天貓AG倉(cāng)庫(kù)驗(yàn)貨是什么？核心功能介紹

作為商家肯定經(jīng)常遇到過(guò)這些問(wèn)題：物流公司送退貨過(guò)來(lái)后，我們倉(cāng)庫(kù)人員要在excel表格中記錄物流信息，很耗費(fèi)人力;物流公司送退貨的時(shí)候包裹數(shù)量一般比較多，留給倉(cāng)庫(kù)簽收的時(shí)間不長(zhǎng)，倉(cāng)庫(kù)通常情況下是將這些包裹直接簽收下來(lái)，后面驗(yàn)貨發(fā)現(xiàn)包裹有問(wèn)題時(shí)處理起來(lái)又很麻煩，大多時(shí)候都自認(rèn)損失...

AG新提供倉(cāng)庫(kù)驗(yàn)貨功能可以解決上面那些問(wèn)題：

功能介紹：在退貨退款的場(chǎng)景下，提供倉(cāng)庫(kù)一種新的驗(yàn)貨處理流程及產(chǎn)品能力，幫助商家快速將消費(fèi)者的退貨包裹對(duì)應(yīng)退款，定位異常包裹，提升倉(cāng)庫(kù)與客服團(tuán)隊(duì)的協(xié)同效率，并可驗(yàn)貨正確后自動(dòng)化退款，縮短退貨退款時(shí)長(zhǎng)。

核心功能點(diǎn)：

1、記錄物流包裹信息：可以用掃碼槍物流包裹，系統(tǒng)記錄物流信息，記錄的信息可導(dǎo)出;

2、驗(yàn)貨預(yù)警識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)包裹：在AG中設(shè)置好店鋪需要預(yù)警的規(guī)則，在驗(yàn)貨時(shí)根據(jù)設(shè)定的規(guī)則識(shí)別有風(fēng)險(xiǎn)的包裹

3、輔助驗(yàn)貨：在驗(yàn)貨時(shí)展示退貨包裹中應(yīng)該包含的商品的信息，提供倉(cāng)庫(kù)人員驗(yàn)貨的標(biāo)準(zhǔn);

4、驗(yàn)貨后自動(dòng)退款：在AG中依據(jù)驗(yàn)貨結(jié)果設(shè)置自動(dòng)退款側(cè)率，驗(yàn)貨之后符合策略的退款會(huì)自動(dòng)退掉;

幾類特別適合AG倉(cāng)庫(kù)驗(yàn)貨的商家：

類型1：無(wú)ERP管理倉(cāng)儲(chǔ)的中小型商家，

核心使用場(chǎng)景：使用AG記錄退包物流信息

類型2：無(wú)ERP管理倉(cāng)儲(chǔ)的大型商家，

核心使用場(chǎng)景：使用AG記錄退包物流信息、使用AG驗(yàn)貨預(yù)警識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)包裹、使用AG驗(yàn)貨能力輔助驗(yàn)貨、使用AG驗(yàn)貨后自動(dòng)退款。

類型3：特殊類型行業(yè)商家，如：高單價(jià)、單筆訂單商品數(shù)量多的行業(yè)，

核心使用場(chǎng)景：使用AG驗(yàn)貨預(yù)警識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)包裹、使用AG驗(yàn)貨能力輔助驗(yàn)貨

類型4：未對(duì)接ERP商家，

核心使用場(chǎng)景：使用AG記錄退包物流信息、使用AG驗(yàn)貨預(yù)警識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)包裹、使用AG驗(yàn)貨能力輔助驗(yàn)貨、使用AG驗(yàn)貨后自動(dòng)退款。

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