社群運(yùn)營是什么？社群運(yùn)營要做怎么做？如何讓一個(gè)產(chǎn)品小白也能快速著手社群運(yùn)營？這篇文章會告訴大家。

什么是社群運(yùn)營？

社群運(yùn)營是指將群體成員以一定紐帶聯(lián)系起來，使成員之間有共同目標(biāo)和持續(xù)的相互交往，群體成員有共同的群體意識和規(guī)范。

怎么做好社群運(yùn)營？

（1）樹立社群的核心價(jià)值觀

篩選出那批認(rèn)可社群價(jià)值觀的用戶，通過以點(diǎn)帶面來影響后期加入的用戶，形成良好的社群氛圍。記住，社群用戶不再于多而在于精，適合自己的才是最好的。

（2）形成規(guī)范的制度和管理

需要我們通過對用戶的圈層管理，篩選出那批與社群核心價(jià)值最契合并且有服務(wù)精神的核心關(guān)鍵用戶，有意識的去培養(yǎng)他們成為社群的KOL。

這些KOL能代替運(yùn)營人員，在新成員入群的時(shí)候向其介紹群規(guī)，幫助運(yùn)營人員進(jìn)行日常的社群管理，減輕運(yùn)營人員的負(fù)擔(dān)。更重要的是由于他們來自于用戶群體：一能讓其他用戶覺得他們是一伙的，更有信服力；二具有標(biāo)桿作用，如果這些KOL能獲得某些特殊待遇，往往能激勵其他用戶往這方面發(fā)展。

（3）定期舉辦活動，形成用戶粘性

這種活動可以是線上的，也可以是線下的。比如說像運(yùn)營研究社這類學(xué)習(xí)型社群，每周二會組織專題討論會、每周四進(jìn)行專人分享，這些全都是線上的活動。這種定期活動的優(yōu)勢在于，可以培養(yǎng)用戶的行為習(xí)慣。原來，每周二周四就是研究社的活動日，那每到了這兩天，他就會習(xí)慣性的在特定的時(shí)間，守在社群前面。

（4）工具化提高運(yùn)營效率

做社群運(yùn)營，一定要懂得一些工具和技巧。不然再運(yùn)營一個(gè)幾百人的社群的時(shí)候，其難度可想而知。大家可以用一些社群輔助工具，可以幫助我們更好的管理自己的社群：包括簽到、活躍度、群聊天精華整理、群任務(wù)發(fā)布等，一步了然。

以上就是為大家分享的與社群運(yùn)營相關(guān)的小知識啦。

本地電商平臺有哪些，同城電商如何運(yùn)營？

在如今這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)購已經(jīng)深入到人們生活的各個(gè)角落，各類網(wǎng)購平臺如雨后春筍般興起，確實(shí)給人們提供了不出家門，不出辦公室，走到哪都能實(shí)現(xiàn)購物，即使在非常偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)村旮沓，都能動動手指，就將自己心儀的商品收入囊中，真的人們體驗(yàn)到了電子信息時(shí)代來帶的極大便利，而筆者發(fā)現(xiàn)，電子商務(wù)平臺的繁榮，卻讓實(shí)體店受到了前所未有的沖擊，尤其是那些不成規(guī)模的小店，現(xiàn)在可謂昨日黃花，好景不再。如果再不能轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式，真的會有可能走上一條舉步維艱的經(jīng)營之路。那么今天小編要講的就是關(guān)于本地電商的知識，以下是我整理出來的本地同城電商平臺以及本地電商平臺如何運(yùn)營？

本地電商平臺有哪些

一、推薦平臺名單

餓了么

餓了么APP上提供線上買菜、買藥、訂餐等配送到家的業(yè)務(wù)，涵蓋餐飲零食、蔬菜水果、肉禽、日用品、藥品等多個(gè)品類。

使用方式：

1.過應(yīng)用市場或掃描圖中二維碼下載餓了么APP；

2.通過支付寶APP，進(jìn)入餓了么專題頁；

3.通過淘寶APP進(jìn)入餓了么專題頁。

美團(tuán)優(yōu)選

美團(tuán)優(yōu)選服務(wù)是以居民社區(qū)為單位，借助互聯(lián)網(wǎng)手段進(jìn)行線上下單，“預(yù)購+自提”的購物方式。美團(tuán)整合供應(yīng)鏈資源，為市民提供生活必需品配送，可滿足生鮮食材、藥品、防疫用品等剛性需求，通過外賣、買藥窗口進(jìn)行選購，由外賣團(tuán)隊(duì)進(jìn)行配送支持。

美團(tuán)啟用“無接觸配送”服務(wù)，通過減少面對面接觸，保證用戶和騎手在收餐環(huán)節(jié)的安全。用戶可選擇“無接觸配送”，直接在下單頁面中備注信息，或與騎手溝通，告知使用該服務(wù)，并與騎手協(xié)商商品放置的指定位置。

使用方式：

通過應(yīng)用市場或掃描圖中二維碼下載美團(tuán)APP

搜農(nóng)農(nóng)業(yè)

六安市農(nóng)產(chǎn)品綜合運(yùn)營商，農(nóng)產(chǎn)品上行，從種養(yǎng)到消費(fèi)端全鏈條溯源，確保產(chǎn)品質(zhì)量和安全，涵蓋蔬菜水果、肉禽、菌菇干菜等多個(gè)品類。公司旗下社區(qū)到家品牌“搜農(nóng)到家”，以線上線下融合的方式，為市民提供生活品特別是農(nóng)產(chǎn)品一站式到家生活配送服務(wù)。

因?yàn)槟壳懊缊F(tuán)、支付寶、京東到家都已經(jīng)布局本地電商業(yè)務(wù)。這樣用戶可以在網(wǎng)上購買手機(jī)、購買鮮花、購買蛋糕、服裝等一系列的商品和服務(wù)。在這樣的商業(yè)形態(tài)中，電商和實(shí)體是融為一體的，再也沒有純實(shí)體店或者純電商?，F(xiàn)在本地服務(wù)平臺、商戶、物流、移動支付的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合已經(jīng)形成了一種新的商業(yè)閉環(huán)（本地電商）。如用戶在本地服務(wù)平臺購買一臺手機(jī)、購買一件衣服，30個(gè)小時(shí)就可以送貨上門。在未來網(wǎng)絡(luò)平臺將成為傳統(tǒng)商家的新房東，想要生存就要順勢而為。不過對于實(shí)體商家來說，除了入住團(tuán)購平臺、同城社交電商和本地電商獲取公域流量以外，也可以打造屬于自己的本地流量池。

就是可以通過入住平臺去引流，通過線下去圈人，然后把老客戶導(dǎo)師同城客戶圈子，通過社群、個(gè)人號做老客戶運(yùn)營。這就如同在電商平臺引流打造私域流量池一樣的道理，只要我們擁有屬于自己的同城客戶，就可以通過社群做老客戶的留存，提升復(fù)購率

同城電商平臺如何運(yùn)營

1、清晰明確自身商城定位

網(wǎng)絡(luò)商城是補(bǔ)充線下，還是獨(dú)立運(yùn)作都要有一個(gè)清晰的定位，不是門店所有的商品都需要上傳到商城上，也不是價(jià)格一定要和實(shí)體店鋪同步，可以是線上的活動輔助線下門店，也可以是線上獨(dú)立的價(jià)格體系(但不與實(shí)體門店沖突)。

2、做好商城平臺搭建工作

平臺的搭建和功能完善也非常重要，不是零零碎碎的幾個(gè)商品就叫網(wǎng)絡(luò)商城，也不是幾個(gè)不知名的品牌放在頁面，更不是說都是知名品牌的商品，應(yīng)該合理安排，既有吸引顧客關(guān)注的商品，有日常所需的商品，也要有一些盈利性的產(chǎn)品。

3、多拓展自己的客戶群體

門店絕不是守著幾百到上千的會員就能產(chǎn)生足夠大的盈利，應(yīng)多拓展自己的客戶群體，去周邊偏遠(yuǎn)一些的小區(qū)做宣傳，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)店還可以用入鄉(xiāng)進(jìn)村的方式進(jìn)行推廣和宣傳。

4、關(guān)聯(lián)活動營銷以及推廣

不光是只做商品的促銷，也要搭配盈利的商品做營銷活動。要不斷的帶動客戶對門店以及網(wǎng)絡(luò)商城的實(shí)時(shí)關(guān)注，而不是讓好不容易積攢的一些客戶關(guān)注快速流失，要從有限的客戶出發(fā)不斷的產(chǎn)生裂變影響到其他的客戶群體。

5、良好的維護(hù)和口碑效應(yīng)

無論是線下的實(shí)體門店還是網(wǎng)絡(luò)商城的陳列都不應(yīng)該是固定不變的，要實(shí)時(shí)的去進(jìn)行調(diào)整，不是顧客進(jìn)店看幾次，還是那些商品，還是一樣的陳列位置，對于線下門店來說，陳列要經(jīng)常更換，那么網(wǎng)絡(luò)商城的推廣產(chǎn)品也是一樣要不斷的更換，活動內(nèi)容也不斷的出新意，也需要有良好的維護(hù)和門店口碑效應(yīng)的產(chǎn)生。

6、建立社區(qū)團(tuán)購模式

簡單地說，就是在社區(qū)培養(yǎng)一個(gè)“團(tuán)長”，然后“團(tuán)長”召集鄰居在社區(qū)團(tuán)購小程序（例如：赤焰小程序）下單。公司統(tǒng)一采購后，團(tuán)購商品次日送達(dá)。到社區(qū)自提點(diǎn)，社區(qū)居民可以在自提點(diǎn)提貨，或者社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)可以送貨上門。社區(qū)負(fù)責(zé)人和社區(qū)團(tuán)購公司根據(jù)用戶下單數(shù)量結(jié)算傭金。

其實(shí)社區(qū)團(tuán)購可以算是一種新的銷售方式，它也具備了銷售所需的全部流程。和一般的電商購物一樣，團(tuán)購的最后是團(tuán)長拉用戶進(jìn)社區(qū)，推薦商城選品，最后用戶挑貨評價(jià)。社區(qū)團(tuán)購群是我們最重要的考慮。除了社區(qū)里的阿姨和寶媽們，上班族也是我們很好的消費(fèi)群體，我們以社區(qū)為單位進(jìn)行拓展。

以上就是關(guān)于本地電商平臺有哪些以及同城平臺如何運(yùn)營的分享，希望可以幫助到大家。

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