淘寶如何開通假一賠三(商品什么情況下假一賠三)
2023-01-30|13:57|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:113
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其實(shí)對(duì)于淘寶商家來說,多開通一些功能肯定是有好處的,比如淘寶假一賠三這個(gè)服務(wù),那么大家知道淘寶如何開通假一賠三嗎?那么接下來,我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
商家開通假一賠三這個(gè)服務(wù)還是很簡(jiǎn)單的,只要登錄淘寶賬戶,進(jìn)入淘寶賣家中心,然后進(jìn)入客戶服務(wù),找到消費(fèi)者保障服務(wù),在這里可以看到“假一賠三”的選項(xiàng),點(diǎn)擊開通“假一賠三”的選項(xiàng),等到保障金被凍結(jié)之后,這樣就是開通成功了。
消費(fèi)者在淘寶購(gòu)物的時(shí)候,只要是買到假貨了,就可以申請(qǐng)假一賠三,具體的流程見如下:
1、買家可以向商家提出賠付申請(qǐng),前提是對(duì)方已經(jīng)參加“消?!保⑶以O(shè)置了“假一賠三”的服務(wù)。
2、買家與賣家協(xié)商未果,可以直接申請(qǐng)賠付。
3、各種申請(qǐng)流程符合相關(guān)規(guī)定。
4、申請(qǐng)賠付的時(shí)間應(yīng)該在交易成功之后的14天之內(nèi),過期無效。對(duì)于買家與賣家來說,“假一賠三”的服務(wù)項(xiàng)目都有一定的好處。商家能夠借此服務(wù)來提升信譽(yù)度,更好地為買家服務(wù)。
哪些類目可以開通假一賠三?
要想開通假一賠三,必須是有針對(duì)性的商品:
1、一級(jí)類目中包括:美容護(hù)膚、精油、美體、彩妝、香水、男女鞋子、男女內(nèi)衣、家居服、保健品、營(yíng)養(yǎng)品、手表、戶外系列產(chǎn)品以及U盤等等。
2、二級(jí)類目中包括奶粉、玩具、嬰幼兒用品、珠寶、鉆石、黃金、翡翠等等,凡是這些產(chǎn)品類目,都可以申請(qǐng)“假一賠三”服務(wù)。
在我們進(jìn)行購(gòu)物的時(shí)候,為了能夠吸引更多的消費(fèi)者,很多的店鋪也都推出了一系列的保障服務(wù),就比如說運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、假一賠三之類的承諾,那么這個(gè)時(shí)候我們的問題也就來了,既然淘寶平臺(tái)上面的商家有這樣的承諾的話,那么但我們?cè)谫?gòu)物的時(shí)候真的遇到了假一賠三這樣的一種情況,那么我們又該如何來進(jìn)行申請(qǐng)呢?下面就讓我們一起來了解一下吧。
其實(shí)淘寶假一賠三也是屬于消費(fèi)者保障服務(wù)里面的一個(gè)服務(wù)體系,因此如果想要申請(qǐng)假一賠三的話,那么我們也應(yīng)該要先查看我們購(gòu)買的產(chǎn)品是否具有該項(xiàng)服務(wù),因?yàn)楫吘蛊鋵?shí)現(xiàn)在的產(chǎn)品也并不是所有的都具有這樣的一個(gè)服務(wù),如果想要查看我們的產(chǎn)品是否符合假一賠三的話,那么其實(shí)我們也可以在購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)候,從產(chǎn)品的詳情頁(yè)里面來進(jìn)行了解,當(dāng)產(chǎn)品具有假一賠三這樣的幾個(gè)字樣的話,那么這樣的產(chǎn)品也才符合假一賠三的條件,而如果想要申請(qǐng)假一賠三的話,那么我們也應(yīng)該這樣來做:
1. 首先我們要打開手機(jī)淘寶,然后到訂單里面去進(jìn)行申請(qǐng)。
2. 在進(jìn)行申請(qǐng)之后,那么淘寶也會(huì)發(fā)送相關(guān)的消息來給淘寶賣家,并且同時(shí)淘寶也會(huì)發(fā)消息給買家和賣家之間來發(fā)送相關(guān)的信息,來讓雙方提供只的證明憑證,在這里的話,那么我們也應(yīng)該要了解的一點(diǎn)就是,關(guān)于證據(jù)的話,我們也可以準(zhǔn)備一些就比如說正品和假貨的產(chǎn)品對(duì)比,或者是其它的一些相關(guān)證明之類的也就可以了。
3. 在之后的話,淘寶平臺(tái)也就會(huì)進(jìn)入審核了,來確認(rèn)該產(chǎn)品是否符合假一賠三這樣的一個(gè)條件。
4. 如果在淘寶平臺(tái)進(jìn)行審核之后,判定產(chǎn)品為假貨的話,那么在之后,淘寶也就會(huì)給根據(jù)平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定,從買家的賬戶里面來把原來產(chǎn)品購(gòu)買金額的3被賠付給買家。
通過了上面的一系列的步驟之后的話,那么我們假一賠三的申請(qǐng)也就成功了,不過要注意的一點(diǎn)就是,想要成功進(jìn)行假一賠三的事情的話,我們所購(gòu)買的產(chǎn)品也應(yīng)該要符合下面這幾個(gè)要求,即:產(chǎn)品有該項(xiàng)服務(wù),其次就是賣家拒絕買一賠三的申請(qǐng),最后一點(diǎn)要注意的也就是我們要進(jìn)行賠付的時(shí)候也一定要能夠拿出相關(guān)的依據(jù)。
商家就可以按照這些方法去開通假一賠三這項(xiàng)服務(wù),開通之后,是可以給商家?guī)砗锰幍?,比如可以提升淘寶店鋪信譽(yù),同時(shí)也會(huì)給商家?guī)砀嗟牧髁颗?,所以,建議符合條件商家可以開通!
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