拼多多店鋪不開(kāi)了保證金怎么辦?如何退?
2022-12-30|16:05|發(fā)布在分類 / 多多開(kāi)店| 閱讀:74
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對(duì)很多拼多多商家來(lái)說(shuō),肯定也希望能夠做好店鋪的各項(xiàng)工作,而且如果是不想繼續(xù)開(kāi)拼多多店鋪了,那自然也想要去了解一下拼多多的保證金退回來(lái),如果出現(xiàn)了退不了這種情況該怎么辦呢?
保證金將在退店后退回,店鋪保證金在開(kāi)店過(guò)程中是凍結(jié)狀態(tài)的,無(wú)法提取。退店流程結(jié)束,保證金會(huì)退還到后臺(tái)綁定的銀行卡賬戶中。
保證金將在提交 “退店” 申請(qǐng)審核完成后(審核條件為前20工作日為材料審核時(shí)間,后10個(gè)工作日為財(cái)務(wù)打款時(shí)間),退還至店鋪后臺(tái)綁定的提現(xiàn)銀行卡。如果退不了,那就是沒(méi)有嚴(yán)格按照退還保證金的規(guī)則去進(jìn)行。
如果不幸押金沒(méi)有成功退還或者沒(méi)有到賬出了問(wèn)題,也請(qǐng)不要慌張。大家可以將商店名+商店id,或者開(kāi)店手機(jī)號(hào)+開(kāi)店人姓名發(fā)郵件,拼多多平臺(tái)會(huì)在3-5個(gè)工作日核實(shí)情況后對(duì)相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行反饋。
怎么退?
1、商家在申請(qǐng)退還押金之前必須下架店鋪內(nèi)所有商品,避免出現(xiàn)新的交易,并且店鋪內(nèi)的所有交易要處于完成和關(guān)閉狀態(tài)。
2、由于買方可以在訂單確認(rèn)后的30個(gè)工作日內(nèi)提出投訴,為了避免后續(xù)投訴,商家必須確認(rèn)收到最終訂單,且在收款的30天后才能申請(qǐng)退店。
3、如果商家遇到嚴(yán)重的送貨問(wèn)題,嚴(yán)重的售后問(wèn)題或疑問(wèn),商家需要與平臺(tái)協(xié)商以妥善解決問(wèn)題,并且平臺(tái)已將商家初始保證金恢復(fù)到原始保證金金額后,才能申請(qǐng)退押金。
4、商家在申請(qǐng)退店退押金前需要提取所有可用金額。
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