有些抖音商家在開(kāi)通小店過(guò)程中會(huì)吐槽，怎么沒(méi)有官方客服電話(huà)，遇到問(wèn)題了也沒(méi)有途徑可以咨詢(xún)，這里跟大家說(shuō)一說(shuō)開(kāi)小店或開(kāi)通店鋪后，如何聯(lián)系抖音商家人工客服咨詢(xún)問(wèn)題。順便也告訴各位商家抖音子賬號(hào)如何綁定。

一、聯(lián)系抖音商家客服方法

第一種：當(dāng)在開(kāi)通抖音小店時(shí)遇到問(wèn)題，可直接在入駐頁(yè)面點(diǎn)擊右側(cè)的“在線(xiàn)咨詢(xún)”，即可直達(dá)商家客服頁(yè)面。

第二種：店鋪開(kāi)通后，遇到任何問(wèn)題均可在概況右側(cè)點(diǎn)擊“聯(lián)系商服”解決問(wèn)題。

二、子賬號(hào)怎么綁定？

第一步、進(jìn)入值點(diǎn)商家后臺(tái)，點(diǎn)擊【店鋪-子賬號(hào)管理】，如下。

第二步、然后點(diǎn)擊【崗位管理-新建崗位】，根據(jù)自己需求創(chuàng)建相應(yīng)的崗位權(quán)限給員工。

第三步、點(diǎn)擊【員工管理-新建員工】，需要填寫(xiě)員工頭條注冊(cè)手機(jī)號(hào)、姓名，然后進(jìn)行創(chuàng)建并確認(rèn)。

如果下拉列表中沒(méi)有對(duì)應(yīng)崗位，可點(diǎn)擊創(chuàng)建信崗位，操作重新創(chuàng)建即可。

第四步、創(chuàng)建成功后，需要該員工用自己的頭條賬號(hào)登錄后臺(tái)時(shí)會(huì)顯示賬號(hào)授權(quán)模塊，員工可操作確認(rèn)或拒絕授權(quán)。注：?jiǎn)T工頭條登錄賬號(hào)指員工自己的頭條APP的登錄方式。

第五步、已經(jīng)授權(quán)的子賬號(hào)可以操作解除授權(quán)。

上述就是抖音子賬號(hào)綁定的操作指南。

抖音小店上架產(chǎn)品顯示不出來(lái)怎么回事？是什么原因？

現(xiàn)在開(kāi)了抖音小店之后，肯定也會(huì)發(fā)布一些商品，這樣就可以為店鋪帶來(lái)收益，當(dāng)然了，也有一些賣(mài)家在發(fā)布商品這個(gè)環(huán)節(jié)就出現(xiàn)了問(wèn)題，商品發(fā)布后并沒(méi)有顯示，這到底是怎么回事呢?

抖音小店開(kāi)通了主頁(yè)沒(méi)有顯示的原因是賬號(hào)有違規(guī)紀(jì)錄，或者是網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，建議刷新試試看。當(dāng)然了，還有可能是各位沒(méi)有發(fā)布成功，所以也可以去好好檢查一下。

常見(jiàn)問(wèn)題：

1、如何才能讓自己的產(chǎn)品上架到小店?

答：先要開(kāi)通商品分享功能，通過(guò)個(gè)人主頁(yè)櫥窗添加商品哦。

2、抖音小店是什么?是指淘寶店鋪還是抖音自己的店鋪?

答：抖音小店可以在抖音內(nèi)部頁(yè)面完成交易，不用在跳轉(zhuǎn)到淘寶了。

3、企業(yè)資質(zhì)可以開(kāi)通個(gè)人小店嗎?

答：需要有淘寶店或京東店，開(kāi)店半年以上。

4、登錄網(wǎng)址，顯示只有個(gè)體工商戶(hù)入駐和企業(yè)入駐，根本沒(méi)有個(gè)人入駐，大家有沒(méi)有遇見(jiàn)這個(gè)情況?

答：個(gè)體工商戶(hù)和企業(yè)可以入駐抖音小店。

5、實(shí)體餐飲店適合開(kāi)通小店嗎?開(kāi)通的話(huà)是選擇企業(yè)還是個(gè)人?

答：實(shí)體餐飲店可以了解下POI功能

6、小店保證金交了，店鋪開(kāi)通成功了，但簽署合同的地方簽約不了是怎么回事?

答：合同續(xù)簽不了需要核實(shí)具體情況，建議聯(lián)系在線(xiàn)客服看看。

7、已經(jīng)開(kāi)通且成功繳納保證金，但我的抖音主頁(yè)沒(méi)有變化，也找不到店鋪，PC端登錄又有，是用抖音綁定的手機(jī)號(hào)注冊(cè)的

答：如果需要把店鋪商品加入抖音購(gòu)物車(chē)，可以點(diǎn)擊后臺(tái)【店鋪信息-簽約業(yè)務(wù)】，點(diǎn)擊*新?tīng)顟B(tài)，24小時(shí)后即可在購(gòu)物車(chē)中添加小店商品。

在抖音小店上面確實(shí)也有不少人都希望能夠解決商品發(fā)布不顯示的問(wèn)題，同時(shí)也有一些常見(jiàn)的問(wèn)題，各位也可以多了解一下，這樣遇到這些問(wèn)題也可以迎刃而解了。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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