(chǎn)生非常大的影響。比如你將上傳裙子的時(shí)候，選擇了上衣類目。

3、拼多多類目放錯(cuò)會(huì)造成產(chǎn)品下架的后果。相信不少拼多多商家都遇到過(guò)商品被下架的情況。商品被下架了，又要重新編輯，經(jīng)過(guò)平臺(tái)審核通過(guò)后才可重新上架，這浪費(fèi)的不僅是時(shí)間，還有原本屬于自己的收益。

對(duì)于拼多多的商家們，如果將店鋪的主營(yíng)類目選錯(cuò)的會(huì)不要太過(guò)于擔(dān)心的，因?yàn)槭怯袡C(jī)會(huì)可以修改的，但是修改也是需要滿足以上幾點(diǎn)條件才行。放錯(cuò)類目對(duì)店鋪也是有一定的影響的，所以發(fā)現(xiàn)之后就趕緊修改。

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