電熱水袋商品發(fā)布須知

為了更好地引導(dǎo)、規(guī)范商家發(fā)布電熱水袋商品，加強(qiáng)平臺(tái)對電熱水袋商品的品質(zhì)管控，特制定電熱水袋商品發(fā)布規(guī)范。

1、商品發(fā)布要求

（1）電熱水袋商品僅限于在“生活電器-電熱水袋-電熱水袋”和“居家日用-熱水袋-電熱水袋”兩個(gè)類目下進(jìn)行發(fā)布。

（2）商家發(fā)布電熱水袋商品時(shí)，應(yīng)在標(biāo)題、描述、屬性等處如實(shí)填寫商品信息，確保上述信息的真實(shí)性和一致性，不得對商品功能作夸大或虛假描述。

（3）商家發(fā)布的電熱水袋商品應(yīng)配套防爆充電器，須一同上架、銷售。

（4）禁止商家發(fā)布國家明令淘汰或停止銷售產(chǎn)品（如電極式熱水袋等），或經(jīng)國家有關(guān)部門通報(bào)，會(huì)對人身安全造成威脅、危害或影響嚴(yán)重的不合格產(chǎn)品。

2、商品輪播圖上傳要求

（1）商家上傳商品輪播圖時(shí)，上傳的圖片數(shù)量應(yīng)在5至10張之間，少于5張圖片的，應(yīng)自行補(bǔ)足。

（2）商家在上傳首張、第二張、第三張輪播圖時(shí)，可自定義上傳商品圖片，但不得上傳與商品不相關(guān)的內(nèi)容。

（3）【強(qiáng)制性要求】商家應(yīng)在第四張輪播圖處上傳同時(shí)含有電熱水袋內(nèi)部構(gòu)造及外部包裝款式的清晰實(shí)拍圖（詳見圖1和圖2）。

（4）【強(qiáng)制性要求】商家應(yīng)在第五張輪播圖處上傳同時(shí)含有電熱水袋及防爆充電器的清晰實(shí)拍圖（詳見圖3和圖4）。

（5）商家在第四張、第五張輪播圖處上傳的實(shí)拍圖，應(yīng)以“白底+產(chǎn)品”的形式展示，且不得含有任何文字及人物等信息。

3、違規(guī)處理

（1）商家違反本須知要求發(fā)布電熱水袋商品的，平臺(tái)有權(quán)視情況對違規(guī)商品或店鋪采取限制措施，包括但不限于商品降權(quán)、屏蔽、下架、禁售、移除資源位、禁止上資源位、移除廣告，店鋪禁止上新、禁止上架等。

（2）商家違反本須知的同時(shí)違反其他平臺(tái)規(guī)則的，平臺(tái)還有權(quán)依據(jù)相應(yīng)規(guī)則對商品或店鋪進(jìn)行違規(guī)處理。

關(guān)于發(fā)布的商品搜不到，有以下三種情況：
注：您可以使用商品體檢工具中的【全店商品搜索流量】，對自己的商品進(jìn)行檢查哦并且修改哦！

（1）Q：我發(fā)布/編輯了商品怎么搜索不到？

          A：您好，正常在新品發(fā)布/商品編輯2小時(shí)后可檢索到，建議您后續(xù)留意。

（2）Q：我發(fā)布/編輯商品已經(jīng)超過2小時(shí)了，用關(guān)鍵詞/全標(biāo)題搜索為何仍然搜索不到？

         A：您好，若您發(fā)布/編輯商品已經(jīng)超過2小時(shí)，建議您作如下檢查

第一步：您需要進(jìn)行自檢：【商家管理后臺(tái)】–【店鋪管理】–【違規(guī)信息】–【商品限制】，核實(shí)商品是否被降權(quán)和禁售；【違規(guī)信息】–【店鋪限制】核實(shí)店鋪是否被三級限制而導(dǎo)致商品被下架。

第二步：如果您并不存在為違規(guī)行為，您按照一下建議進(jìn)行核實(shí)：

        1、商品是否處于下架、庫存是否為0

         2、商品是否分類放錯(cuò)

          舉例：搜索“T恤女”，實(shí)際分類在男裝-褲裝-牛仔褲，是不會(huì)出現(xiàn)在搜索結(jié)果的。

                您可直接點(diǎn)擊 商品體檢 對商品進(jìn)行體檢和修改。

                如果您沒有使用過 商品體檢 功能，您可以點(diǎn)擊查看【商品體檢介紹】https://mms.pinduoduo.com/other/helpcenter?id=2789

         3、商品標(biāo)題中的關(guān)鍵詞誤設(shè)為錯(cuò)別字

         舉例：搜索“休閑手表”，商品本來是“電子表防水運(yùn)動(dòng)手表_休閑手表學(xué)生手表  

                  而在問題商品標(biāo)題展示：電子表防水_體閑手表學(xué)生手表，因此搜索不到（注：休閑而不是體閑）

                  因此請檢查一下商品是否有錯(cuò)別字

         4、搜索人所在地域不在商品發(fā)貨區(qū)域內(nèi)

          注：搜索商品全名時(shí)，商品的配送地不在搜索用戶的常用地址中，

          所以在搜索時(shí)被地域過濾掉，這時(shí)候只需要不登錄就能搜出來了

         5、商品標(biāo)題和平臺(tái)已有商品重復(fù)

          注：當(dāng)商品和平臺(tái)已有的商品重復(fù)時(shí)，會(huì)優(yōu)先展示銷量更好的商品

         6、商品結(jié)果較多，排位比較靠后

          溫馨提示：建議您多參加適合您店鋪商品的營銷活動(dòng)或創(chuàng)建推廣，合理運(yùn)營提升自己的排名。

注：如果您沒有以上情況，需要您自檢自查是否有將平臺(tái)訂單轉(zhuǎn)給其他商家（包括平臺(tái)內(nèi)平臺(tái)外）的行為，如果有以上行為建議您停止該行為，后期平臺(tái)會(huì)視情況確定是否展示您的商品

（3）Q：為什么我通過銷量/綜合/價(jià)格排名搜索不到？

        A：平臺(tái)類目商品的排名是按照一段時(shí)間內(nèi)商家商品上新時(shí)間，銷量，價(jià)格，質(zhì)量，售后等因素綜合排名的，且商品搜索也是千人千面展示，建議您可以提高商 品質(zhì)量分從而提高排名，增加展現(xiàn)的機(jī)會(huì)。