淘寶保價(jià)險(xiǎn)在哪獲得賠付?賠付路徑是什么?
2022-03-03|14:56|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:268
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淘寶保價(jià)險(xiǎn)很多人都知道,但是保價(jià)險(xiǎn)在哪啦獲得賠付?這個(gè)有很多人不算特別清楚,所以,接下來,我們就來說下,關(guān)于保價(jià)險(xiǎn)獲得賠付的內(nèi)容,尤其是購買保價(jià)險(xiǎn)產(chǎn)品的用戶們可以多來關(guān)注下。
賠付路徑是什么?
用戶依次選擇并點(diǎn)擊【店鋪管理】—【商家保障】。隨后找到并點(diǎn)進(jìn)入服務(wù)頁面,可以進(jìn)行申請加入或者退出兩種操作。也就是說,只要加入了保價(jià)險(xiǎn)的服務(wù),用戶可以直接通過商品的訂單界面勾選保價(jià)險(xiǎn),在支付價(jià)格時(shí),價(jià)格會(huì)時(shí)顯示在單金額里面,這樣用戶也能看到。
目前這個(gè)險(xiǎn)只能是贈(zèng)送的,不能自己進(jìn)行購買。并不是所有商品都有保價(jià)險(xiǎn),因此消費(fèi)者在購買前需注意。記住單筆的同個(gè)品只能享受1次服務(wù)。
付款成后,半個(gè)月內(nèi)(含)內(nèi)發(fā)現(xiàn)在平臺上同個(gè)品的價(jià)更低,可以通過險(xiǎn)來申請理賠,路徑如下:
(1)點(diǎn)擊我的找到被降價(jià)的單,點(diǎn)擊險(xiǎn)詳情。
(2)在理賠的頁面,提交單,復(fù)制該降價(jià)的號填入舉證框內(nèi)提交。
(3)保險(xiǎn)會(huì)在5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核,核過后按照規(guī)則賠付差價(jià),所以,大家可以核算下賠付的金額。
當(dāng)然使用也有規(guī)定大家可以看下:
1、如果在此期間,店有明確保價(jià)險(xiǎn)字樣且標(biāo)明此品是低價(jià),拍下品后,還在在活動(dòng)期間內(nèi),價(jià)格有下降,無條件退回差價(jià),這個(gè)是非常明確告訴各位的。
2、拍下商品后,在活動(dòng)時(shí)間內(nèi),收到寶貝,如果價(jià)格有下降,店家必須按合同,遵守退換貨或者退回差價(jià)。
3、不在活動(dòng)期間的商品,如果在咨詢時(shí),有承諾此,買家可以把承諾截圖保存下來,申請退差價(jià)。如果店家拒絕,可以把聊天截圖,發(fā)給客服人員,并要求淘寶客服介入,等系統(tǒng)時(shí)間結(jié)束時(shí)就會(huì)退回差價(jià)。
有了保價(jià)險(xiǎn)我們可以放心的在活動(dòng)期間購買商品,不用擔(dān)心之后價(jià)格有所變動(dòng),大家要了解清楚它的用法。好了,關(guān)于保價(jià)險(xiǎn)就為大家解答到這,希望會(huì)對你有所幫助。
關(guān)于保價(jià)險(xiǎn)賠付的位置,其實(shí),大家只需要進(jìn)入到訂單頁面就能夠看到,點(diǎn)開后就可以去申請保價(jià)了,但是需要在規(guī)定的時(shí)期內(nèi)去申請,不然是沒辦法參與保價(jià)活動(dòng)的,如果想要使用的朋友,要關(guān)注價(jià)格波動(dòng)。
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