很多淘寶賣家在觀察店鋪動態(tài)評分的時候，會發(fā)現(xiàn)淘寶店鋪動態(tài)評分變成0，那到底是哪些原因未造成這種結果呢，很多人沒有去發(fā)現(xiàn)總結，下面我來總結下淘寶店鋪動態(tài)評分變成0的原因。

淘寶店鋪動態(tài)評分是半年不做網(wǎng)店的話，那么淘寶會清零一次的! 但是店鋪動態(tài)清零的話，只要您接手做了一筆訂單，成交之后，別人給了您5.0好評，那么動態(tài)也就飄紅的，動態(tài)高在淘寶排名也就提高了，這樣的店鋪其實也是有好處的!而且您購買了網(wǎng)店之后 店鋪的信譽值、好評率不會有變化的，所以請放心哦!

第二種；有的是因為系統(tǒng)沒那么快更新，需要幾天這樣的時間更新，只要評論了，就會有的，只需要耐心等待即可，不要過多擔心。

第三種；有的淘寶店鋪因為好久沒有更新，也沒有交易活動，會在一段時間之后，系統(tǒng)自動會把店鋪動態(tài)評分清零，所以對于哪些好久沒有更新動態(tài)的店鋪，一般就會變成0。

第四種；還有一種情況，就是店鋪違反了相關的規(guī)定，被淘寶官方平臺把評分給清零了，此時只能通過申訴，去解決這個情況，所以在這提醒淘寶賣家，不要違反淘寶規(guī)定。

淘寶官方對于618活動報名有要求店鋪DSR三項評分均大于等于4.6，如果店鋪DSR評分低于4.6則無法參加報名。這個節(jié)骨眼上店鋪DSR評分有所下降了怎么辦？怎么快速提升店鋪DSR評分？

一、DSR評分下降的原因?

DSR評分是淘寶平臺根據(jù)買家打分，計算出來的店鋪考核項。DSR包括寶貝描述、店鋪服務、物流速度這三項，買家每一次成功交易后都可以給店鋪這三項進行打分，打分制度為1-5分，最低1分，最高5分，買家沒有主動評價則不計算DSR評分。以180天為周期，每天會更新最新的DSR評分。

店鋪的DSR評分下降只有以下兩個原因：

1、180天計算周期內(nèi)的買家主動評價打分的數(shù)量減少了。比如前一天有9個有效五星好評，1個4星評價，我們的店鋪DSR就是4.9分，但第二天更新周期數(shù)據(jù)后，有1五星好評過了計分周期，我們只有8個有效五星好評，1個4星評價，店鋪DSR評分就變成了4.88了。

2、180天計算周期內(nèi)買家給低分差評的數(shù)量變多了。這個就很好理解了，算平均分，低分多了，平均分肯定就拉低了。

二、DSR評分下降的解決辦法

上面給大家說明了店鋪DSR評分下降的原因，那么我們遇到DSR下降的時候可以按照以下方法去恢復店鋪的DSR評分，這些方法都是安全不違法平臺規(guī)定的。

1、增加買家主動打分的五星好評數(shù)

我們可以通過群發(fā)短信或者旺旺消息，邀請買家收到寶貝后滿意的話可以給店鋪一個五星好評，即可獲得店鋪會員福利。同時可以在微淘、淘寶群聊里和在店鋪下單了的忠實買家互動，邀請他們積極評價曬出買家秀，幫助店鋪增加有效好評數(shù)。還可以在快遞內(nèi)放好評邀請卡，告知用戶店鋪需要他們的好評鼓勵。因為現(xiàn)在很多買家不喜歡去主動評價，我們要去培養(yǎng)用戶習慣，讓買家覺得主動在店鋪好評曬買家秀才完成整個購物環(huán)節(jié)。

2、預防買家打低分差評，減少低分

買家給店鋪差評無非是覺得東西不好，或者發(fā)貨慢，等很久沒收到貨。所以我們需要監(jiān)控物流情況，有異常及時幫助買家處理，安撫他們的情緒。然后在買家收到商品的第一時間，告知買家有問題聯(lián)系店鋪解決，不要隨意差評。這樣可以避免掉很多寶貝不滿意，但是又懶得找店鋪售后直接給差評的買家。

三、邀好評話術模板

邀好評的話術大家可以帶上評價鏈接，這樣買家一點鏈接就可以幫店鋪好評了。然后話術模板可以根據(jù)自己店鋪的特色去寫，可以是幽默搞怪的，可以是很正式真誠的，下面給大家一些話術參考一下。

1、親親，您在我們店鋪購買的寶貝還滿意的話， 能不能幫幫忙在訂單上給個五星評價支持一下小店呢，您的支持就是對小店最大的鼓勵，我們會越做越好的呢！另外在此祝您事事順利，家庭幸福

2、今天上班，有個同事撞了我一下，我知道他是故意的，但是我不敢說話，因為他業(yè)績比我高，他走路都帶風。小姐姐，您能點亮15顆小星星幫我沖沖業(yè)績嗎？我想把他撞骨折！拜托拜托了

3、寶寶在嗎，非常感謝您對店鋪的支持?？茨呀?jīng)確認收貨啦，如果對我們產(chǎn)品滿意的話，寶寶可以幫忙把十五顆星星點亮一下嗎？拜托拜托了！

店鋪DSR下降了大家不必慌張，動態(tài)評分本身就是會波動的，只要不是下降的特別厲害就不用擔心，我們只要做好日常維護，DSR評分一下就可以漲回去的。如果DSR評分掉得很厲害，那么就需要很多五星好評才能恢復了。所以減少低分差評，防范低分差評尤為重要！

入駐天貓需要什么條件？需要注意什么？

天貓入駐是天貓開店的官方認同方式，很多人前仆后繼的想要入駐天貓，但是規(guī)則門檻高，攔截了很多品牌企業(yè)，大家都想知道入駐天貓需要的條件到底有哪些？小編今天就來跟大家分析一下吧：

入駐前準備

1、首先商家需要注冊一家公司，因為所有天貓店鋪都是需要以公司資質(zhì)的形式來進行入駐申請的。

2、在天貓市場當中出售的所有產(chǎn)品都需要具備相應的品牌，那么商家在入住天貓店鋪時，就需要提供相應的品牌資質(zhì)。品牌資質(zhì)商家可以是自有的品牌資質(zhì)，也可以是通過授權所獲得的。

3、了解天貓商城的開店保證金和天貓軟件服務年費，以及服務費費率等等相關內(nèi)容，這樣在資金方面做好充分的預算，避免因為資金的短缺而導致開店的失敗，或者是導致店鋪無法正常的運營。

4、由于天貓商城的開店成本很高，而且市場競爭也非常激烈，所以在天貓進行店鋪申請的商家，最好要了解一些相關的天貓店鋪運營技巧和運營經(jīng)營業(yè)的累積，這樣才能更好的去適應市場，讓店鋪有一個良性的發(fā)展。

入駐注意事項

1、公司注冊，以及品牌經(jīng)營。首先天貓商城要求凡是入駐天貓市場的商家都必須是在中國大陸注冊的企業(yè)，并且具備相關的營業(yè)執(zhí)照。個體經(jīng)營商戶是無法進行天貓店鋪的入駐申請的。而且企業(yè)所出售的產(chǎn)品必須具備相應的品牌資質(zhì)，可以是通過注冊所得的品牌，也可以是通過授權所得的品牌。

2、在天貓商城開店并不是免費的，需要商家繳納的費用也并不低。費用主要包含天貓保證金，天貓軟件服務年費和天貓軟件服務費費用率。其中天貓保證金的繳納標準主要根據(jù)天貓店鋪的店鋪類型和品牌來進行決定。天貓軟件服務年費則按照店鋪所經(jīng)營的一級內(nèi)幕來作為標準進行繳納，主要分為兩個檔次，分別是3萬元和6萬元。

3、需要提供相關的資質(zhì)材料，資質(zhì)材料就是商家所具備資質(zhì)的證明，也就是我們平時所說的國家頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照和稅務登記證書。由國家商標總局頒發(fā)的商標注冊證或者是商標注冊受理通知書。所有進入市場的店鋪都必須為消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務，比如7天無理由退換貨是強制執(zhí)行的。

以上就是天貓入駐的條件和注意事項，其實入駐天貓的路有很多條，除了自薦入駐之外大家還可以選擇購買天貓店鋪或者通過天貓代入駐進入天貓，辦法總是有的，只要創(chuàng)業(yè)者敢于想象。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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